系统思维与瓶颈突破

系统思维与瓶颈突破
—— 中高层团队的持续提升
 
授课特点：
案例，视频，沙盘，游戏，互动，参与
在国外工作16年，体悟东西方文化背景下的管理精髓
注重个人和组织的瓶颈突破和系统提升，团队培育，解决复杂和动态问题
系统思维，整体观
 
学员特点： 中高层管理者
课程时间：1-3天（视客户需求）
 
 
老板的困惑：
Ø  中高层领导团队跟不上老板的战略思维，对老板的决策理解不充分，执行不到位；
Ø  中高层领导团队分管不同的部门，各个部门只着眼于本部门的事情，缺乏全局观；
Ø 
中高层领导团队的思维模式不一致，解决问题的方式与方法不同，造成团队内部矛盾;
Ø  企业缺乏一套不断寻找和解决企业运营中瓶颈的方法;
 
我们的观察：
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“多米诺效应”：在一个系统中，当最后一块骨牌倒下后，砸向自己时，人们并不知道真
正原因。其实因果环环相连，所有的结果都是自己造成，只是有时间和空间的延迟，蒙
蔽了人们的双眼。
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“盲人摸象”：公司的中高层领导面对自己的部门，习惯性从本部门的立场考虑，没有从
整个系统的角度考虑。
 
课程目标：
ü  改变中层管理者的思维方式，突破自身瓶颈，实现心智模式转变；
ü  统一中高层管理者思维方式，训练他们从整体的角度思考问题；
ü  提供一套寻找瓶颈、解决瓶颈的方法。
ü  培养系统思维的习惯和价值观
ü  建立持续提升职业品质和管理水平的优秀心态
ü  用中西文化的精髓滋养个人和组织的生命
 
定义：
系统思维是一种逻辑抽象能力，也可称为整体观、全局观。简单来说就是对事情全面思
考，不只就事论事，是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的
影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。
基于美国麻省理工（MIT）斯隆管理学院几代学人在系统动力学和系统思维理论领域的智
慧结晶。
 
渊源：
中国儒家13经之首的易经是最古老的系统思维方法，建立最早的模型与演绎方法，周易
成为众中医学的整体观与器官机能整合的理论基础。
 
三天培训安排：
第一天上午：产品规划 整合提升 模式设计
第一天下午：经典案例（+视频）的深度解读 （专题1）
第二天上午：系统思维理论及其应用
第二天下午：啤酒沙盘演练（专题2）
第三天上午：演练结果解读和系统思维理论应用
第三天下午：个人修炼和组织提升（针对所在企业的案例讨论互动）
 
 
课程内容：
 
1 瓶颈突破
Ø  流程和资源的瓶颈突破
Ø  解读世界著名商业案例
Ø  资源约束理论介绍
Ø  组织的瓶颈就是领导者的瓶颈
Ø  螺旋式上升的完善过程
 
2 运营模式
Ø  运营系统作为内外整合的核心业务流程
Ø  产品和运营规划
Ø  整体运营系统的协同
Ø  需求模式、研发模式、供应模式和运营模式的匹配
Ø  模式创新：矛盾的化解
Ø  资源投入的轻重缓急
Ø  协调机制和冲突管理
Ø  服务观：服务特质和增值
Ø  运营网络和资源杠杆
 
3 系统思维
Ø  啤酒沙盘演练及其因果分析
Ø  系统如何应付需求
Ø  系统思维理论
Ø  沙盘游戏表现点评：牛鞭效应的深层原因
Ø  思维误区基膜
Ø  系统结构+因果图：多个案例
Ø  心智模式和领导力
 
4 个人和组织的协同提升
Ø  组织行为的深层因果
Ø  企业的整合提升和模式设计
Ø  个人修炼和组织的持续提升
Ø  个人和组织的圆满协同成长
Ø  针对XX企业的案例讨论
 
5 领导力和理念的升阶
Ø  “第五项修炼”作者的道之路
Ø  人类思维的五个层级：对症下药的管理和教育
Ø  人类思维的五个层级：修炼和解惑
Ø  领导者的系统设计师角色
Ø  领导者的传道士使命及其两面性
Ø  中西管理之道和组织文化的深层比较
Ø  深度（双环）学习和案例研究（职业与人生的美妙结合）
 
–      行业决定空间 战略决定势位
–      模式决定优劣 制度决定效率
–      资源决定速度 文化决定心智

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