加减乘除--企业变革中的压力管理策略

课程背景：

在当前企业面临三个事业处合并重组的关键时期，管理者们正承载着前所未有的压力与挑战。随着组织架构的重新整合、发展战略的调整以及各项流程的优化，一系列复杂问题也随之浮现。如流程累锁、组织架构的变动、客户与供应商的多样性问题、设备老旧及员工能力差异等，都成为了管理者们亟待解决的难题。

在此过程中，管理者们不仅需要应对繁琐的工作事务，还要承受来自各方的压力与期望。如何有效管理自身情绪，保持冷静与理性，成为他们必须掌握的技能。同时，面对诸多不确定性因素，如何调整心态，积极应对挑战，也是每位管理者必修的课程。

因此，本次“压力管理”培训旨在帮助管理者们提升情绪管理能力，掌握有效的压力应对策略，从而更好地应对合并重组过程中的各种挑战，确保企业平稳过渡并实现长远发展。

课程收益：

价值1：了解企业重组心理3大变化

价值2：学习有效化解压力4个技巧

价值3：学习有效调节情绪4个技巧

价值4：掌握逆商与情商的5个方法

课程时间：1天 6小时/天

课程对象：公司主管

课程特点：

1. 课程具有极强的实用性，带领学员现场实践操作，真正学会情绪与压力管理的高效解决方法，30%的理论+50%的方法+20%的实例。

2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏，让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中，达到建立学员内驱力的目的。

3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式，帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。

4. 通过现场演练帮助学员发现问题，同时进行精确引导，从而达到学以致用的目的。

课程大纲

第一章：心理适应认知篇

章节导入：公司处于变革中，有哪些常见的心理困扰？

一、公司变革带来三种心理变化

1. 掌控感越来越差

2. 焦虑感越来越强

3. 怀疑感越来越重

心理测试：你的压力指数

二、改变思维模式停止精神内耗

1. 过度焦虑

2. 害怕改变

3. 畏难情绪

4. 不停抱怨

5. 缺少行动　

心理测试：探寻自己的“应对模式”

第二章：有效化解压力篇

章节导入：压力与绩效的关系

一. 认识压力

1. 压力三要素l 负荷l 感受l 能力

课程练习：每人写出三个主要压力

2. 压力三对策l 临时对策l 短期对策l 长期对策

课程讨论：不同性格人，压力应对方式差异在哪里？

二. 化解压力

法宝1 做加法--加强个人能力

1. 改变态度

l 改变错误归因

l 提升抗压信心

视频欣赏：河马、角马和斑马

2. 提升能力

l 走出舒适圈

l 提高竞争力

课程讨论：突然换部门调岗，如何快速适应？

法宝2 做减法--降低干扰阻力

1. 压力源五个维度

课堂练习：画画自己的压力五指山

2. 理性评估压力源

l 转话术：因为_________，我担忧_________

l 做区别：按照1-5分量化压力

l 挖痛点：选出3最有压力的事件

课堂练习：写写自己的客观压力

法宝3 做乘法—转变工作思路

1. 解困境四步骤

l 列困境--梳理无助感和困难点

l 找因果--摆脱固化的负面评价

l 敢突破--正面思考和追求梦想

l 学标杆--不断自我暗示和激励

课程讨论：工作量突然增大，怎么办？

2. 化焦虑为行动

l 明目标：“我担忧的”转化为“我想要的”

l 明策略：“我想要的”转化为“我能做的”

l 明计划：“我能做的”转化为“具体行动”

课程讨论：问题型员工与目标型员工的区别？

法宝4 做除法--勇敢战胜困难

课程讨论：你的心理韧性有多强？

1. 面对逆境3种人

l 放弃者

l 扎营者

l 攀登者

2. 高逆商人5特征

l 积极乐观--遇到困难不过分扩大焦虑担忧

l 相信自己--相信一定有办法解决当前问题

l 承担责任--不抱怨他人从自己身上找原因

l 目标导向--以终为始执着追求去完成目标

l 坚持不懈--能忍受克服暂时的失败和磨难

案例学习：优秀销冠身上的特点！

3. 逆商修炼4策略

l 成长：做自己没做过的事

l 改变：做自己不愿意的事

l 突破：做自己不敢做的事

l 挑战：做自己做不到的事

案例分析：罗永浩与张桂梅

第三章：有效调节情绪篇

课程练习：洞察自己的“负面心理脸谱”

一. 情绪应对模式

1. A型人2. B型人3. C型人

案例分析：不同性格人，情绪应对方式差异在哪里？

二. 认识情绪种类

1. 积极情绪2. 消极情绪

心理测试：一张图片，你看到什么？

三. 调节情绪法宝

法宝1 做加法--加强乐观思考

1、换位思考的力量 

 2. 积极情绪的力量

课程练习：如何快速安抚下属抱怨的情绪？

课程练习：大脑的四种“快乐激素”

课程练习：九出快乐情绪法

法宝2 做减法--降低情绪敏感

课程讨论：为什么你总是因为一些不顺心的工作发脾气？

1. 降低负面情绪4原则

l 原则1：减少流入不良情绪

l 原则2：减少制造不良情绪

l 原则3：减少扩大不良情绪

l 原则4：减少流出不良情绪

2. 降低负面情绪3策略

l 野马效应

l 踢猫效应

l 蝴蝶效应

课程练习：建立自己的负面情绪管理清单

法宝3 做乘法--转观念化冲突

1. ABCDE法则

课程讨论：上司批评了我，心情很不好，怎么办？

2. 化解冲突五策略

案例讨论：愤而离职的小刘

法宝4 做除法--战胜负面情绪

1. 高情商人5特征

l 时刻觉察自己的情绪

l 妥善管理自己的情绪

l 持续自我管理和激励

l 时时识别他人的情绪

l 持续管理好人际关系

案例讨论：阮经理与任经理的冲突

2. 升级心智5策略

 l 修炼包容心，少一些指责

l 修炼感恩心，少一些索取

l 修炼利他心，少一些自我

l 修炼同理心，少一些偏执

l 修炼糊涂心，少一些敏感

课堂练习：剥洋葱--优化自己的合理信念系统

第四章：各小组实操练习案例篇

背景：

公司各部门正面临变革，管理人员手头要处理的事情千头万绪，不仅承担着生产进度、质量控制和人员管理的多重压力，还要做好三个事业部人员，制度和文化的融合工作。

情景描述：

生产主管刘经理：

压力来源：生产进度、质量控制、员工管理。

情绪表现：紧张、焦虑，有时对员工过于严厉。

实操练习：“加减乘除”法制定策略

课程答疑和回顾

以上是本课程的基础内容，可以依据企业实际状况调整案例和内容！

程平安老师的其它课程