领导者的卓越沟通力
领导者的卓越沟通力详细内容
领导者的卓越沟通力
【课程大纲】 第一单元:高品质有沟通格言 高品质的沟通视频分析 认识气质与性格分析 领导干部的角色定位 第二单元沟通与管理沟通 沟通的技术:八要素 沟通的内涵、过程、要素和基本原则; 沟通渠道及相关问题; 沟通的障碍及克服技巧; 第三单元:公务员有效的人际沟通 沟通需要技巧 人际沟通的特点、作用和原则; 人际沟通的障碍及相应对策; 人际沟通的技巧; 人际冲突处理; 第四单元:政府公务组织中的组织沟通 上下级沟通、平级之间的沟通; 有效的组织沟通; 组织外部沟通; 组织内部沟通; 第五单元:领导者的非语言沟通 在沟通效果中,非语言占据55%的重要性 非语言沟通; 身体语言沟通; 环境语言沟通; 第六单元领导倾听技巧 倾听别人的心声 倾听的认识与培养; 倾听的障碍及克服; 倾听中的提问与反馈; 第七单元:公务团队沟通 真正的团队必然有有效的沟通,但是这也需要一个过程。 团队沟通的概念及特征; 团队沟通中的压力模型; 会议沟通; 第八单元:公务谈判技巧 谈判是沟通的极致表现,谈判高手一定是一个沟通高手。 谈判的一般过程; 谈判的准备; 谈判的策略; 谈判的技巧; 谈判中的语言沟通和非语言沟通; 第九单元如何与"难处"的人打交道 有没有难处的人,是他有难处 如何与难处的群众打交道; 如何与难处的上司打交道; 如何与难处的同事打交道; 如何与难处的下属打交道;
胡新桥老师的其它课程
行政效率的有效提升 04.25
【课程大纲】 第一单元、公共部门绩效管理 1、中国政府管理概述 2、中国政府绩效 第二单元、目标管理MBO 1、目标管理的基本思想 2.目标管理的原则 SMART原则 期望原则 参与原则 3、目标管理作用 4、目标管理的推行步骤 5、目标的执行、追踪与修改 第三单元、领导与领导决策 1、领导概念 2、决策方法 第四单元、有效的
讲师:胡新桥详情
步入金牌职场职业化的十项修炼 09.10
步入金牌职场职业化的十项修炼【培训目标】正确认知员工职业定位,树立正确的职业观念和工作心态掌握职业形象及行为规范要求,加强职业化意识了解人际关系的形成要素,认识人际差异,建立良好的人际关系了解职业首先的基本要求【培训时间】一天(6小时)【培训方式】讲授+讨论+视频+案例演【课程大纲】开篇:1、思香港老板住五星的故事2、上海小伙交通银行应聘的故事3、银
讲师:胡新桥详情
企业中层卓越管理能力提升培训 09.10
企业中层卓越管理能力提升培训【培训时间】1-2天【培训目的】1、分清班组长的管理角色定位2、掌握激励、冲突管理、授权、绩效和管理的基本理论和技巧3、知道如何提升团队的执行力4、掌握团队建设的基本方法【培训方式】互动模拟/视频播放/案例分析/讲解【培训课纲】第一单元:经理人的角色与职责1、环境转变对经理人管理工作的影响2、经理人的主要职责3、杰出经理人的4个角
讲师:胡新桥详情
《中层管理人员的职业化修炼》培训方案 09.10
《中层管理人员的职业化修炼》培训方案---国家电网中层管理素养提升系列课程【培训目标】中层管理人员的正确职业定位认知树立正确的职业观念和工作心态掌握职业形象及行为规范要求加强中层管理人员的职业化意识强化新时期的职业道德意识建立良好的团队人际关系【培训时间】一天(6小时)【培训方式】讲授+讨论+视频+案例演练【课程大纲】第一单元:管理与领导1、现代
讲师:胡新桥详情
中国式领导艺术(胡新桥老师) 09.10
中国式领导艺术注:本课程华科、武大、武汉理工EMBA班多次演绎【课程背景】结合中国本土文化特质,企业领导者必须和文化相结合,结合中国人、中国域的特点,把领导艺术与之结合,才能收到实效。当然,企业领导与管理是有区别,同时二者交错性地实施于工作中,让企业基业长青是管理的科学化落地的结果,同时是领导者领导艺术的完美绽放结果。本课程以宏观与微观相结合地方式去演绎。【
讲师:胡新桥详情
中国式领导艺术 09.10
中国式领导艺术第一单元、中国式管理及领导艺术概述1、中国人的管理行为特性2、中国人的工作原则3、你就是你想成为的那个领导4、领导者应具备的重要特质5、成为成功领导者必须的手段第二单元、什么是领导艺术1、领导艺术深刻涵义2、领导艺术和领导科学的异同3、领导艺术可以学习不能模仿4、领导艺术的自我感悟5、领导艺术的幽默感自我培养第三单元、领导者的沟通真谛1、高品质
讲师:胡新桥详情
提升公务员执行力 09.10
课程大纲 一、什么是执行力 1、什么是执行 2、什么是执行力 3、几种错误的执行观 4、提升执行力的意义 5、谋事之道,成在执行 6、成就事业,赢在执行 二、执行力不佳的表现及原因 1、执行力不佳的表现 2、执行力不佳的原因分析 3、领导执行力不佳的原因 4、普通公务员执行力不佳的原因 三、提升执行力的途径 (一)领导如何提升执行
讲师:胡新桥详情
领导的卓越执行力 09.10
领导的卓越执行力【课程大纲】 第一单元:高品质有沟通格言 高品质的沟通视频分析 认识气质与性格分析 领导干部的角色定位 第二单元沟通与管理沟通 沟通的技术:八要素 沟通的内涵、过程、要素和基本原则; 沟通渠道及相关问题; 沟通的障碍及克服技巧; 第三单元:公务员有效的人际沟通 沟通需要技巧 人际沟通的特点、作用和原则; 人际沟通的障
讲师:胡新桥详情
领导者的阳光心态 09.10
领导者的阳光心态《领导者的阳光心态》内容提示 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。领导者要改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;领导者要改变自己的行为模式,增强责任感;领导者要悟到生活中阳光心态的魅力;领
讲师:胡新桥详情
企业视角下的政府公关之道 09.10
企业视角下的政府公关之道《企业视角下的政府公关之道》课程大纲1、中国官场的独特餐饮文化案例:使用筷子的十二种禁忌解读2、从公务接待活动中的肢体动作知礼仪视频:重庆市委领导接待国外代表团第一单元:中国礼仪的文化假设1、商务礼仪与政务礼仪差异性2、东西方人性假设差异(人与人,人与社会的关系)3、中国的面子文化“面子”的基本假设面子非制度化的约束机制印象整饰对上下
讲师:胡新桥详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15462
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195