行动学习促动技术与四大应用场景_曾秋香_企业内训课程

行动学习促动技术与四大应用场景

培训讲师：曾秋香

讲师背景：
曾秋香老师企业管理实战专家中国学习力研究院特聘讲师新加坡（FNS）认证引导教练国际行动学习（CALF)首批认证催化师豫见行动学习工作室首席催化引导师曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监曾任：永恒置业集团丨人力资源经理/培训主任曾详细>>

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行动学习促动技术与四大应用场景详细内容

行动学习促动技术与四大应用场景

课程背景：

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！

21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年!

问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式促动技术是最佳策略之一!

毋庸置疑，行动学习“参与改变理论”和群策群力的系统的工具方式能够最大程度的激发团队人员的智慧，为目标的达成、问题的解决提供科学的方法！

二、课程目标

行动学习《促动技术与应用场景》是一系列旨在激发员工智慧，提升工作效能和问题解决的技术和流程。

这门课程从行动学习的起源发展、核心理念、促动师的三大角色认知，以及促动的秘诀、行动学习经典技术的操作练习进行系统讲解，最终以常见的四种应用场景将行动学习的理念、技术融会贯通，提升工作效能

三、课程对象

HR、培训管理者
内训师、内部专家
部门管理者

课程收益

价值1：了解行动学习的前世今生、核心理念以及三大领域的应用

价值2：促动师的基本功：角色认知、场域打造、促动秘诀、

价值3：掌握经典的促动技术：团队共创、世界咖啡

价值4: 掌握应用场景一：《促动技术在培训中的应用》

价值5：掌握应用场景二：《绩效运营分析》7步结构化会议流程

价值6：掌握应用场景三：《问题分析与解决》5步结构化会议流程

价值7：掌握应用场景四：《阶段性复盘》4步结构化流程

操作形式：

课程时长： 1天，集训

课程大纲：

第一章：概念认知

一、行动学习的基本概念

1、行动学习的前世今生发展

2、行动学习的核心理念与关键要素

3、运用概念和公式解读行动学习价值

4、行动学习的应用：在“经营”中的应用、在“管理”中的应用、在“学习”中的应用

二、促动师基本功

自我定位

什么是促动师
促动师风格自我觉察与调适方向
促动师的三大角色
促动师的四大信念
促动应该遵循的原则

场域打造

什么是场域
促动中的两条“隐形线”
如何打造高能“物理空间”
如何打造高能“情绪场域”

第二章：促动师的经典促动工具

团队共创

团队共创的心理学原理
头脑风暴的四大原则与应用
团队共创的关键步骤与操作流程
团队共创决策工具：过滤器
实操中的陷阱及应对之策

世界咖啡

世界咖啡的概念
世界咖啡的操作要点与流程
实操中的陷阱及应对之策

第三章：应用场景

场景一、《引人入胜-促动技术在培训中的应用》

引导式教学设计策略

一、学习导入部分4大流程及策略：

引起兴趣：新奇、悬念、利益、共鸣、压力

小工具：Are you ready、小小活动、大风吹

建立信任：权威、情感、依赖、初心

小工具：三找两借一树

关联课题：直接关联，间接关联，

小工具：俩俩采访、痛点站位

团队共识：直接宣布、反传统措施、群众与群众

小工具：积分约束、三要三不要

二、主体内容演绎活动

目的：吸引学员兴趣和参与感

工具名称：问答之间

工具优点：给学员营造安全、放松感受，打开心扉、搜集问题答案，关联主体内容

操作流程：

小组问答

老师提前准备课程相关问题，问题数量与小组数相等
小组中每人用其中一个问题询问并记录其它成员意见与看法

达成共识

小组达成共识
将共识记录在彩色卡纸上

展示共识

大组展示共识并归类
老师澄清并补充观点

引导觉察

老师引导学员内在觉察，并用肢体语言打分

三、课程结尾——查收获、行动计划、赋能

目的：用创新的引导技术核查学员收获，并激发行动改善

授课工具：ORID聚焦汇谈

工具优点：结构化、创新性回顾课程收获，超强参与感和体验感

操作流程：

分享收获：

小工具：相亲大会

流程：

学员分成里外圈

面对面

参照相亲大会的形式和趣味性进行彼此分享收获。

表达感受

学员用肢体语言表达自己的课程感受和心情

诠释意义

小工具：视觉探索卡

操作流程：

将准备好的视觉探索卡散落在地，

学员选择喜欢的卡片，

小组内诠释对课程主要理念的理解和反思

行动改善

小工具：向前一小步：学员站成一排，逐个向前一小步，同时说出自己即将发生的行为改变以及回到工作岗位要做的改善

场景二、：《绩效运营分析》结构化会议7步流程

1、回顾目标

2、现状列举

3、差距清单

4、方案建议

5、障碍分析

6、解决策略

7、行动计划

课后作业：输出一套《绩效运营分析》专题分析流程

场景三、《全脑思维——问题分析与解决》结构化5步流程

1、精准描述问题

2、设计目标与关键里程碑

3、障碍深度分析

4、策略共创与优选

5、行动计划

场景四、《科学成长——阶段性复盘》结构化5步流程

1、评估结果

2、分析原因

3、总结经验

4、优化行动

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