高效团队建设 ——团队融合与凝聚力提升_张扬_企业内训课程

高效团队建设 ——团队融合与凝聚力提升

培训讲师：张扬

讲师背景：
张扬大连理工大学硕士国家人力资源及社会保障部一级企业培训师英国伦敦城市行业协会CG专业认证讲师PMP美国项目管理协会项目管理5A认证WFA促动协会专业认证讲师情境模拟沙盘认证专业讲师国际注册ACI职业沙盘认证认证讲师国际注册ITMI人才管理详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

高效团队建设 ——团队融合与凝聚力提升详细内容

高效团队建设 ——团队融合与凝聚力提升

课程背景：

团队建设的核心在于凝聚力的提升。有些企业却是分崩离析，一盘散沙；很多企业更是阳奉阴违，暗流涌动。没有凝聚力就没有执行力，没有执行力，就无法实现目标，持续发展。凝聚力的提升是干事创业的根本，是实现目标的前提。

管理中的问题大多数是团队内部管理问题，许多优秀的公司往往祸起萧墙，不欢而散；也有一些公司一直业绩平平，发展缓慢，说到底也是团队问题，团队缺乏竞争力。没有完美的个人，只有完美的团队。无论是创业企业，还是大型国企、上市公司，团队问题无处不在，层出不穷，但只有我们掌握了团队融合与打造的技能，便会使之华丽蜕变，使之成为战无不胜的高效团队。

本课程聚焦管理现实，紧扣市场需求，以新颖，务实的内容为管理者强化团队管理提供了系统的解决方案。

课程收益：

● 正确认识团队及团队凝聚力

● 掌握团队凝聚力提升的技巧与方法

● 掌握辅导培育下属的方法技巧

● 掌握团队管理的理念与方法，打造高效团队

课程时间：２天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理者

课程方法：

● 授课中注重启发及技能传授的相互结合，互动性强

● 理论讲述+分组讨论+情景演练+促动技术等多种方法综合运用

● 讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，在思想上得到升华的同时在行动上得以提高

课程大纲

导入：什么是团队？

1. 团队的定义

2. 团队的构成要素5P

1）目标(Purpose)

2）人(People)

3）团队的定位(Place)

4）权限(Power)

5）计划(Plan)

一、建立信任

1. 建立信任的主动权

1）辨别建立信任关系的具体要素

2）制定可分享的个人行为准则

2. 营造互信氛围

1）分享

2）言必信

3）如果做不了什么事情，一定要让别人知道

4）询问他人意见后要及时告知最新进展

5）建设性的反对意见

6）把团队连接在一起

二、塑造文化

1. 建立共同的愿景

1）价值观的融和

2）植入执行基因

2. 明确价值体系，进行价值观管理

1）文化管理的作用

2）价值观管理的方法路径

3. 培养团队精神

1）协作、思考、自动自发

2）换位思考

3）开放的心智，信息共享

游戏

三、目标管理

1. 设定与分解目标(练习)，SMART原则

2. 目标管理的选择与正确应用

1）目标管理的实质

2）目标管理的导入

小组练习：OGSMT目标分解，制定行动方案

3. 团队改善机制：PDCA

四、沟通分享

1. 做好有效会议管理

1）会议的目的

2）会议的陷阱

3）会议的执行要点

2. 行动计划会

1）设定单一关注点

2）头脑风暴工作思路

3）确保可行性

4）获取自愿承诺

5）控制承诺的工作规模

6）建立行动协议

7）在两次会议间跟进行动

8）庆祝成功

情景模拟：就工作质量的提升召开改善会议

3. 高效沟通

1）高效沟通的技巧上、平行、下

2）跨部门沟通

3）ORID深度汇谈

练习：ORID深度汇谈法的应用

4. 正确处理冲突

1）冲突与绩效

2）合理控制冲突的方法

五、分工授权

1. 科学角色定位

1）层级与职责

2）决策流程的优化

2. 有效授权增进信任和谐

1）有效授权流程

2）有效授权的要点

3）有效授权的意义

情景模拟：授权面谈

六、竞争激励

1. 建立内部PK机制

2. 动态激励，及时到位

1）动态情景激励

2）完善“红绿灯系统”

七、调解纠纷与冲突管理

1. 化解纠纷的一般原则

2. 化解纠纷的步骤

1）描述观察到的人际纠纷和无效行为

2）要求双方给出产生矛盾的原因

3）让每个人轮流总结对方说了什么

4）轮流问每个人哪些地方同意，哪些地方不同意

5）邀请双方就如何向前推进给出建议

3. 团队冲突管理的步骤

1）平静地获取事实

2）确定真正的问题

3）决定谁来处理危机

4）全员参与

5）危机中所有要素都被放大

小组讨论：不同类型冲突的处理建议

结合各自团队的实况，寻找提升团队凝聚力的方法

1. 聚焦主题

1）焦点问题

2）可视化成果

3）团队体验

2. 头脑风暴

3. 分类排列

4. 提取中心词

5. 城镇会议

整体内容总结回顾

张扬老师的其它课程

跨部门沟通《模拟联合国》情境模拟沙盘课程 12.30

【课程体验】经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，每一位领导人（每组学员）必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地哈其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任

