商业画布 ——客户拓展和市场化思维_付小东_企业内训课程

商业画布 ——客户拓展和市场化思维

培训讲师：付小东

讲师背景：
付小东老师——医药营销与管理实战专家18年医药外资500强和民营企业实战经验国家二级心理咨询师曾任：香港利丰集团（世界500强）丨城市经理曾任：贝德玛（法国）丨全国培训经理曾任：辉瑞惠氏制药（世界500强）丨全国零售培训经理曾任：仙乐健康（详细>>

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商业画布 ——客户拓展和市场化思维详细内容

商业画布 ——客户拓展和市场化思维

一、课程背景

当今时代，市场千变万化。在医药各领域进入深水改变时期，企业的经营战略、模式都需要不断调整。中国医药行业正走向整合的门槛，能否在不断变化的外界因素中脱颖而出，取决于整个团队的调整力和创新力。“一切理论都是灰色的，唯生活之树常青”。商业模式的设计必须要现实的实践与反复迭代，才能在灰色的理论基础上结出彩色的果实。

战略的出台，需要中层人员的迅速领悟和坚定执行，而商业画布共创活动，就是把公司战略的来龙去脉在执行管理层进行重新推演，形成头脑里自发的路径，从而引发行动的果敢与坚决。

商业画布共创活动，更可以生发新视角、新思路、新设计。能否在不断变化的外界因素中脱颖而出，取决于整个团队的调整力和创新力。

课程收益：

让整个团队具备更多思维视角，更贴近市场商业实际需要。
研发团队、市场产品部、销售部之间进行商业目标的共创和推演，助益跨部门沟通。
发挥和汲取所有人员的智慧，突破创新，产生新观念、新设计思路，寻找新增长曲线。
如何让各部门之间的步伐一致，互相理解与支持配合。
发挥和汲取中层、一线人员的智慧，共创商业蓝图。

课程特色：

课程有大量实操练习、讨论共创，将头脑的思想外化
课程产出丰富，可以生发出很多新思路和新做法，对市场定位、营销创新、团队执行都起到基础性的作用。
大量各行业的商业画布案例参考借鉴（包括医药行业）

课程大纲（2天）

	模块	主要内容	产出或工具
一	新时代的商业思维	1、人工智能时代的到来 ChatGPT给各行业、各职能带来的影响 2、新时代创新思维的重要性从ASK到MASK培训模型转变大脑的结构全脑思维测试与解读思维画布兼顾全脑思维	全脑思维测试优势工作脑解读
二	商业模式画布分析举例	１、商业画布认知 iPod商业画布分析某保健产品公司的商业画布发展路径２、品牌营销的发展阶段医药行业品牌生命周期医药行业未来营销模式品牌策略两大主题和三个核心问题
三	医药行业环境分析	１、商业目标的三大来源来源一：公司战略来源二：市场机遇分析来源三：客户潜力分析２、医药市场营销环境分析 P:公共政策分析 E：经济环境分析 S：社会状态分析 T：技术发展分析３、市场分析需要回答的关键问题产品同质化与品牌差异化	PEST分析工具
四	画布应用：客户细分需求洞察	1、客户确认我们为谁创造价值谁是我们的重要客户我们帮助哪一类客户解决问题 2、客户需求洞察最终使用客户有哪些需求通路客户有哪些需求客户因为怎样的关系而离不开我们如何确定最重要的需求和可能的潜在需求	患者体验地图客户需求洞察工具
五	画布应用：客户关系与渠道通路	１、我们用什么样的形式建立与维护客户关系２、客户因为怎样的关系而离不开我们３、我们通过哪一个方式来触达客户４、客户如何交付费用５、提升我方在客户前价值定位的三个探索方向客户愿景客户价值观客户痛点	产出：渠道与客户关系处理客户分析必掌握问题清单
六	画布应用：价值主张	1、什么是价值主张我们提供什么样的价值给客户如何包装我们的价值主张我们提供什么样的产品和服务组合给客户我们帮助客户解决了什么样的问题 2、医药行业的联合生意计划什么是联合生意计划如何走向与客户的联合生意计划	产出：营销价值主张共创不变的人性需求清单雷达图品牌区格
七	如何使用全脑思维创意解决问题	１、哪些关键活动来确保商业模式运作？可供性知觉空间创新解决方案创新解决方案	思维导图法头脑风暴法
八	画布应用：关键活动与核心资源	１、我们有什么核心资源？２、我们如何确保实现价值主张、客户关系和收入？	产出：资源投放原则
九	画布应用：成本结构与收入来源	１、哪些模式板块为我们带来了成本２、客户现在为什么买单３、哪些现在是免费的，但未来可能成为收入来源	产出：新业务增长点

五、其他可供选择画布模板

（根据企业和团团实际需要确定）

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