职场压力和情绪管理
职场压力和情绪管理详细内容
职场压力和情绪管理
《职场压力和情绪管理》内容简介
• 【课时】一天
• 课程背景
• 1、你是不是常常无法或不愿意放下过去，并且还继续不断的在内在积累负面情绪？
2、你是不是常常让情绪化的思考变成你的自我，并且紧紧被这旧有的情绪控制，无法
厘清？
3、看到一个人的行为让你不舒服，你的情绪开关是否就被触动？是什么控制了你的情
绪开关？
4、倘若工作的压力与情绪，已让你不专注、不开心、无法做该做的事、人际关系破坏
或者增加你人生烦恼等，而又没有突破改变的可能，对自已的未来还如何能够打算？
5、未来数十年人生里，一半以上的时间花在工作上，如果总是有情绪压力的问题，不
用说人生过得成功快乐、轻松满足没可能，想想怎样过每一天都头痛。这怎么办呢？
• 培训对象
• 1、愿意从不同角度激发商业、企业、组织队伍活力的领导者；
2、需要进行商业谈判的企业负责人，企业人力资源管理人等
• 培训效果
• 1、心理问题躯体化，透过身体症状识别情绪与压力困扰；
2、缓解、消除负面情绪如愤怒、焦虑、恐惧及无力感等，让心中增添力量；
3、提升沟通能力、情绪EQ智能，建立良好人际关系；
4、能够用新的角度理解他人的行为模式，并帮助他人走出困惑。
• 课程大纲
• 一、浅释情绪与压力
1、压力与社会现象的剖析
2、压力与身体症状的联结
3、情绪的认知与谬误
对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分
情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值
什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能
同一情绪有四种性质
二、处理情绪的技巧
1、负面情绪的正面价值
愤怒
痛苦
焦虑/紧张
恐惧/害怕
困难
失望
2、情绪回溯
三、 改变对事情的看法
1、不合理信念法
2、换框法
3、五步消解抗拒法
四、情绪的有效管理
1、情绪的钟摆效应及处理原理
情绪管理的最高境界：情绪自主
情绪管理的四种能力：自觉力、理解力、运用力、摆脱力
2、负面情绪的扭转
3、如何处理自己的情绪
传统处理方法：忍、逃、爆
有效技巧：消除、淡化、配合、运用（技巧练习：逐步抽离法、五步脱困法）；
治本技巧：改变BVR、修正身份、提升思维模式、处理系统问题
4、如何处理他人的情绪
传统的处理方法：交换型、惩罚型、冷漠型、说教型
五、增添力量的技巧
1、 冥想放松
2、 呼吸放松法
3、 运动放松法
4、 艺术表达——画中借力之法
六、心态提升
1、 觉察与临在
2、 臣服与接
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