讲师：张扬详情

《赢战商海》 ——营销战略类情景沙盘模拟课程 12.30

【课程思路】市场营销是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润、保证现金流的关键一环。“除了市场营销，其他都是成本”。尤其是在以互联网金融为代表的新的营销模式层出不穷的情况下，营销人员更需要以战略眼光和市场营销等角度去看待销售问题。如何让营销人员具备战略意识和营销思维，如何用更少的投入使企业的产品在市场营销竞争中胜出，如何提高营销人员的销售实战技巧与能力

讲师：张扬详情

情境管理模拟演练课程《目标管理——星际历险记》 “这里是管理实验室、我们是情境实践家！” 12.30

【沙盘模拟舱体验】行星历险情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置；团员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、南、西、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张

讲师：张扬详情

《丢失的金矿》 ——决策类情景模拟沙盘课程 12.30

一、课程背景：在荷兰一个神秘的山顶上，存在一个隐藏大量黄金的“死亡洞穴”。据历史记载，想要登上山顶，只有三条路径：高山、平原和洼地。面对这大量黄金宝藏的诱惑，面对达成目标的必经之路，我们该选择哪条风险最小、机会最大的线路？《丢失的金矿》是一门决策类情景模拟沙盘课程，课程模拟过程中，学员需要通过合理使用初始资金，进行充分信息收集和分析，决策和执行最优行动方案，

讲师：张扬详情

《加勒比海盗》 ——管理类情景模拟沙盘课程 12.30

一、课程背景：17世纪，在风光迷人的加勒比海上，据说存在大中小三种岛屿，每座岛屿上都藏有大量宝藏。于是，来自世界各地的海盗团队来到此处，进行终极宝藏的争夺大战。其中以海盗王杰克·斯帕罗带领的“黑珍珠”号海盗船队最为有名。谁将能获得最多的宝藏，谁将能成为加勒比海的真正海盗王，让我们拭目以待……《加勒比海盗》是一门管理类情景模拟沙盘课程，课程模拟24个月的海上挑

讲师：张扬详情

《夺宝奇兵》 ——跨部门沟通与绩效提升课程 12.30

一、课程背景：据可靠消息，在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通过专业探测器探测，里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。消息传出，来自世界各地的考古团队蜂拥而至，他们的目标都是相同的——挖掘更多的宝藏。谁将能在这次的古墓宝藏的争夺大战中胜出？……《夺宝奇兵》是一门沟通类情景模拟沙盘课程，课程模拟过程中，学员需要通过合理使用初始资源，通过对其他小组

讲师：张扬详情

情境管理模拟演练课程《时间管理——星际历险记》 12.30

【沙盘模拟舱体验】行星情境模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队只有21天的时间来寻找基地的位置，他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息(知识卡中给出了)。团员安德弗画了一张平面图，指示出了降落的位置；团员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、南、西、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张那

讲师：张扬详情

《勇攀高峰》 ——管理类情景模拟沙盘课程 12.30

一、课程背景：《勇攀高峰》是一门管理类情景模拟沙盘课程，课程将学员置身于攀登珠穆朗玛峰的情景中，他们必须在十月的31天时间内，通过合理的资源配置和良好的团队协作完成登顶任务并成功返回大本营。课程模拟过程中，学员需要通过合理使用初始资金、分析判断各种突发状况、在挑战和压力情况下进行理性分析决策、通过与队员的有效沟通和协作来达成攀登任务。通过复杂环境下的任务挑战

讲师：张扬详情

OH卡心理沙盘沙龙《认识自我助力未来》 12.30

一、课程背景我们所处的时代，是压力时代，伴随着无处不在的压力，焦虑不安的情绪就像背景音乐一样如影随形。而人生无常，突如其来的新冠病毒，影响了全球经济同时影响了我们的工作和生活。工作中各种挑战、突发事件接踵而来，都让我们压力倍增心理不适，面对压力和突变往往我们慌乱、不安、惊讶、厌烦、焦虑、恐惧……心理亚健康是许多人的现状。组织变革加剧，工作节奏加快，工作的压力

讲师：张扬详情

中外酒文化及中式餐宴礼仪 12.30

课程背景：餐桌，是考验每个人的礼仪程度最好且最残酷的场所。中国餐宴礼仪源远流长，嘉宾们边吃，边聊天，聆听别人的高论，注意其他人的举止等等。在餐桌上，一个小小的细节就暴露了人们的礼仪修养。我们必须要学习中餐礼仪知识，避免在餐桌上失态。自古以来，酒与欢庆、友谊和诗意相随，人们喜庆佳节、欢迎高朋之时，总要印上几杯助兴。李白的“兰陵美酒郁金香，玉碗盛来琥珀光”，脍炙