洞察本质——构建未来产品与战略的升维思考
洞察本质——构建未来产品与战略的升维思考详细内容
洞察本质——构建未来产品与战略的升维思考
课程背景:
在快速变化的行业,洞察力的缺失已成为企业发展的重大障碍。常见情况包括:
- 因未能准确把握市场动态和用户需求,而错失了宝贵的市场机遇。
- 缺乏深入的用户场景洞察,导致产品设计脱离实际使用情境,影响产品的市场表现。
- 没有基于深刻商业洞察制定策略,使得企业在激烈的市场竞争中难以脱颖而出。
- 对需求分析浮于表面,导致无法满足用户对真实需求,造成研发资源的巨大浪费。
这些问题的根源,在于缺乏对市场趋势、商业模式、用户场景、用户需求、技术趋势等关键因素的系统洞察和分析。
本课程旨在通过提供洞察本质对思维方式,结合市场、商业、场景、需求、技术的实际场景,帮助学员掌握本质思维和洞察方法,提升深度思考力,从而在产品设计与战略规划过程中,更精准更深入,减少浪费。
课程收益:
- 掌握市场趋势洞察,快速响应行业变化。
- 理解用户场景,提升产品设计贴合度。
- 学会商业模式创新思维,促进企业增长。
- 掌握需求分析方法,精准把握用户需求。
- 理解技术趋势,引领创新先机。
- 学会本质思考和升维思考方法,探究本质和底层逻辑。
学员对象:产品研发人员,战略规划人员,市场人员
授课方式:现场讲授,小组讨论,案例分享,现场演练
授课天数:2天,6小时/天
课程大纲
第一讲:升维思考——洞察底层逻辑的思考方法
- 本质思考:看透事物的本质
- 本质思考的三件事
- 事物的根本属性
- 问题的根源
- 现象背后的底层逻辑
- 如何看透本质?溯因推理法
- 对事物根本属性作出假设的两种方法
- 求同求异法
- 先归纳后抽象法
- 对问题根源作出假设的四种方法
- 穆勒五法
- 5Why提问法
- 结构性分析法
- 系统性分析法
- 对现象背后底层逻辑作出假设的方法:先归纳后抽象法
- 求证的三种方法
- 向自己提问
- 通过试验验证
- 举出反例
- 小心基本谬误与因果谬误
- 升维思考法:解决“无解”之题
- 层级思考法
- 时间轴思考法
- 视角思考法
- 第三选择思考法
- 无边界思考法
- 塑造者思考法
第二讲:市场洞察——精准捕捉市场环境
一、市场研究全解析 - 打基础,识趋势
1. 市场研究的目的与重要性
2. 市场研究的步骤
3. 市场研究方法
1)调研问卷
2)焦点小组
3)深度访谈
二、市场分析实用工具 - 知己知彼,胜战筹码
1. 宏观环境分析
工具:PESTEL模型
2. 产业链分析
3. 市场规模分析
4. 竞争情况分析
工具:波特五力模型
第三讲:商业模式洞察——抽象描述商业本质
一、商业模式基础:构建强大的盈利框架
1. 商业模式的作用
1)清晰展现关键商业活动
2)寻找高利润区
3)推演模式创新
2. 商业模式画布构成9要素
1)用户细分
2)价值主张
3)渠道
4)客户关系
5)收入来源
6)关键资源
7)关键业务
8)关键伙伴
9)成本
练习:绘制产品的商业画布
案例:知识产品的订阅
二、经典商业模式:案例分析与洞察
1. 免费商业模式
特点:用免费撬动收费
案例:百度搜索、免费报纸
2. 平台商业模式
特点:多角色关系
案例:天猫、拼多多
3. 开放式商业模式
特点:构建核心,吸引伙伴
案例:AppStore、OpenAI
练习:绘制商业模式
三、商业模式创新:打造盈利增长引擎
1. 选择商业机会
角度一:行业
角度二:品类
角度三:竞品
2. 创新推演方法
角度一:客户
角度二:产品
角度三:资源
角度四:资金
案例:零售店的模式创新
练习:如何优化产品的商业模式
第四讲:用户场景洞察——深入场景与心智
- 用户心智
- 什么是好的用户画像
- 如何认知用户的生命周期
- 用户心智的3要素
- 经济资源
- 社会资源
- 文化资源
- 用户心智的应用
- 判断用户特征
- 判断用户成本
- 建立产品认知
二、用户场景洞察
1. 场景分析四要素
- 用户
- 时间
- 地点
- 任务
2. 场景洞察的三种方法
工具:IBCD工具
- 微观洞察:从线找点,顺藤摸瓜
- 中观洞察:两面结合,做肉夹馍
- 宏观洞察:宏观洞察:从体看链,价值锚定
第五讲:需求洞察——构建产品成功的基石
- 需求理论:项目成功的先决条件
- 需求的力量:决定项目成败
- 需求导致项目失败
- 缺失的需求
- 错误的需求
- 不断变更的需求
- 需求对项目的经济影响
- 从想法到需求:需求的起源和分类
- 功能需求
- 质量需求
- 约束
- 需求工程全景:从获取到管理
- 需求获取
- 需求分析
- 需求评审
- 需求管理
- 精准捕获需求:技术与策略
- 需求获取的方法
- 定性的说
- 定量的说
- 定性的做
- 定量的做
- 用户画像
- 深入分析需求:方法与实践
- 构建需求蓝图:结构化与模版
- 需求模版
- 用户故事
- 需求分析方法
- 静态分析法
- 动态分析法
- 排序需求优先级
- 需求文档化
- 需求评审:确保质量与可行性
- 评审的力量:提升需求质量
- 评审标准
- 质量标准
- 验收标准
- 测试方案
第六讲:技术趋势洞察——引领行业创新
一、识别关键技术:聚焦核心技术发展
- 核心技术领域
- 新兴技术领域
- 人工智能
- 自动驾驶
- 新技术的应用
- 技术成熟度曲线
- 技术转化成本
课程回顾、总结、答疑
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