教练式沟通
教练式沟通详细内容
教练式沟通
教练式沟通
课程时间:2天
核心技术训练式课程
第一章 管理沟通的基本原理
1. 常规沟通原理
2. 自我沟通原理
3. 教练式沟通原理
第二章 管理沟通模式
1. A--B模式
2. 成果导向
第三章 五个宏观的教练技巧
1. 约见
2. 提升
3. 扩展
4. 支持
5. 突破框架
第四章 管理沟通基本能力训练
1. 聆听
2. 发问
3. 区分
4. 回应
5. 5R醒觉系统
第五章 管理沟通高级能力训练
1. 直觉运用能力
2. 自我感知能力
3. 超然对话能力
4. 聆听层次能力
5. 真实对话能力
6. 情绪掌控能力
第六章 管理沟通工具
1. 企业动力对话系统
2. 检定语言对话模式
导师介绍:
贾洪杰 MAX JIA企业教练
世界企业教练协会
(Worldwide Association of Business Coaches)会员授权教练 教练
香港企业教练研究院
(Hong Kong Corporate Coach Academy)教授授权教练
香港佳煊企业教练机构
(Asia Corporate Coach Institute Ltd.)授权管理教练
北京大学《突破管理瓶颈》主讲企业教练
清华大学《房地产总裁金融研修班》主讲企业教练
中国运载火箭研究院管理教练
太原交通银行执行教练
企业教练经历
贾洪杰教练是第一位把企业教练技术与中层经理训练相结合的国内企业管理教练训练导师。历经十年企业管理历练及十年管理培训及咨询的磨练,终于成功的把国际上最先进的企业管理教练技术与中国广大的中层管理者训练相衔接起来,可谓二十年磨一剑。
早在1998年贾老师既开始了教练技术的探索与研究,并在2002年成立专门的教练研究机构进行教练式培训的探索,随后接受世界企业教练协会、香港企业教练研究院及香港佳煊企业教练机构的严格训练,通过大量企业培训及咨询实践,成功的将系统的国际企业教练训练引入中国运载火箭研究院中干及班组长教练技术的训练中,取得圆满成功。同期亲身担任橡果国际、赤峰医药、杜邦等多家企业总裁顾问。
贾洪杰教练现联合执教于香港佳煊企业教练机构、北京大学企业教练研究中心及管理经理培育网首席企业教练,致力于管理教练技术与更广泛中国境内企业相结合,产生业绩提升利润增加及效益改善的工作。
贾洪杰教练是《山东淄博日报》企业家板块顾问、举办智慧团队活力淄博等大型论坛活动获得极大成功。
2008年8月,推出全国第一套培育中层经理的专业管理教练训练系统<<金牌经理培育计划>>
企业管理层短期教练培训:
《金牌经理培育计划》
《如何制定精准目标》《教练式沟通》《成果执行力》
《突破管理瓶颈》
《企业管理者新角色》
服务过的部分客户
清华房地产金融总裁班、北京大学经济学院、上海交大齐鲁商学院、河北工业大学MBA、中央电视台、海南航空、金和软件、三一重工、万达宏顺、华美地产、 杜邦大源公司、 中国建设银行、太原交通银行、中建一局、中国国际智力技术公司、中国国际招标公司、中国电信北京研究院、赛特集团、摩托罗拉总部、中美史克、 拜尔医药、好记星公司、橡果国际、华旗资讯、汇源集团、 吉林锦东集团、 天津正信集团、鞍钢集团、史丹利化肥股份、中实集团、中国移动重庆公司、中国联通沈阳公司、山东恒沣科技、山西煤电集团、内蒙赤峰制药、搜狐等
授课特点:
所授课程生动流畅,富有吸引力,注重企业管理过程设计与管理工具的提供,最终协助学员提炼出系统成果模型。使学员在短时期内达到胜任能力的标准。充分的把企业教练技术和互动模式教学有效的结合起来,深受企业的推崇及学员的好评!
贾洪杰老师的其它课程
教练式管理 01.01
模块:卓越领导力架构1.1现代企业商业循环圈1.2调试性领导力的挑战1.3非权力领导力的挑战第二模块:金牌经理角色架构2.1管理者角色2.2领导者角色2.3教练者角色第三模块:有效沟通能力3.1金牌经理的聆听能力3.2金牌经理的发问能力3.3有效对话架构及练习第四模块:金牌经理有效激励4.1金牌经理如何有效激励4.2激励代替领导4.3鼓励他人勇于表现4.4领
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精准目标 01.01
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如何快速的从骨干到管理 01.01
一、管理角色转换1.角色认知2.思维转换二、有效沟通1.沟通原理2.聆听、发问3.情绪认知与管理三、目标1.目标设定与分解2.关键价值路径3.计划设定四、团队建设1.团队角色2.团队决策3.团队会议4.团队冲突5.团队绩效五、辅导下属1.激励种类与方法2.有效激励沟通3.架构技术4.辅导下属解决问题六、如何选人1.招聘2.选人的技巧七、成果执行力训练营1.目
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如何制定精准工作目标 01.01
课程大纲:篇:目标管理概要第二篇:目标管理的程序第三篇:目标的设定与分解第四篇:目标管理的实施第五篇:精准目标技术架构体系篇目标管理概要1.目标的重要性☆哈佛的调查☆目标的作用2.目标的意义所占比例目标状态成就状态27没有目标社会底层60目标模糊社会中下层10有清晰但比较短期的目标社会中上层3有清晰且长期的目标顶尖成功人士3.目标管理五要素4.目标管理的实质
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高效沟通技巧实战训练 01.01
课程大纲: 章:与客户沟通谈判的“八字真经” 大纲:1、垫子 肯定对方提的问题 肯定对方提的问题有代表性 说出自己的处境 2、迎合 对方给出一个结论你补充一个实事 对方给出一个实事你补充一个结论 对方既有实事,又有结论 你补充一个自己的体会 3、制约 说出对方可能说出的结论 表现比对方更加期望 4、主导 引用知名资料 说服性演
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、QCC的功能与现状 1、QCC与石川博士 2、我国早期的QCC 3、QCC现状 4、QCC展望 二、企业如何开展QCC 1、策划与筹备 2、创造条件,引导趋势 3、五项工作原则 4、建立组织构架 游戏:你离哈佛有多远 5、正确立项 6、开展各种有声有色的活动 7、适时发布成果 8、评价功效与持续推进 9、各种有效的QCC形
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篇目标管理概要 1.目标的重要性 1)哈佛的调查 2)目标的作用 2.目标的意义 1)所占比例目标状态成就状态 2)27没有目标社会底层 3)60目标模糊社会中下层 4)10有清晰但比较短期的目标社会中上层 5)3有清晰且长期的目标顶尖成功人士 3.目标管理五要素 4.目标管理的实质 5.目标管理的要点 6.目标管理的两种类型
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模块有效对话能力●什么是管理教练?1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能2、从经验管理走向技术管理3、从科学管理走向价值管理4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值●聆听-员工的智慧●发问-方向性思考●管理教练的目标(PET)1、什么在影响我们的聆听1、情景案例1、管理教练的身份2、怎样有效聆听2、架构问题的有效性与穿透性2、管理教练的目标(PET)3
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