非人力资源的人力资源管理-人才选用育留的道与术

课程背景：
企业的“企”字，拆开就是：有人则“企”，无人则“止”！现代管理学之父德鲁克曾说过：“所谓企业管理，最终就是人力资源管理，人力资源管理就是管理的代名词”。电影《天下无贼》中有一句经典台词：21世纪什么最贵？人才！ 21世纪企业间的竞争，表面是产品，技术，管理的竞争，但本质其实就是人才团队的竞争！可以说：得人才者得天下！人力资源，用好了就是资本，用不好就是成本！而且是企业成本的无底深渊！因而所有的部门经理都应该有“人力资源“经理的责任担当和意识使命！
历史上的楚汉之争，最终还是草根出身的刘邦集团战胜贵族出身的项羽集团。二者根本区别是刘邦在识人用人眼光独到，胸怀宽广，靠的是团队作战；而项羽则是刚愎自用，心胸狭窄，不会识人用人容人留人，靠的是个人英雄，最终成孤家寡人，遗恨乌江！晚清名臣曾国藩，本是一名手无缚鸡之力的书生，带兵打仗后，竟然成为统领数十万湘军的一代名将，剿灭太平天国后被朝廷封为一等勇毅侯，创造了“文人封武侯”的奇迹。湘军前前后后走出了15个总督14个巡抚，堪称“督抚满天下”。而这些，都与曾国藩的培养与举荐有莫大关系！
华为创始人任正非在接受央视“面对面”采访时，亦大声鼓与呼：“未来20年人类社会一定会发生巨大变革，华为手机的生产线，生产一部手机只需要20秒。未来的员工必要要接受至少大专以上高等教育，英语要好，不然就意味着连做工人的机会都没有。“由此可见，在未来，一方面对人员的要求会越来越高，一方面，人员的成本也会越来越高，故而对于人员的选拔、培养、使用、留用，将会提出更高的要求！在您的企业，以下问题是否正在困惑着我们？
如何看人不走眼，当“好伯乐”？选对人是用好人关键的首要第一步！
如何造物先造人，当“好老师”？优秀干部首先就应该是一个好老师！
如何快马加一鞭，当“好将军”？如何充分调动员工积极性和主动性？
如何留人先留心，当“好政委”？铁打营盘流水的兵流失成本知多少？
我们要向曾国藩学习识人、向刘邦学习用人、向马云学习育人、向刘备学习留人！选对人，良好的开始是成功的一半；用好人，组织绩效就有了保障；培育人，人才梯队就有了基础；留住人，企业战略就容易实现，一句话：小成功靠个人，大成功靠团队！
课程时间: 1~2天，6H/天
授课对象: 企业职业经理人、人力资源、中高层管理干部
授课方式：讲解+引导+演练+点评+工具
课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，情境模拟10%，学员练10%，课堂游戏30%，经验分享、答疑10％。
课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制； 
课程工具：
1.能力素质模型
2.STAR结构面试法
3.DISC性格魔方
4.领导风格测试
5.领导能力矩阵
6.五步教学法
课程大纲
第一讲：看人不走眼当“好伯乐”---选人篇
1.选人的重要性-选错人是灾难的开始
案例：福特汽车为求人才买下一个公司
2.甄别人才三步骤---
1)选人第一步：选人前的确认
2)选人第二步：制定人才标准
美国GE的三个选人标准
人才选拔的冰山模型
3)选人第三步：有效甄别员工-两个工具
A.结构化面试-STAR面试法
STAR的基本概念定义 
看人不走眼的关键：7:38:55
课堂角色扮演：STAR结构面试
案例剖析：曾国藩的三千步识人术
B.人岗匹配-DISC性格魔方与分析
DISC性格的测试区分
DISC性格特质特点
DICS性格的岗位适配
3.科学选才的三个程序
4.避免选才四个误区
第二讲：快马加一鞭当“好将军”---用人篇
1.才高更要德高-用人当以德为先
牛根生的人才观
案例研讨：多发的工资
2.用人先要知人-知人才能善任
人才盘点九宫格
案例：阿里的人才五分法
3.错位不如配位-放对位才能做好事
DISC性格分析与岗位适配
岗位安排=性格+能力匹配
4.跟随不如追随-用领导魅力引领人
思考：员工愿意追随什么样的领导？
靠权力不如用魅力-领导力的五个层级
让下属产生追随的七个深度思考
5.驭人不如“激”人- 让员工跑起来 
马斯洛需求五层次理论
投其所需-如何用其所“需”
员工激励的六个维度 
6.用短不如用长-容人之短用人所长
让员工发挥所长的四种方法
向曹操学习六个用人之道
7.用恩也要用威-恩威要并施
管理不是让员工喜欢，而是让员工安敬畏
电视剧 《康熙王朝》康熙如何收服姚启圣？
如何立威的三板斧
8.用软也要用硬-树立用人文化
司马光《资质通鉴》之用人法则
刘邦的用人之道
第三讲：造物先造人当“好老师”---育人篇
1.得人人才者得天下-人才的重要性
案例：阿里是如何做到良将如云，弓马殷实的？
2.何时需要培育人才？
3.员工能力素质评估
4.“三位一体”的人才培育
1）HR主导-OFF-JT的五种方法
2）用人部门主导-OJT的五种方法
3）员工自我主导-SD的五种方法
4.人才培养和辅导的两大工具
1)五步教学法
2)人才能力矩阵
5.人才培育的考评与录用五个战略步骤
案例：人才培养成功范例-某企业行业“黄埔军校”是怎样练成的？
第四讲：留人先留心当“好政委”---留人篇
1.铁打的营盘流水的兵-离职成本知多少？
1)员工离职成本知多少？
2)思考：员工为什么留不住？
案例：从刘备说起—史上最成功的留人故事
2.为什么受伤的总是我-离职原因是为何？
1)从员工的心理契约谈起
2)员工留不住的五大原因
3)稻盛和夫的两个平衡理论
3.人才会留下来的六个关键时刻对策
1)入职不同时期离职的具体对策
1个月内离职原因及对策
6个月内离职原因及对策
36个月内离职原因及对策….
2)知名企业留人实战案例剖析 
4.通过员工发展规划留住人
1)员工职业规划设计-三个分析结合
A.个人特质分析
B.岗位特质分析
C.公司发展分析
2)工作轮岗-适时调整工作岗位
A.华为、阿里的岗位轮换机制
B.岗位轮换对个人和企业的意义
C.岗位轮换的六大基本原则 
D.岗位轮换的七个关键步骤
E.岗位轮换的五个注意事项
5.员工凭什么留下的八大有效对策
1)统一目标-让员看到愿景和希望
2)得到成长-利用一切机会培养下属
3)知人善用、巧于授权-给员工空间和舞台
4)价值认可-让员工觉得一切努力都值得
5)创造氛围-打造良好工作氛围
6)工作意义-让员工觉得工作有意义
7)学会激励-让员工觉得有奔头
8)掌握平衡-三分对事七分对人
5.成功验证赠送参考资料：
《阿里巴巴北斗七星选人法》-选人
《员工辅导员管理办法》-用人/留人     
《员工长效服务激励制度》-留住核心人才

以上，谢谢！ 

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