《企业文化建设思路与方案》课件
《企业文化建设思路与方案》课件详细内容
《企业文化建设思路与方案》课件
《企业文化建设思路与方案》
交流者:宋德标
课程背景
企业面临的不仅是市场,资金,技术,人才的竞争,更体现在深层次的企业文化的竞争,企业文化对企业兴衰,发展所起的作用越来越显著越来越大,一个企业的动力和凝聚力来源于企业的文化。企业文化与企业战略、业务模式、组织模式的转型也是相互促进的。
课程收益
本课程的分享,帮助学员了解与认识一个企业不重视企业文化建设,就如同一盘散沙,没有共同的东西,领导不知道员工想干什么?指导员工理解与知道领导想干什么。企业通过企业文化建设,增进领导与员工之间的交流,使员工有归属感,消除内部矛盾与摩擦,从而增强企业的向心力,提高企业的战斗力。
为什么要参加本课程的学习?
目前各企业正面临着一个战略转折的关口,广泛深入地实施企业文化建设将促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。为此,课程针对目前现状对企业文化整体建设提出一些新思路。供各位学员探讨,首先在理解什么是企业文化的基础上来看公司目前
现状。
学员对象
店长/高、中、基层管理人员
授课时长
1天/6课时
授课风格
讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,视频、讨论引发学员自主思考.课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念。
课程纲要
单元一:企业文化内涵体系
1、企业文化的三个层次
2、系统调节工具
3、系统调节工具,主要功能包括是
4、创造企业形象文化,建立品牌形象系统
5、企业核心价值观举例
1、以人为本
2、恪尽勤勉
3、沟通与协作
4、企业发展的推动力
单元二:企业文化基本概念
企业文化与企业形象
文化战略成功的关健因素
企业文化的功能作用
企业文化建设的内容
企业文化的作用机制
企业文化建设的内容
企业文化核心层精神层建设的主要内容
企业文化制度层建设的主要内容
企业文化物质层建设的主要内容
企业文化核心层建设的主要内容
单元三:企业文化是企业管理的高级阶段
1、企业文化的概念
2、企业文化的意义
3、企业文化要弄清
4、企业为什么要导入企业文化?
5、企业文化建设的意义:企业外在压力
6、企业文化建设的意义:企业内在需求
7、行为体系,是企业文化的行为表象
8、视觉体系,是企业文化的视觉表象
单元四:企业文化之理念体系基本內容
1、关于企业使命
2、关于企业愿景
3、愿景是企业文化构架的重要组成部分
4、关于企业核心价值观
5、关于企业精神
6、关于沟通主题(核心口号)
单元五:企业文化之行为体系的基本内容
1、行为准则
2、礼仪规范
3、企业文化之视觉体系的基本内容
4、员工行为要求
5、领导层
6、管理层
宋德标老师的其它课程
《酒店、餐饮企业4D现场管理与成本管控提升》课纲 05.19
《酒店、餐饮4D现场管理与成本管控提升》主讲:宋德标课程概述酒店、餐饮企业运营4D是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,酒店、餐饮企业4D现场安全管理--将现场管理问题及食品安全问题降到最低,所谓“4D管理”,是指在管理中要实现“四个到位”,即整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。而这种新型的酒店各部门的管理。课程收益4D:它是创造和维护良好工作环境
讲师:宋德标详情
《酒店、餐饮业核心竞争力提升》课纲 05.19
《酒店、餐饮运营核心与竞争力提升》主讲:宋德标课程目标我国整体酒店、餐饮市场发展的总趋势相左,酒店餐饮业近年来却逐年下降。从酒店内部看,餐饮劳动力成本的比重大,获利能力无法与客房相比;从外部来看,酒店餐饮的体制、机制更是无法与社会餐馆相比;从酒店集团近年的实践来看,除了高星级酒店必须以餐饮为配套的必备条件外,低星级酒店的餐饮方面确在逐步萎缩,有的改变其功能、
讲师:宋德标详情
《对客沟通与五心服务技能锻造提升》课纲 05.19
