如何高效地向上汇报

  培训讲师:朱立

讲师背景:
朱立——组织建设与人才管理实战专家原海尔集团干部管理高级经理、解决方案经理原上汽通用汽车学习发展经理、高级讲师曾获全国轻工企业管理现代化创新成果一等奖国家二级人力资源管理师青岛市优秀人力资源经理AACTP国际注册行动学习促动师引导力/学习力 详细>>

朱立
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如何高效地向上汇报详细内容

如何高效地向上汇报

【课程背景】



管理从来就是一个双向的过程,管理大师彼德 · 德鲁克曾一语中的——“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键”。良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理,同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力。其中,如何提升员工与上级合作的能力,更好应对职场绕不开的上下级关系,已成为职场人士的刚需。



在实际工作中,不论个人实现目标或在带领团队实现目标的过程中,上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力,会对你及你的团队的工作和努力施加影响,有时甚至是决定性的影响。他(她)虽然贵为你的上级,但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异;他(她)虽然有权决定你的一些工作,但同时也有责任、有义务对你的工作提供指导和支持,也必须对你工作的最终成果负责。



本课程从实际业务场景出发,学习向上管理的三个重要原则,掌握向上沟通与汇报的核心要求,充分善用上司的资源,助力上司达成绩效,与上司相互协作、相互成就,让自己的职场之路更加顺畅。



【课程收益】



学习向上管理的关键原则,掌握与上司互动的关键内容及核心,与上司建立和发展良好的关系,形成默契、建立信任;



掌握向上司工作汇报的8种方式、进行书面汇报的材料准备及注意事项,充分准备、有的放矢的,提升团队及组织的绩效。



【课程特色】



落地性强,聚焦工作中的应用场景,学习之后立马就能使用、效果立竿见影;



实战教学,将技巧工具化,通过课堂演练及讲师指导、拿来就用,易于操作及掌握;



互动性好,采用研讨、案例、教练等多种学习方式,课堂学习氛围轻松、效果好。



【课程对象】



骨干员工、新任管理者、高潜干部、团队主管、部门经理、业务管理者等。



【课程时间】



1天(6小时/天)



【课程大纲】



【导入研讨:上司希望你如何汇报工作?】



汇报常见的场景及挑战



常见工作场景的区别



工作汇报



述职汇报



工作总结



工作汇报常见问题



【注意事项:汇报内容的5大常见问题】



向上汇报的三种方式



口头汇报



书面汇报



多媒体汇报



【调查显示:与上司互动/沟通的难题】



【应用建议:如何建立良好的沟通关系】



向上汇报的5个步骤



上司希望的工作汇报方式



主动汇报



不要等他/她问了你才说



【注意事项:需要主动汇报的5个内容】



准备充分



准备充分的材料和备选方案



效率第一



用最短的时间说出重点内容



结论先行



先说出结论再阐述内容



【案例分享:流水账式汇报vs结果式汇报】



中途汇报



让上司随时掌握你的动态



把握轻重



坏消息要早点说



【案例分享:隐瞒不报坏消息的6个心理陷阱】



掌握尺寸



上司希望你不要擅自决策



不要越权



如何与上司的上司说话



【应用建议:必须越级汇报时的三个准则】



【应用建议:工作汇报的时机建议】



书面汇报准备及注意事项



书面汇报准备



明确目标



分析听众



【应用建议:引发听众兴趣的几种方式】



常见的材料准备建议



【应用建议:进行阶段工作汇报/年度总结的提纲及内容】



书面汇报注意事项



关于内容确定



汇报互动技巧



【应用建议:善用肢体语言提升表现力的方法】



课程答疑及总结回顾



 

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