企业培训师培训
企业培训师培训详细内容
企业培训师培训
课前作业：
Ø 准备10分钟的主题培训课件《企业管理与培训》（可根据企业需求安排）
Ø 所在企业面临的培训问题收集并加以说明
课程提纲：
一、 企业培训与培训师角色定位
a) 企业为什么需要培训？——培训在企业管理中的作用
b) 企业培训职业化发展与定位——无意识/有意识/超意识阶段
c) 培训师成长管理模式——定位/知道/做到/得到
d) 培训与教育的区别
e) 培训师三重角色——编/导/演
f) 培训师必须具备的素质能力
课堂练习：自我成长定位——《1分钟自我介绍》
二、 成人学习心理与动机分析
a) 成人与儿童学习的区别
b) 成年人学习障碍与心理特点分析
c) 注意力与记忆力遗忘曲线分析
d) 提升成年人学习注意力策略
e) 四种加强记忆的有效方法——概念/实物//场景情绪
f) 螺旋式学习模式
g) 企业人才培养的四个阶段
课堂体验：注意力游戏
三、 培训需求诊断分析与课程开发设计
a) 实施培训的二个途径
b) 给谁培训？——培训对象的纵向与横向GPS定位
c) 培训什么？——培训需求诊断的误区与有效方法
d) 课程设计与开发流程
e) 标准课程开发结构模型
f) 课程编写需要关注的几个问题
g) 培训课程开发务实——课程开发五线谱
h) 培训素材收集、筛选与有效应用
i) 精彩生动课程开发原理——感性与理性的演绎
课堂练习：命题课程开发与展示
四、 主题讲授与培训课堂呈现技巧
a) 呈现什么？——内容/形象/声音/情感
b) 开场“怯场”测试——公众讲话的恐惧
c) 如何有效化解登台的恐惧？——心理/行为/技巧
d) 如何化解培训的压力与紧张情绪
e) 精彩开场的原理与方法
² 培训开场问题与障碍——失败案例分析
² 培训开场成功与关键——成功案例分享
² 成功开场四步法
课堂练习：有效培训开场
f) 培训主体内容讲授与演绎技巧
² 现场主体内容演绎原则与“三点”技巧
² 培训课堂VHF生动化呈现原理与技巧
² 视觉—图片/图表/动画/录相/实物/手势/表演/模拟
² 听觉—语言/措辞/口气/音调/语义/对话/音乐/声效
² 感觉—嗅觉/味觉/触觉/痛觉 /情绪/心理/灵魂
² 培训控场技巧——清场/暖场/热场/肃场（沉默/停顿/重复/异声）
² 培训提问技巧——开放式/封闭式
² 培训点评技巧——归纳/肯定/建议/鼓励
课堂演练：亲密爱人
g) 培训结尾收结技巧——培训美好回忆是从谢幕开始
² 首尾呼应收结
² 要点提炼收结
² 行动展望收结
² 赠言祝福收结
h) 课堂培训内容与行为禁忌
课堂练习：命题培训练习
五、 培训课堂疑难问题应对
a) 学员提出的每一个问题，都要答么？
b) 要求学员提问题时，学员不出声，怎么办？
c) 自己不知道答案，怎么办？
d) 学员提的的问题模糊，怎么答？
e) 学员故意挑衅或想挑起争论，怎么办？
f) 。。。。。。。
六、 培训总结与行动展望
詹从淼老师的其它课程
《非人力资源的人力资源管理》 01.01
一、互动讨论与分享：a)企业管理问题收集b)思考：企业为什么需要人力资源管理c)分享：人力资源管理在企业发展战略中的作用二、人力资源管理的认知a)部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能b)人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色c)人力资源管理与人事管理的区别d)现代企业人力资源管理如何为企业战略服务e)人力资源管理
讲师：詹从淼详情
《高效沟通技巧》 01.01
一、沟通的内涵与定义Oslash;思考与分享◆决定你心情的是什么◆喜悦获取=有效沟通Oslash;沟通无处不在◆人际与沟通◆管理与沟通◆生活与沟通Oslash;这些都是我们不想得到的Oslash;如何沟通，将决定……Oslash;我们从来就不缺少沟通Oslash;何为专业Oslash;什么是沟通◆沟通模式◆沟通的常见问题点◆沟通中的障碍◆不良沟通与良好沟通结
讲师：詹从淼详情
《高效团队建设与管理》 01.01
单元高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1）决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力2）协调中
讲师：詹从淼详情
《顾问式销售技巧》 01.01
1、销售理念与心态l销售人员是否在传递价值，创造价值？l从哪里创造价值，价值等式是什么？l我是谁？—销售人员如何自我定位？l销售工作有什么价值和意义？l我要成为谁？l销售人员应该具备什么样的素质？2、了解客户l谁是我们的客户？l我们对客户的认识存在哪些误区？l客户有什么样购买需求？l如何认识并了解客户的不同需求？l客户的购买特点是什么？l如何判断客户处于什么
讲师：詹从淼详情
《经理人十项管理技能提升》 01.01
管理训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？ 作为下属的职业经理，应当是经营者的替身； 作为同事的职业经理，应当互为内部客户； 作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。管理训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经
讲师：詹从淼详情
【领导人四力成长修炼】之《目标心动力》 01.01
1.职业发展为什么要建立“心动力”？a)成功管理的关键因素是什么？b)成功职业发展的关键因素是什么？案例讨论：2个职业者的发展历程案例思考：管理大的误区在于——过多强化管理作为专业的技术性作用，忽视作为被管理的主体——职业者的主观能动性作用。2.职业习惯与自我认知a)天生冠军——天赋潜能在职业发展中的作用b)成长习惯——思维习惯的形成以及正、负面作用c)习惯
讲师：詹从淼详情
【领导人四力成长修炼】之《沟通和谐力》 01.01
1.和谐力的意义与作用a)案例讨论：劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏b)分析思考：职业人的安全感如何建立？幸福感如何获取？c)和谐力对于生活及职场的重要意义2.发现你的自信心a)自信测试b)案例思考：什么是自信？自信从何而来？c)自信心理、行为分析d)心理和谐是自信的基石e)自信的四个阶段f)自信的十大特征g)和谐影响力与自信心互动游戏：从不可能到可能3.
讲师：詹从淼详情
【领导人四力成长修炼】之《情境销售力》 01.01
1.认识情境销售a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？何时、何地、何情、何景？情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系c)情境状态与销售：情境状态决定成交2.客户需求状态与购买过程a)基础知识：欲望、需要、需求b)引起注意：c)产生兴趣——利益联想d)激发欲望——渴望拥有e)让渡价比f)确定购买g)满意评
讲师：詹从淼详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
