标杆管理铸就卓越

  培训讲师:杨天河

讲师背景:
杨天河老师高级咨询顾问诊断级培训专家全面领导力专家北大博雅客座教授对标创效创一流专家战略执行力建设专家价值创造型企业大学创始人学习创效行公益活动发起人领导力开发达人计划首席专家国企改革政策研究与改革助推者全面领导力自主晋级培训首创者讲师简介 详细>>

杨天河
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标杆管理铸就卓越详细内容

标杆管理铸就卓越

一、概念篇

1、对标的概念

1.1对标的起源与发展

1.2对标的内容

  案例

1.3对标的对象

  案例

1.4对标的步骤

  案例

1.5为什么要对标

  案例:

2、标杆管理的概念

2.1标杆管理的特征

  2.1.1标准化管理

   泰勒的试验:

  2.1.2量化管理

2.2全面标杆管理

2.3标杆管理集多种管理手段于一身

2.4标杆管理与项目改善

2.5标杆管理与其它管理

2.6标杆管理的核心思想

    标杆参观、奥运安保、罗老号火箭

2.7标杆管理的目标

2.8标杆管理中的角色认知

3、对标体系的概念

3.1动力系统

3.2核心系统

3.3协同系统

3.4构建标杆管理体系的作用

电力行业、烟草行业对标体系

二、技巧篇

1、对标基本技巧

1.1对标的方法及形式

1.2对标的目标

1.3如何选择项目

1.4标杆对象设置及信息收集

1.5标杆参观要点

1.6影响对标成效的要素

1.7QBQ创标行动 

2、问题管理与对标

    丰田的问题管理

2.1问题管理核心理念

    校园枪击事件

2.2问题类型与解决技巧

2.3问题诊断

    案例分析:

3、对标项目管理技巧

3.1公司层面项目管理技巧

3.2对标项目管理技巧

3.2.1项目立项

3.2.2制定项目运作计划

3.2.3信息收集与利用

3.2.4差距分析与改进

3.2.5项目实施与总结

3.3项目对标核心技巧

  案例:某企业对标文化塑造

4、岗位创标技巧

4.1个人岗位创标

4.2团队岗位创标

视频:

三、推行篇

1、推行态度决定成果

2、成功推行要素与战略思维

视频:兵临城下

3、推行问题与方式

4、全面推行技巧

4.1导入阶段管理重点

4.2全面推广阶段管理重点

 

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课程导入:一、理解对标(一)对标及对标管理1、对标的概念1.1对标的起源与发展1.2对标的内容1.3对标的对象1.4对标的步骤1.5对标的方法及形式2、对标管理的概念2.1对标管理的特征2.2对标管理与项目改善2.3对标管理与其它管理2.4全面标杆管理3、对标管理的核心思想4、对标管理的目标(二)为什么要对标1、对标的作用2、对标并非一定成功3、必须立即开展

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一、培训管理基础1、培训管理者的角色认知2、培训管理概述2.1培训管理核心工作及目标2.2培训管理的核心理念……2.5培训项目执行模型2.6培训需求分析432框架案例分享:某项培训需求分析2.7培训课程分析2.8培训模式的发展2.9培训管理的发展趋势3、培训体系概述3.1培训体系动力系统3.2培训体系核心系统3.3培训体系协同系统3.4培训体系建设思路4、培

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  一、培训管理基础  1、培训项目管理概述  (1)普遍获认同的培训项目类型  (2)有效的培训项目管理过程  (3)优秀培训管理者的角色认知  2、培训管理相关原理及工具  (1)企业训练体系  (2)员工教育(工作)四要素  (3)员工能力诊断  (4)员工绩效/执行力诊断  (5)人才开发工具  3、其它相关管理工具  (1)企业管理相关机理  (2

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一、培训管理概述1、什么样的培训才有效2、培训如何促进企业可持续发展3、培训如何促进企业经营业绩提升4、正本清源:培训应持有的正确理念5、培训管理工作的核心要点6、保障和提升培训效果的核心工具:共图咨询培训发动机模型共图咨询培训服务模型培训需求分析432框架二、培训效果现状1、什么是培训效果2、企业培训效果现状3、影响培训效果的因素核心因素具体因素4、如何评

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一、对标技巧篇1、对标的起源与发展2、对标的内容及对象(案例)3、对标的步骤(案例)4、对标的方法及形式5、为什么要对标(案例)二、创标技巧篇1、标准化管理1.1标准化及其要素1.2精细化管理1.3量化管理2、岗位创标技巧2.1个人岗位创标2.2团队岗位创标3、创标项目运作核心技巧3.1问题诊断3.2项目立项。。。。。。3.4信息收集与分析3.5制定项目运作

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