《心理学在企业管理中的应用》
《心理学在企业管理中的应用》详细内容
《心理学在企业管理中的应用》
《心理学在企业管理中的应用》
张砾匀
【课程目标】
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掌握管理活动中人的心理活动与行为规律,协调人际关系,满足职工需要,调动人的
积极性,提高管理效能。
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了解以人为中心的人本管理思想;懂得人是企业的主体,从而有效地发挥员工的积极
性,提升员工工作绩效。
【课程时长】2-4天
【课程大纲】
第一部分 心理测试(了解自己的管理风格)
1 GHQ测试
2 您最佳的管理风格是什么?
3 简单的心理问题和精神问题的分辨
第二部分 国营企业员工的心理健康状况分析
1 性别与心理障碍
2 年龄与心理障碍(35-45岁)
3 文化程序与心理障碍
4 社会人际交往与心理健康
5 工作压力与心理障碍
6 自信心与心理障碍
7 案例分享
第三部分 员工中常见的心理问题
1 35-45岁中坚力量的压力成因
2 丧偶、离婚者的心理问题
3 一线员工的压力
4 工作场所变动的压力
5 办公室文化造成的压力
6 职业晋升造成的压力(该做职业规划还是做生涯规划)
第四部分 心理学在企业管理中的应用目的
1 小测试
(1)我看到,我相信
(2)我相信,我看到
2 标准和6C时代
3 人岗匹配
第五部分 企业管理中的三种心理
1 个体心理
2 群体心理
3 组织心理
第六部分 人性论——博弈与激励
1 霍桑实验
2 X理论经济人假设
3 社会人假设
4 Y理论及自我实现人假设
5 超Y理论及复杂人假设
6 博弈论
7 激励理论
第七部分 水性领导---自我修炼
1 水性领导五项原则
(1)没有两个人是完全一样的。
(2)地图不是实际的疆域。
(3)有选择就是有能力。
(4)有效果比有道理更重要。
(5)平衡才能持久。
2 水性领导的八项修炼
第1项修炼:聆听内在的心声
第2项修炼:呈现真实的自己
第3项修炼:建构三赢的关系
第4项修炼:启导共同的愿景
第5项修炼:弘扬上善的亲和
第6项修炼:辐射积极的能量
第7项修炼:促进他人的行动
第8项修炼:永不止息的创新
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