电话营销流程与技巧   01.01

一、电话营销准备工作1.电话营销的9大误区2.电话营销的8大目的3.电话营销的3大关键二、电话营销基本流程1.打电话前的心理、硬件、行为准备工作2.有效的产品价值分析与专业话术设计3.精准的目标客户锁定与客户分析4.电话营销的电话销售流程和高效通话流程三、电话营销常用技巧1.节奏控制技巧2.发问的技巧3.倾听的技巧4.说话的技巧5.工作性技巧

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销售人员专业技巧   01.01

一、高效客户沟通客户沟通基本概念1、目标客户锁定与区分2、有效沟通的基本要求3、客户沟通的5项要素客户沟通的3大原则4、客户沟通的8大目的5、客户沟通信息收集表设计6、客户沟通的7项要求7、客户沟通能的5大禁忌客户沟通实用技巧8、客户沟通发问技巧9、客户沟通倾听技巧10、客户沟通说话技巧11、客户沟通回答技巧二、成功产品解说成功产品解说剖析1、产品解说常见误

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《打造巅峰销售人员》   01.01

一、顶级销售心态1、销售人员三级十二流sup2;销售额导向型sup2;现金流导向型sup2;收款率导向型sup2;利润导向型@情景演示，案例分析2、顶级销售必备4种思维模式sup2;突破思维---一切皆有可能sup2;因果思维---付出必有回报sup2;关键思维---抓住重点事半功倍sup2;切割思维---半块面包好过没有面包@情景演示，案例分析3、销售人员

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《销售人员基本素养》   01.01

一、职业素养基本概念1、什么是工作？2、什么是职业？3、什么是素养？4、什么是职业素养？@情景演示，案例分析二、销售人员必备心态1、接受现实sup2;调整心态sup2;不要“我以为”sup2;停止抱怨@情景演示，案例分析2、相信自己sup2;相信自己的能力sup2;相信自己的智力sup2;相信自己的运气sup2;相信自己的魅力sup2;千万不要相信客户@情景

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《销售人员基本技能》   01.01

一、高效客户沟通1、客户沟通基本概念#61618;目标客户锁定与区分#61618;有效沟通的基本要求#61618;客户沟通的5项要素#61504;情景演示，案例分析2、客户沟通的3大原则#61618;客户沟通的8大目的#61618;客户沟通信息收集表设计#61618;客户沟通的7项要求#61618;客户沟通能的5大禁忌#61504;情景演示，案例分析3、客户

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《陌生客户拜访技巧》   01.01

一、陌生客户拜访的分类1、不同群体的不同行为分析#61618;终端客户行为分析：#61618;企业客户消费行为分析：#61618;经销商采购行为分析：总结1#61504;情景演示，案例分析二、拜访成功的关键1、实践讨论：#61618;销售人员为什么要做陌生拜访？#61618;哪些销售类型中会用到陌生拜访？#61504;情景演示，案例分析2、常见的5大销售类型

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《高效的客户沟通技巧》   01.01

一、客户沟通的本质1、有效客户分析与锁定2、成功客户沟通的11项目的3、客户沟通失败的7种原因#61504;情景演示，案例分析二、建立良好的客情关系1、锁定目标客户#61618;7步锁定目标客户#61618;目标客户4象限分类#61504;情景演示，案例分析2、找到关键目标人物#61618;10种方法甄别中间人#61618;判断客户关键人物权力#61618;

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《精准的异议处理技巧》   01.01

一、异议处理的4个基础1、何为异议处理#61618;客户异议分类#61504;情景演示，案例分析1、处理异议的基本原则2、处理异议的要求#61618;建立客户常见异议处理方案#61692;处理异议的禁忌总结（一）#61504;情景演示，案例分析二、异议处理的3个关键1、回顾异议处理前3个工作流程：#61618;销售工作的基本环节#61692;陌生拜访的目的#

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《 快速的客户促成技巧 》   01.01

一、影响签单的16个因素1、小组讨论：什么原因会导致不成交？#61618;客户采购心理-行为分析：#61618;客户不签单的10个原因及应对策略：#61504;情景演示，案例分析1、成功促成交易的12个前提：2、小组讨论：什么情况下客户渴望成交？#61618;客户成交前必须说服自己的3个问题：#61618;客户渴望成交的6个前提#61504;情景演示，案例分

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《 高效的客户沟通技巧 》   01.01

一、客户沟通的本质1、有效客户分析与锁定2、成功客户沟通的11项目的3、客户沟通失败的7种原因#61504;情景演示，案例分析二、建立良好的客情关系1、锁定目标客户#61618;7步锁定目标客户#61618;目标客户4象限分类#61504;情景演示，案例分析2、找到关键目标人物#61618;10种方法甄别中间人#61618;判断客户关键人物权力#61618;

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