《商务与接待礼仪》   03.18

《商务与接待礼仪》——有礼走遍天下(原创)【课程大纲】只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步从事某一职业的具体作业规范展现出的人格、气质、外表的一个完整的美好形象在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的一种要求【课程目的】掌握商务所需的专业形象和服务及接待礼仪养成良好的礼貌行为和个人修饰【授课对象】职场工作人员、前台接待员、保安人员、服务人员等【课程时间】

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《企业内训师TTT七步法》   03.18

《企业内训师TTT七步法》---内训师实务手册【课程背景】一个企业的兴衰成败，从根本上取决于是否拥有足够数量的高素质人才。有则生之，无则亡之。人才是需要培养和不断“充电”的，而培训师的职业化和专业化程度，则对企业人才培养起着关键性作用，培训经理这一金领职业正是承担企业培训策划、咨询建议、课程开发、培训实施、课程主持、培训评估等一系列的专业人员。培训经理本身的

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《责任是企业的灵魂》   03.18

《责任是企业的灵魂》——责任铸就优秀【课程背景】责任是一种与生俱来的使命，伴随着每一个生命的始终。每个人都应该清醒地意识到自己的责任，并勇敢地将它扛起。惟有如此，我们才对得起自己的所得和良心。责任又是一种意识、一种精神、一种态度、一种品质、一种超越能力的素质，作为一名管理者，用一生去追求责任，才是管理者的魅力所在。如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵，那么，还有一

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《员工职业生涯规划管理（2）》   03.18

《员工职业生涯规划管理（2）》【课程背景】了解职业生涯管理概念、目标、原则和任务，了解和掌握设计职业生涯发展规划的要求、方法等。能把所学运用于实际，能独立完成职业生涯管理工作，并与企业战略目标相一致。【课程对象】组织方确定【课程时间】6课时【授课方式】多媒介互动【课程大纲】第一节：职业生涯规划管理基础一、职业生涯规划的基本概念二、职业生涯的三维策划1、主动策

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《营销人员的几种薪酬模式》   03.18

《营销人员的几种薪酬模式》【课程背景】成功的销售人员大多都是成就动机强，性格外向，闯劲十足，流动性大，对薪金的追求愿意高，非常关心企业的薪酬方案。为此，吸引、激励和留住优秀的销售人员，企业必需设置科学合理的销售薪酬方案，既体现销售业绩，又考虑非人为因素的影响，既引导销售人员重视销售结果，又促使其观注销售过程。【课程目标】不同行业、不同发展周期的企业其销售人员

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《战略视角下的人员招聘》   03.18

《战略视角下的人员招聘》--招聘与面试技巧【课程背景】没有人“还是没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘到与企业发展战略要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招

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《最实战职业素养与礼仪》   03.18

《最实战职业素养与礼仪》【课程大纲】从社交的角度看，素养与礼仪是一个人内在修养的外在体现从个人的角度看，素养与礼仪是一种人际交往的方式和技巧从职场的角度看，素养与礼仪是可以提升个人和企业经济效益的有效方式从企业的角度看，素养与礼仪是一个人外在形象的具体表现从社会的角度看，素养与礼仪是提高国民素质，促进社会文明进步的重要保证【课程目的】掌握职业所需专业形象的基

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《中层管理者的沟通困境与应对》   03.18

《中层管理者的沟通困境与应对》【课程背景】分析中层管理者可能出现的沟通困境与应对的方法。【课程目标】掌握人际沟通的技巧，有效处理与同事的关系。【课程对象】组织方确定【课程时间】6课时【授课方式】小组讨论、询问法、案例分析法。【课程提示】中层管理者担负着企业最最艰巨的工作，它需要左右逢源，上下协调，既能与下级打成一片，又能和上司和睦相处，这就需要高超的人际沟通

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《卓越领导力与高效执行力》   03.18

《卓越领导力与高效执行力》【课程背景】俗话说：“高处不胜寒”，作为一个领导者，稍不注意就会功亏一篑，要让企业出绩效、让团队产生高效执行力，真是一门大学问。成国良教授经多年研究和实践倾力打造本课程，为您解决如下问题：怎样当个好领导世界上有三种思维方式，它们各自都有哪些特征都有哪些优点和缺陷呢互相之间怎么借鉴呢组织工作中哪些问题是主要的我们的各项管理，怎样的方式

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《招聘策略设计与选择》   03.18

《招聘策略设计与选择》【课程背景】了解招聘与用工的概念，理解和掌握基本知识，掌握具体实务操作方法。【课程目的】能把所学较好运用于实际，能独立完成招聘与录用管理工作。【课程对象】人事招聘专员、人事助理、人事文员、人事储备人员及有志于从事人力资源管理职业的各类人员【课程时间】一天(6课时)【授课方式】授课法、询问法、角色扮演法、模拟法、案例分析法【课程纲要】第一

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