MBOBSC绩效管理培训大纲
MBOBSC绩效管理培训大纲详细内容
MBOBSC绩效管理培训大纲
员工绩效管理及其应用技巧
本次培训的目标:
使学员掌握有关绩效管理的理论和技巧;
使经理/主管人员能够掌握工作目标的计划、分解和下达的方法
使经理/主管人员能够掌握考核员工的必备技能;
使经理/主管人员掌握为员工制定量化考核标准的方法;
使经理/主管人员获得绩效管理的新的思路。
课 程 内 容
第一部分:
一、概念:
绩效管理的概念
绩效管理的目的
绩效管理的流程/绩效管理和绩效考核的区别
明确绩效考核工作相关人员的职责
高层领导的职责
中层领导的职责
员工的职责
二、考核内容和考核方法的确定:
平衡计分卡及战略普图的规划简介
目标管理简介
绩效管理是:实现公司既定战略的有效手段
工作目标的逐层分解
公司的宗旨
公司的战略
公司的价值观
公司的年度战略目标
关键考核指标(KPI)
员工的个人工作目标(具体行动目标)
运用平衡计分卡完成员工的个人工作目标的设定
设定工作目标的重要性
目标设定与个人绩效
目标的种类及设定工作目标的依据
工作目标分解和下达的方法
好的工作目标须具备的因素
设定工作目标的程序
员工的个人工作目标的优先顺序排列和权重的划分
如何确定员工的考核标准?
确定量化的考核标准
确定非量化的考核标准
第二部分:
三、工作目标事实阶段的绩效管理:
目标达成的过程监控
经理与下属就目标达成进度的沟通工作
经理以团队形式解决工作问题应该具备的领导风格是什么?
经理对下属进行工作指导的技巧
经理监控目标进度的手段
四、考核阶段:
1、如何进行绩效考核面谈及应注意的问题
2、面谈指导原则和面谈技巧
3、考核结果的应用
绩效考核与薪酬
与工资的关系
与奖金的关系
绩效考核与员工的前途
员工的升职、调职、降职、辞退
绩效不佳员工的处理
五、常见困难及缺陷:
常见困难及缺陷
仁慈倾向
趋严倾向
趋中倾向
相似效应
近期表现影响
类比现象
晕轮效应
信息缺乏现象
常见困难及缺陷的处理
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