领导者的卓越沟通力

  培训讲师:胡新桥

讲师背景:
胡新桥老师中国新锐管理培训专家电子科技大学(成都)MBA/DBA清华大学党政领导班领导力特聘教授华中科技大学EDP中心特聘教授武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授湖南大学法学院公务员培训中心特聘教授浙江大学求是研究院特聘教授2005年至200 详细>>

胡新桥
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领导者的卓越沟通力详细内容

领导者的卓越沟通力

【课程大纲】  第一单元:高品质有沟通格言  高品质的沟通视频分析  认识气质与性格分析  领导干部的角色定位  第二单元沟通与管理沟通  沟通的技术:八要素  沟通的内涵、过程、要素和基本原则;  沟通渠道及相关问题;  沟通的障碍及克服技巧;  第三单元:公务员有效的人际沟通  沟通需要技巧  人际沟通的特点、作用和原则;  人际沟通的障碍及相应对策;  人际沟通的技巧;  人际冲突处理;  第四单元:政府公务组织中的组织沟通  上下级沟通、平级之间的沟通;  有效的组织沟通;  组织外部沟通;  组织内部沟通;  第五单元:领导者的非语言沟通  在沟通效果中,非语言占据55%的重要性  非语言沟通;  身体语言沟通;  环境语言沟通;  第六单元领导倾听技巧  倾听别人的心声  倾听的认识与培养;  倾听的障碍及克服;  倾听中的提问与反馈;  第七单元:公务团队沟通  真正的团队必然有有效的沟通,但是这也需要一个过程。  团队沟通的概念及特征;  团队沟通中的压力模型;  会议沟通;  第八单元:公务谈判技巧  谈判是沟通的极致表现,谈判高手一定是一个沟通高手。  谈判的一般过程;  谈判的准备;  谈判的策略;  谈判的技巧;  谈判中的语言沟通和非语言沟通;  第九单元如何与"难处"的人打交道  有没有难处的人,是他有难处  如何与难处的群众打交道;  如何与难处的上司打交道;  如何与难处的同事打交道;  如何与难处的下属打交道;

 

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【课程大纲】  第一单元、公共部门绩效管理  1、中国政府管理概述  2、中国政府绩效  第二单元、目标管理MBO  1、目标管理的基本思想  2.目标管理的原则  SMART原则  期望原则  参与原则  3、目标管理作用  4、目标管理的推行步骤  5、目标的执行、追踪与修改  第三单元、领导与领导决策  1、领导概念  2、决策方法  第四单元、有效的

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步入金牌职场职业化的十项修炼【培训目标】正确认知员工职业定位,树立正确的职业观念和工作心态掌握职业形象及行为规范要求,加强职业化意识了解人际关系的形成要素,认识人际差异,建立良好的人际关系了解职业首先的基本要求【培训时间】一天(6小时)【培训方式】讲授+讨论+视频+案例演【课程大纲】开篇:1、思香港老板住五星的故事2、上海小伙交通银行应聘的故事3、银

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中国式领导艺术注:本课程华科、武大、武汉理工EMBA班多次演绎【课程背景】结合中国本土文化特质,企业领导者必须和文化相结合,结合中国人、中国域的特点,把领导艺术与之结合,才能收到实效。当然,企业领导与管理是有区别,同时二者交错性地实施于工作中,让企业基业长青是管理的科学化落地的结果,同时是领导者领导艺术的完美绽放结果。本课程以宏观与微观相结合地方式去演绎。【

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中国式领导艺术第一单元、中国式管理及领导艺术概述1、中国人的管理行为特性2、中国人的工作原则3、你就是你想成为的那个领导4、领导者应具备的重要特质5、成为成功领导者必须的手段第二单元、什么是领导艺术1、领导艺术深刻涵义2、领导艺术和领导科学的异同3、领导艺术可以学习不能模仿4、领导艺术的自我感悟5、领导艺术的幽默感自我培养第三单元、领导者的沟通真谛1、高品质

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课程大纲  一、什么是执行力  1、什么是执行  2、什么是执行力  3、几种错误的执行观  4、提升执行力的意义  5、谋事之道,成在执行  6、成就事业,赢在执行  二、执行力不佳的表现及原因  1、执行力不佳的表现  2、执行力不佳的原因分析  3、领导执行力不佳的原因  4、普通公务员执行力不佳的原因  三、提升执行力的途径  (一)领导如何提升执行

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领导的卓越执行力【课程大纲】  第一单元:高品质有沟通格言  高品质的沟通视频分析  认识气质与性格分析  领导干部的角色定位  第二单元沟通与管理沟通  沟通的技术:八要素  沟通的内涵、过程、要素和基本原则;  沟通渠道及相关问题;  沟通的障碍及克服技巧;  第三单元:公务员有效的人际沟通  沟通需要技巧  人际沟通的特点、作用和原则;  人际沟通的障

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