人力资源管理—突破人才经营的瓶颈_李峰_企业内训课程

人力资源管理—突破人才经营的瓶颈

培训讲师：李峰

讲师背景：
李峰老师中国营销学会理事香港紫荆花国际商学院MBA企业培训师、实战专家企业员工心态训练师销售流程训练师多家公司经营顾问深圳盛企联合学习机构高级讲师成都艾鼎斯咨询高级讲师聚成集团高级讲师企业黄埔训练基地高级讲师行为销售研究中心首席讲师管理实践详细>>

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人力资源管理—突破人才经营的瓶颈详细内容

人力资源管理—突破人才经营的瓶颈

一、管理者的员工管理责任

1、从管理学成果看人的管理

2、知识经济时代的新型的员工关系

3、HR在现代企业中的角色

4、非人力资源经理的人员管理职责

二、盘点你的员工队伍

1、管理的前提－－－了解你的团队

2、人力资源盘点作用与方法

3、优化你的团队

三、人力资源管理原理与操作实务

1、当好伯乐－－－识人

a)理念：人才服务战略－－确立人才战略

b)原则大于技巧－－制订考核标准

c)设计决定成功－－设计面试过程

d)工具：结构化面试法，情景面试法，行为面谈，测评中心，胜任力模型。

2、当好教练－－－塑人

a)理念: 一石三鸟－－－－－－为什么要培训

b)培训什么－－－如何确定培训方向与内容

c)培训管理－－－－建立适合自已的培训体系

d)工具：培训需求调查方法，公司/部门培训计划制订，培训效果的测量方法。

3、当好将军－－－用人

a)理念：用人之长VS 木桶理论

b)企业管理就是绩效管理

c)绩效管理VS绩效考核

e)充分利用考核结果

d)工具目标管理(MBO)，平衡计分卡(BSC)，KPI分解法，绩效面谈法。

4、当好益友－－－激励与留人

a)理念:人被什么激励

b)从双因素理论与公平理论看薪酬哲学与薪酬结构的设计

c)非物质激励的方法与效用

d)工具：岗位评估，薪酬调查，薪酬结构设计，职业生涯规划。

5、当好政委－－－建立和谐的员工关系

a)理念：人性假设：X与Y理论

b)权力的黄金法则

c)十个常见的员工关系问题的处理

d)工具：几个劳动法常识，同理心沟通，管理员工的 “茶壶效应。

四、员工管理的高境界－－－－文化管人

1、如何创造优秀的管理文化

2、人性化与制度化

3、人治vs法制

4、“无为而治”在企业管理实践中的借鉴

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