《对客沟通与五心服务技能锻造提升》主讲:宋德标课程背景通过对客沟通创新管理与服务满足不同需求层次的宾客,并通过一种专业化、人性化的方式为客户提供周到放心的酒店服务。坚持“对客沟通管理”与“五心服务”的核心理念而形成的一种企业气质。倡导宾客满意、酒店发展、员工成长三者的和谐统一,并致力于为宾客营造一个身心归属的空间,为规范企业经营、提高宾客生活品质作出卓越的贡
讲师:宋德标详情
《房务、餐饮服务意识与操作技能提升》主讲:宋德标课程背景酒店产品的人员服务与质量包括三个部分:一是设施设备的质量;二是食品、商品的质量;三是服务人员提供的接待与问题处理的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。酒店员工的服务意识和服务质量难以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升员工的服务规范意识,并做好对宾客的服务工作,
讲师:宋德标详情
《高效服务技能与优质服务意识提升》课纲 05.19
《高效服务技能与优质服务意识提升》主讲:宋德标课程背景酒店产品的人员服务与质量包括三个部分:一是设施设备的质量;二是食品、商品的质量;三是服务人员提供的接待与问题处理的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。酒店员工的服务意识和服务质量难以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升员工的服务规范意识,并做好对宾客的服务工作,不
讲师:宋德标详情
《高效五心卓越服务技能锻造提升》课纲 05.19
《高效五心卓越服务技能锻造提升》主讲:宋德标课程背景酒店产品的人员服务与质量包括三个部分:一是设施设备的质量;二是食品、商品的质量;三是服务人员提供的接待与问题处理的质量。而服务质量可分为服务态度、服务知识和服务技能等三个方面。酒店员工的服务意识和服务质量难以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升员工的服务规范意识,并做好对宾客的服务工作,不是
讲师:宋德标详情
《管理者问题分析与工作方法提升 》课纲 05.19
《管理者问题分析与工作方法提升》主讲:宋德标课程背景实际上,企业现有的高层、中层与青年业务骨干所磨炼出的解决问题的技巧,青应该可以成为更多企业发展中的“秘密工具”。在职业生涯中遇到过这样那样的困难,正是借助了高层、中层与青年业务骨干岗位磨炼出的问题解决技巧或工作法,才成功地跨越了各个难关。高层、中层与青年业务骨干能够自己寻找解决问题的答案,而不是仅仅停留在逻
讲师:宋德标详情
《婚宴酒店运营管理与营销策略》课纲 05.19
《婚宴酒店运营管理与营销策略》主讲:宋德标课程目标解除角色转换的困惑,清晰定位婚宴酒店经营管理者角色,学习如何成为一个优秀的领导人,建立领导权威、培养、激励下属、授权工作。有效提升管理效率,组建高绩效的管理团队,让团队每个成员发挥最高的积极性、热情、工作表现。课程收获1、陈述婚宴酒店管理者的角色定位及所需管理技能2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法3、
讲师:宋德标详情
《婚宴营销策略与团队凝聚力成就卓越》课纲 05.19
《婚宴营销策略与团队凝聚力成就卓越》主讲:宋德标课程目标解除角色转换的困惑,清晰定位婚宴酒店经营管理者角色,学习如何成为一个优秀的领导人,建立领导权威、培养、激励下属、授权工作。有效提升管理效率,组建高绩效的管理团队,让团队每个成员发挥最高的积极性、热情、工作表现。课程收获1、陈述婚宴酒店管理者的角色定位及所需管理技能2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方
讲师:宋德标详情
《计划目标与执行力成就卓越酒店人》课纲 05.19
《目标计划与执行力成就卓越酒店人》主讲:宋德标课程概述对工作就酒店中、基层管理者而言,目标计划对现场管理酒店经营管理的问题的基础,也是管理部门基础的管理与执行的问题。中、基层管理者是企业管理体系中的中坚力量,是企业决策意图的最终实现者。中、基层管理者的工作效果直接关系到,企业是否能够正常运营和落实管理指标的实现。课程收益通过本课程的学习,学员将掌握有效的中层
讲师:宋德标详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184