经典礼仪

  培训讲师:翟光明

讲师背景:
翟光明讲师简介上海交大硕士、国家注册高级咨询师,中德垮国企业培训中心(德国援助项目)采购、物流供应链管理高级培训师、咨询师,兼任上汽集团培训中心、SGS、德国莱茵TVU高级顾问。根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求,为 详细>>

翟光明
    课程咨询电话:

经典礼仪详细内容

经典礼仪
  一、礼仪的起源发展
  二、礼仪的作用意义和原则惯例
  三、仪表、仪容
  1、正确的站姿
  2、正确的走姿
  3、正确的坐姿
  4、入座注意事项
  5、正确的蹲姿
  6、社交中的表情神态
  7、社交中的距离讲究
  8、仪容的清洁
  9、行为举止的禁忌
  四、着装服饰
  1、着装的原则
  2、着装的色彩搭配
  3、服装的色彩感觉
  4、服装色彩与肤色:
  5、着装的注意事项
  7、礼服的规范
  8、西装的规范
  9、中式服装规范
  10、男士服饰礼仪
  11、女士服饰礼仪
  12、正确佩戴首饰
  五、交谈礼仪
  1、交谈的基本原则
  2、交谈的语言
  3、交谈中的眼神表情与肢体动作
  4、交谈的倾听与中断
  5、交谈的禁忌
  六、交往礼仪
  七、称呼的礼仪
  八、握手礼仪
  九、致意问候的礼仪
  十、递名片的礼仪
  十一、接打电话的礼仪
  十二、信函来住的礼仪
  十三、怎样送礼和受礼
  十四、会面礼仪
  1、预约礼仪
  2、拜访礼仪
  3、接待礼仪
  4、探病礼仪
  十五、聚会礼仪
  1、会议礼仪
  2、舞会礼仪
  3、约会礼仪
  4、沙龙礼仪
  十六、餐饮礼仪
  1、就餐礼仪与餐前准备
  2、中餐礼仪
  3、中餐餐桌礼仪
  4、席次安排
  十七、西餐礼仪
  1、餐桌礼仪
  2、席次安排
  3、特殊食物食用法
  十八、饮酒的礼仪
  十九、咖啡与茶的礼仪
  1、 咖啡礼仪
  2、 茶的礼仪
  3、中国行茶礼仪
  二十、出行礼仪
  1、行走礼仪
  2、乘坐电梯的礼仪
  3、乘车时的礼仪
  4、乘坐飞机时的礼仪
  二十一、职场礼仪
  1、办公室礼仪
  2、办公室电话礼仪
  3、接待来访客户礼仪
  4、商务洽谈礼仪
  5、求职面试礼仪
  二十二、部分国家礼仪禁忌

 

翟光明老师的其它课程

  一、人的大脑构造与四大象限、八大智能的  1、左脑的功能:  A象限:分析、逻辑、数字  B象限:程序、计划、细节  2、右脑的功能:  C象限:敏感、表达、感性  D象限:想象、猎奇、冒险  3、左右脑功能测试  4、人的八大智能  二、逻辑推理与创意思考  1、逻辑推理与创意思考的关系  ※相矛盾:思维方式对立  ※相统一:思维方式互补  2、逻辑推

 讲师:翟光明详情


  一、生理素质的修炼  1、生理素质知识要点  2、生理素质修炼要义  提高生理素质的三个方面  (1)、饮食结构、饮食用量。  (2)、锻炼得当,运动适度。  休息充分不过分、锻炼适度不过度。  (3)、进行综合性的生理健康修炼。包括:提调理心性,保持心态平衡。  二、心理素质的修炼  1、心理素质知识要点  四、文化素质的修炼  1、文化素质知识要点 

 讲师:翟光明详情


  一、世界是你们的:让成员看到愿景和希望  建立组织愿景将激励组织中的每一个人,它有五个方面的作用:  1、形成组织的凝聚力:组织成员淡化个人冲突,形成共同的理想。  2、激发组织的内驱力:组织成员看到未来利益,积聚激情和动力。  3、孕育组织的创造力:组织成员看到前进方向,调动主观能动性。  4、增强组织的持久力:组织成员不畏眼前困难,增强信心和恒心。 

 讲师:翟光明详情


  一、沟通的概念、意义  1、什么是沟通?  2、沟通在管理中的重要性  3、管理沟通的四大目的  4、无效的沟通可能会引发的问题  5、什么是协调?协调的作用  6、沟通和协调对企业的好处  我们工作中70的错误是由于不善于沟通和协调造成的。  二、沟通中的问题和技巧  寓言:有效沟通  有效沟通的步骤  1.怎样有效的发送信息  2.怎样有效的接收信息

 讲师:翟光明详情


  一、零成本采购管理策略  1、连手策略伙伴供货商降低成本五途径  2、使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例  3、零成本采购理念更新  4、采购目标------银货两讫  二、零成本采购  1、采购物料成本演算启示  2、九类采购成本  3、采购三大策略及运用细则  4、采购作业流程及八大内容  5、某民营公司存货型ODM与MPS实录展示 

 讲师:翟光明详情


部分 供应商管理与跨部门协作一、供应链管理理念下的供应商管理面临的挑战二、供应商管理与跨部门协作1、传统采购管理的4大误区2、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析案例分析:某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。3、要搞好采购与PMC、质保、设计工艺部门协作关系应解决五的棘手问题。案例分析:某跨国公司如何解决全球

 讲师:翟光明详情


部分战略采购与采购功能定位一、目前制造企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应案例分析:某公司采购成本降低二个百分点,利润增加十个百分点案例分析三、必须从战略上对采购功能进行定位1、传统采购管理的4大误区与4大创新2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段案例分析:某企业从物资供应、采购管理向资源管理

 讲师:翟光明详情


部分仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、制造企业仓储与物流的关系现代制造业物流发展对仓储管理的要求物料仓储管理普遍面临的十大问题3、如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化,降低物流成本和提升快速反应能力二、仓储与跨部门协作1、需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果视频分析:东莞某企业因仓储归属不

 讲师:翟光明详情


部分现代采购管理的新理念一、随着我国医药流通体制改革,医药采购面临的机遇与挑战二、采购如何与计划、销售搞好跨部门协作三、采购部门职责的正确定位案例分析:上海医药股份购销配合的成功案例第二部分产品及市场分析一、产品与成本二、产品的不同寿命周期各阶段的采购特点与成本管理策略(广东佛山某企业失败教训)三、产品价值分析与价值工程(VA/VE)1、VA/VE基本方法2

 讲师:翟光明详情


前序春光乍泄------做采购的里外不是人花絮------采购物料成本演算启示一、零成本采购管理策略1、连手策略伙伴供货商降低成本五途径2、使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例3、零成本采购理念更新4、采购目标------银货两讫二、零成本采购1、采购物料成本演算启示2、九类采购成本3、采购三大策略及运用细则4、采购作业流程及八大内容5、某民营

 讲师:翟光明详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有