工作效率课程大纲

  培训讲师:廖祐呈

讲师背景:
融合培训、咨询与教练职业培训师——廖祐呈【资历背景】Ø国内少有政府智库出身、MBA专业背景、融合两岸管理经验、战略与流程咨询、高层主管咨询、信息化落地、个人创业实践经验、教练技术、金融投资的实战经验Ø上海纳深投资管理有限公司资深分析师ØTo 详细>>

廖祐呈
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工作效率课程大纲详细内容

工作效率课程大纲

《工作效率训练课程》
——增加工作产出




课程目标:
■ 提高计画管理能力
■ 提高工作的有效产出
■ 有效减少工作所需时间
■ 增加工作效率
■ 增加工作协作的效率
课程对象:办公室人员、工程人员与主管
课程时间:两天
课程内容:
1. 提昇工作效率的观念
■ 厘清工作清单的结果与动作的区别
■ 先求80分,再来修改
■ 保持本身最佳状态
■ 慢就是快
■ 少就是多
◆ 目标与计划管理
■ 目标与SMART原则
■ 关键成功因素分析法
◆ 搜集成功案例的方法
◆ 访谈成功人士的方法
◆ 可能出错因素分析
■ 客户期望管理
◆ 外部/内部客户访谈
◆ 界定客户关键需求
■ GTD/ZTD
◆ 心如止水的秘诀
◆ GTD的概念流程
◆ GTD的五步骤
◆ GTD时间管理的艺术
◆ MITs的观念与ZTD
■ SWOT分析
■ 计画应有的架构
■ 运用CPM缩短工期
◆ 提高工作效率
■ 保持专注
◆ 强迫自己的第一小时
◆ 一次只做一件事
◆ 打断分心与杂念
◆ 专注在下一步
■ 瓶颈分析法
◆ 辨识工作瓶颈的方法
◆ 提高瓶颈的五原则
◆ 应用提高瓶颈五原则在不同的领域
• 激发创意
• 沟通效率
执行力
• 问题对策
■ 工作改善法
◆ 问题搜集与排序
◆ 订定改善主题与目标
◆ 原因分析
◆ 对策发展与评估
◆ 行动与效果确认
◆ 提昇团队协作
■ 运用团队的概念在工作协作上
■ 化解工作冲突的艺术
■ 工作协调的要领
■ 沟通的艺术
■ 对上级/下级/平级的回报与跟催
■ 跨部门的沟通技巧
■ 跨部门合作应有的战略观
■ 沟通的立场、感召与宣告
■ 心谈技巧与实际应用
■ 远距团队的沟通协调

 

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戰略發展   11.13

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