《B.E.S.T新结构化思维——想清楚、说明白、拿结果》2天版

BEST新结构化思维——想清楚、说明白、拿结果
课程背景：
您的企业是否曾经遇到过这样的问题：
职场汇报时，数据、案例、分析堆砌成 “信息瀑布”，领导皱眉：“你到底想说什么？”
撰写报告时，思路如 “断线的珠子”，段落间缺乏因果关联，同事越看越困惑。
产品宣讲时，技术参数讲得天花乱坠，但客户不为所动：“这和我有什么关系？”
会议发言时，明明有好的想法，却因紧张或表达混乱，沦为 “沉默的大多数”。
即兴沟通时，大脑一片空白，只能用 “嗯…… 啊……” 填补尴尬，错失展示机会。
面对复杂问题时，如业绩下滑、客户流失，不知道如何分析 “头痛医头、脚痛医脚”
员工的思考和表达水平，与绩效呈现正相关的关系，培养会思考、敢表达的员工，才可以营造出一个高绩效的组织，而BEST新结构化思维源自经受过百万人实测有效的《金字塔思维》，并结合中国职场落地改良，深受各大企业好评。
课程收益：
1. 员工能力强化：思考更清晰、表达更精准，快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效。
2. 组织效能升级：构建统一的思维与沟通体系，减少协作内耗，让团队协作更高效。
3. 企业形象增值：在客户与合作伙伴沟通中展现专业度，传递职业化形象增强企业商誉。
课程特色：
1. 新改良—源自经典《金字塔思维》，结合中国国情改良2025新plus版
旧版的金字塔思维及结构性思维，过于理性和枯燥，该版本做了不仅做了大程度简化，在保持金字塔思维四个基本特征的基础上，增加了感性思维的训练，提升了学习的趣味性。
2. 可复制——可复制的工具式学习，让知识可落地可传承
直接给现成模板：比如汇报用的结论先行三句话模板，分析问题的”WORKS模型+DEAR模型“、跨部门协作的”责任分工清单“，拿来就能用，学员回去适应像做填空题一样简单。
3. 可交付——现场挑刺改方案：老师带着你把错漏揪出来
侧重演练和现场产出，让学员带着旧方案结合结构性思维改良，老师现场犀利点评，学员课后之间凭结果拿工具。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：部门经理、高潜员工、销售部、客服部、市场部、产品部、新员工或全员
课程方式：50%理论讲授+案例分析、25%小组研讨，25%情境模拟实操练习
课程模型：
课程大纲
开场导入：世间万物都有结构、课堂公约、小组破冰
第一讲：初识结构性思维，透过结构看工作
案例讨论：“关键时刻，她惹恼了董事长”
一、职场表达三要件
1. Brief简洁高效
2. Emotion真情实感
3. Structural结构逻辑
二、结构性思维的三个特性
1. 讲理性：以逻辑推导为核心，拒绝主观臆断，强调观点需有数据、事实或规则支撑
利他性：以受众需求为起点，聚焦“对方想听什么” 而非 “自己想讲什么”，通过换位思考优化表达结构
规则性：遵循结构化思维的等各种思维模型的规则，而非随机又本能的思考和表达
第二讲：走进结构性思维，让思维从无序到有序
一、标准结构金字塔，像麦肯锡顾问的那样思考
1. 46710609715500结论先行
2. 分类清楚
3. 排序逻辑
4. 上下对应
二、纵向结构：结论先行，以上统下
1. 每一层级观点是下一层级的总结，形成“总-分”结构
2. 快速抓住听众注意力，符合人脑“先抓重点”的认知习惯
三、横向结构：分类分组，逻辑递进
1. 归纳推理：从具体案例归纳共性规律
2. 演绎推理：从普遍原理推导具体结论
四、黄金法则：MECE原则
五、序言结构：讲故事引发共鸣SCQA模型：
1. S（情景）：描述已知背景
示例：“近年来行业平均增长率下降15%”
2. C（冲突）：指出矛盾点
示例：“但我们的市场份额逆增5%，核心在于三点突破”
3. Q（疑问）：引导听众思考
示例：“如何复制这一增长模式？”
4. A（答案）：给出核心观点
示例：“通过产品迭代、渠道优化、用户运营三大策略”
案例讨论：透过结构性思维，看懂乔布斯的演讲
第三讲：展开结构性思维，从纵向到横向提升逻辑思维
一、归纳与演绎逻辑，建立因果逻辑
1. 归纳法：从细节到结论的提炼
2. 演绎法：从结论到细节的推导
二、自上而下自下而上，让思维从碎片化到立体化
1. 自上而下：目标导向，拆解问题
2. 自下而上：归纳总结，提炼核心
3. 从“你的大脑”到“他的内心”需要经历的三部曲
1）隐形思维显性化
2）显性思维结构化
3）结构思维形象化
案例赏析：跟奇葩说学说服、像华为那样写方案
第四讲：从表达逻辑有结构，变得打动人心“有血有肉”
一、Save模型加持结构化，从枯燥的表达变得富有感染力
1. Story故事化，讲一个有信服力的故事
2. Analogy类比化，打比方举例子降低对方理解成本
3. Visualization视觉化，说着说着对方就看见了
4. Earn利益化，用利益勾引人的本性
演练：团队故事接龙、“它可以是什么”
第五讲：即兴表达，30秒内想清楚，讲明白，拿结果
一、万能框架PREP
1. KFC模型（肯德基模型）
——Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响
2. OREO模型（奥利奥模型）
——Opinion观点、Reason原因、Example例子、Opinion重申观点
3. SOP模型（流程化模型）
——Situation情景、Objective目标、Plan计划
二、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型
1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球
2. 三角维度：人、事、物、三方面
3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW
4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论
5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角
趣味演练：即兴盲盒大挑战
第六讲：融会贯通，BEST结构性思维在工作汇报场景中的运用
一、5P日报/周报汇报模型
1. Performance结果
2. Process历程
3. Problem问题分析
4. Plan新计划
5. Priority执行优先级
二、WORKS过去工作障碍分析
1. Wish当初设定的目标
2. Obstacle当初遇到的障碍
3. Response当初给出的回应
4. Key Actions当初的关键举措
5. Survey过往工作整体评价
三、KISS当下工作事项盘点模型
1. Keep需要保持的
2. Improve需要改进的
3. Stop需要停止的
4. Start需要开始的
四、DEAR未来工作计划模型
1. Direction未来工作方向
2. Effect鱼骨效果
3. Action行动计划
4. Resource需要的资源
五、STAREP年终汇报模型
1. Situation事件情境和背景
2. Target当时设定的任务和目标
3. Action当时所采取的行动
4. Result事后所产生的结果
5. Experience分享你的经验教训
6. Plan新一年的计划
六、CHAMP竞聘岗位模型
1. Credentials能力与资历
2. Highlights贡献/成功/影响/高光时刻
3. Alignment与新岗位的匹配度
4. Mission使命
5. Promise承诺
设计：像麦肯锡顾问那样汇报工作，一页纸设计你的工作汇报
课程收尾：知识大串讲
1. 团队演练：结构化思维的全流程实操、讲师点评、现场改进
2. 课程工具放送：100页工作汇报PPT+结构化写作样本
3. 课后作业与课后行动规划

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