优秀班组长培训项目方案


优秀班组长培训项目方案
➢ 一、背景：
1、生产现场执行不足，班组长与员工没有明显的区别，班组长也不知道管什么、怎么
管，极大影响工作效率，战略实施大打折扣。(管理定位不对)
2、员工士气低落，极大影响工作效率，不能体现班组团队的高绩效。
3、班组长不光只顾出货效率，同样要具备现场管理能力，要学会发现问题与改善问题
。(管理头绪不对)
4、班组长的日常管理工作要形成一套标准，指导班组长的管理工作，变“问题导向”为
“目标导向”，尽可能的减少“救火”，提升现场的绩效。(管理标准、改善不够)


➢ 二、课程介绍：
员工晋升为班组长后；他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---
他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种
角色的变化常常令他们无所适从；管理是科学，也是艺术，对于基层班组长来说更是
一门技术，本课程将管理理论转化成班组长能吸收的技术、工具，力图还原现场，使
他们能充分胜任班组长的岗位需求并创造绩效。
制造企业的管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指
挥者，在生产管理中扮演着重要的角色与定位，他们能力水平的高低直接影响到产品的
质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，班组长不仅承担着这些重要任务，还
要上下沟通协调，管理好团队与教育团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。这些都
是班组长必须具备的能力，如果班组长不具备这些基础能力，那么无论任何模式都没有
办法落地，所以编制优秀班组长培训项目方案
。

➢ 三、培训对象：
所有部门的一线主管合计约20-30人。


➢
四、培训方式：理论培训+案例分析演习+课堂互动作业+内部分享+现场实操作业+作业
点评总结
➢ 五、课程安排：
|时间 |序号|课程名称 |讲师|课时 |课程主要内容 |目的和方法 |
|第1天 |1 |执行力 |授课|2 |定位班组长工作目标与管理|教学策略：案例启发 |
| | | | | |角色 |案例、讲述、反思 |
|管理能| | | | |从技术型人才到管理型人才| |
|力 | | | | |班组长应发挥的管理功能 | |
| | | | | |班组长管理的三大核心要素| |
| | | | | |班组长的自我管理工作 | |
| | | | | |生产现场的日常管理 | |
| | | | | |班组长一天工作的必保目标| |
| | | | | |优秀班组长一天的工作 | |
| | | | | |任务风险分析与执行力 | |
| |2 |人员管理 |授课|2 |善于倾听 |案例研讨 |
| | | | | |激励部属 | |
| | | | | |培养部属 | |
| | | | | |自我约束 | |
| | | | | |凭绩效说话，考核牵动员工| |
| | | | | |的心 | |
| | | | | |确立标准，让考核的公正公| |
| | | | | |平透明 | |
| | | | | |激浊扬清，用考核激励来提| |
| | | | | |高效率 | |
| |3 |生产管理 |授课|1.5 |生产前准备 |角色演练 |
| | | | | |如何开好早会？ | |
| | | | | |生产计划与追踪 | |
| | | | | |目标管理 | |
| | | | | |生产设备管理 | |
| | | | | |工装、模具管理 | |
| | | | | |过程能力评估 | |
| | | | | |物料管理 | |
| | | | | |精益5S管理 | |
| | | | | |不良品及异常管理 | |
| | | | | |返工与返修 | |
| | | | | |生产日报与生产绩效管理 | |
| | | | | |生产管理与其它部门管理的| |
| | | | | |关系 | |
| |4 |工作指导 |授课|1.5 |班组长教导的正确理念 |授课+现场讨论 |
| | | | | |“教”与“导”的正确理解 | |
| | | | | |工作教导四阶段法 | |
| | | | | |班组长工作教导的标准 | |
| | | | | |训练计划书 | |
|课后1 |1 |实操任务 |车间|5 |本班组生产准备工作清单 |任务5天内完成，第6 |
|周 | | |主管| |本班过程控制管理表 |天生产经理随机参加1|
| | | | | |一天工作重点与绩效 |个车间的生产前准备 |
| | | | | | |工作 |
| |2 |分析问题 |授课|5 |问题意识和改善意识 |案例+练习 |
| | |解决方案 | | |有效问题描述 | |
| | |对策实施 | | |问题改善的思考步骤 | |
| | | | | |5W1H提问法 | |
| | | | | |问题解决流程和分析方法 | |
| | | | | |寻找问题真因的案例讨论( | |
| | | | | |演练解决问题程序 | |
| | | | | |主动解决问题的常见方法 | |
| | | | | |问题的有效验证 | |
|课后 |1 |实操任务 |车间|5 |班组问题点发现与整理（组|任务4-6天完成，第7 |
|1-周 | | |主管| |织员工集思广益） |天生产经理随机参加1|
| | | | | |班组集体推动改善活动项目|个车间 |
| | | | | |如何不制造不良，不流出不|问题分析项目需要具 |
| | | | | |良、不接受不良 |体的步骤 |


|2 |沟通技巧
说话的艺术 |授课 |4-5 |沟通的目的与方式
沟通5W的运用
案例：这种沟通方式有效吗？
如何做到有效沟通
下属人际关系四阶段法
张强的故事
李明的故事
当自己请假时，应如何安排工作 ？
与主管意见相左怎么办 ？
如何将员工的意见向主管反映？
如何向员工传达执行上面的决议？
如何处理下属之间的矛盾？
班组长所面对的挑战
班组长个人未来发展往哪走？ |现场演练 | |训后1周 |1 |实操任务 |车间
主管 |5 |班组沟通技巧与方法运用分享
工作关系案例分享 | | | |2 |评选优秀班组长 |老师与经理 |
|投票进行优秀班组长选拔并进行证书与奖金颁发 | | |

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