《优秀员工职业素养与心态管理》

企业管理培训《优秀员工职业素养与心态管理》
【课程背景】
◆
优秀员工的职业素养首先来自于积极的职业心态，现今企业在全球化市场的竞
争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对
于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企
业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企
业的永续发展。
◆
积极的心态与良好的职业素养，是做为优秀员工必备的要素，也是优秀员工专
业、敬业和职业素质的综合，更是衡量企业员工效益的重要指标，通过《优秀员
工职业素养与心态管理》的课程学习，为企业打造身心健康敬业忠诚的优秀员工
队伍。促进企业管理绩效可持续增长。
◆
越来越多的企业深刻体察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的灵丹妙药，必
须真正的去关注员工的职业素养和其个人发展。《优秀员工职业素养与心态管理
》的课程学习,就是针对员工职业素养与积极心态的培养，也是企业对员工管理
的必要课题。


【课程目标】
◆ 塑造优秀员工积极职业的素养与良好心态
◆ 树立优秀员工良好的敬业精神
◆ 培养员工积极主动与乐己利他的行动力量
◆ 提升员工自我认知及自我管理能力的职业素养
◆ 强化员工责任意识，敬业忠诚，促进企业工作绩效
◆ 协助员工舒缓压力，调整情绪，创造和谐工作氛围
◆ 激发优秀员工学习创新，持续成长，提升企业竞争力
◆ 增进员工团队精神，共同成长，共创双赢的团队共识
◆ 建设爱与感恩的企业文化与团队凝聚力


【课程对象】
◆ 课程对像为企业各级管理人员、基层员工。


【培训方式】
◆
培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团
队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收
获。


【课程时间】
◆
课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2
天)，精品课程为6小时(1天)。


课程大纲
|课程模块 |课程大纲 |备注 |
|第一模块 |1、老师课前引言（课程破冰） |课堂讲授+互动提问+案 |
|职业素养与职业心态 |1)发生任何事都对我有帮助 |例分析+故事分享+情境 |
|的内涵 |2)教练谁是人生跑道的冠军 |互动+团队体验+学员分 |
| |3)拥抱改变，成就无限 |享 |
| |2、职业素养与职业心态的定义 | |
| |3、职业心态是如何形成的 | |
| |4、形成心态的因素有哪些 | |
| |5、积极职业素养与心态的内涵 | |
| |6、工作中消极的职业心态有那些 | |
| |7、案例研讨 | |
| |8、课程体验活动 | |
| |1)展现积极的心态 | |
| |2)积极的行动力量 | |
| |9、心得分享 | |
|第二模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|塑造优秀员工的积极 |2、优秀员工必备的积极心态 |例分析+情境互动+小组 |
|职业心态 |3、成就事业梦想,快乐工作 |研讨+视频欣赏+学员分 |
| |4、保持乐观积极,享受工作 |享 |
| |5、塑造阳光心态,幸福工作 | |
| |6、展现自信能力,高效工作 | |
| |7、常怀感恩之心,爱在工作 | |
| |8、课程研讨 | |
| |1)自己最感得意的积极心态是什么?它| |
| |是如何形成的? | |
| |2)自己感觉最的消极心态是什么?它又| |
| |是怎样形成的呢? | |
| |9、心得分享 | |
|第三模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|树立优秀员工的职业 |2、树立优秀员工的职业精神 |例分析+情景互动+小组 |
|素养 |1)自觉-生活工作最佳名片 |研讨+体验活动+学员分 |
| |2)敬业-驰骋职场的通行证 |享 |
| |3)忠诚-决定你在职场地位 | |
| |4)服从-完成目标的立足点 | |
| |5)责任-保证成果永恒法则 | |
| |6)服务-赢得信任成就价值 | |
| |7)学习-坚持不懈的竞争力 | |
| |8)团队-团队协作共创双赢 | |
| |3、案例研讨 | |
| |4、团队体验活动 | |
| |共创双赢 | |
| |5、学员分享 | |
|第四模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|提升优秀员工的职业 |2、优秀员工职场的积极心态 |例分析+小组讨论+情景 |
|素养 |1)正确做事,做得多更要做的好 |互动+学员分享 |
| |2)合理规划,掌握工作轻重缓急 | |
| |3)提高效益,打造高效工作空间 | |
| |4)找对方法,创新思维积极应对 | |
| |5)有效沟通,维持良好人际关系 | |
| |6)团队互动,融合态度看待差异 | |
| |7)善对生活,做好「角色转换」 | |
| |8)良好情绪,培养自我管理能力 | |
| |3、案例分析 | |
| |4、小组讨论 | |
| |在工作中如何运用积极的心态 | |
| |5、学员分享 | |
|第五模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|优秀员工良好的情绪 |2、什么是情绪管理 |例分析+小组讨论+体验 |
|管理 |3、正确理解情绪管理 |活动+情景互动+学员分 |
| |4、情绪与压力的真正来源 |享 |
| |5、做好情绪与压力管理 | |
| |6、自我管理情绪压力的方法 | |
| |7、处理他人情绪技巧 | |
| |8、课程体验活动 | |
| |舒缓情绪与压力的方法体验 | |
| |9、学员分享 | |
|第六模块 |1、课程导言 |课堂讲授+案例分析+情 |
|建设爱与感恩的职场 |2、培养积极心态,常怀感恩之心 |景互动+小组研讨+心得 |
|文化 |3、爱与感恩成就美好的未来 |分享+心灵作业布置 |
| |4、建设爱与感恩的职场文化 | |
| |5、团队体验互动分享 | |
| |建设爱与感恩的职场文化 | |
| |6、学员分享 | |
| |7、心灵作业布置 | |
|第七模块 |1、课程总结 |课程总结+学习转化 |
|课程总结与学习转化 |2、学习转化 | |

朱英顺老师的其它课程