捷足——职场新人角色转变与职业化（沙盘）_付小东_企业内训课程

捷足——职场新人角色转变与职业化（沙盘）

培训讲师：付小东

讲师背景：
付小东老师——医药营销与管理实战专家18年医药外资500强和民营企业实战经验国家二级心理咨询师曾任：香港利丰集团（世界500强）丨城市经理曾任：贝德玛（法国）丨全国培训经理曾任：辉瑞惠氏制药（世界500强）丨全国零售培训经理曾任：仙乐健康（详细>>

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捷足——职场新人角色转变与职业化（沙盘）详细内容

捷足——职场新人角色转变与职业化（沙盘）

课程背景：

本课程定位为助力职场新人的角色转换、思维成长、行为职业化。

工作坊以沙盘《铁路大亨》为引发工具，气氛好，学员投入度高，符合新生代人员的学习风格，避免“说教”填鸭式的培训。最终能引发深层触动和改变。同时，以小组合作、团队竞赛的方式完成两天培训，有利于学员之间的了解和融合，建立工作网络。

同时，本课程借鉴500强药企一般员工培训模块和心智成长模式，以及业界的精典课程内容，调整这些内容以符合新员工的成长要求。工作坊致力于对学员有以下收获：

课程收益：

1.了解并热爱所属行业；了解工作行业一般工作流程、方法；

2.具备基本商务礼义常识；先成为在“形”上合格的工作人员。

3.积极主动，以正向心态面对困难

4.以终为始，清晰人生目标，学会自我领导;

5.要事第一，优化工作流程，会进行时间管理；

6.学会理解并接纳与不同社交风格的人共事、沟通；

7.提升向上汇报、同级沟通、客户说服的影响力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新入职人员

课程模型：

课程大纲

引入：

1、介绍培训日程

2、热场分组

3、介绍团队竞赛规则

第一讲：角色转换——从学生到社会工作者

1、所属行业形势分析（略）

2、各岗位工作人员能力发展进阶

3、成长经历分享

分享自己如何从一线员工成长为店长、区域经理和省经理
分享在公司培养管培生和新人成长的观察收获

4、从学生到工作者的转身

1）学校里的三个好习惯，工作中要改掉

追求唯一正确答案
追求确定性结果（公平与合理）
使用唯一的方法

2）心态与认知的改变

职业的本质是人职匹配
能力与欲望要匹配
职场上的5个模式陷阱（非黑即白、以偏概全、感性判断、线性回报、自我中心）
如何培养成长型思维
- 商务着装要素

3）职场新人心电图

5、常用商务礼仪

商务谈话的六不谈和五种话题
商务用餐的注意事项

视频：给这位职场新人的表现评分

铁路大亨沙盘（一）（2小时）

通过沙盘活动，对照课程内容反思学习。本轮完成第一轮交易和第二轮交易，让大家开始团队融合，并认知到商业活动和规则，了解目标制定、商业环境、岗位分工的意义。

第二讲：高效达成——工作目标和时间管理

1、积极主动的生活状态

弗兰克尔的伟大发现
人类的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
不要说“我办不到”
缩小“关注圈”扩大“影响圈”
塑造一个不抱怨的自己

视频：什么是积极主动的状态

2、以终为始——自我领导的原则

生命愿景：“三十而立”与“君子不器”
医务工作者的个人追求设定
用理性的原则做出选择与决定
清晰自己人生的角色
明确不同角色的目标
构建人生目标系统

3、要事第一——高效的时间管理

伟大的人在于管理自己
时间的四个象限
紧急的不一定是最重要的
投资你的第二象限
二八原理与关键掌控
个人管理的六条原则和四个步骤

游戏复盘：铁路大亨游戏，告诉了我们以上要点的哪些启示？

第三讲：接纳不同——了解并掌握与不同风格的人共事

不同社交风格的划分
- 社交风格来源与认知
- 测试自我的社交风格
- 不同社交风格的性格沟通特点
- 如何识别他人的社交风格

视频：判断不同人的社交风格练习

2、不同社交风格的侧面分析

不同风格人的办公室环境特征
不同风格人如何做决策

如何与不同社交风格人进行沟通
- 与不同社交风格人的沟通特点

小组讨论：如何与不同社交风格人沟通的注意事项？

不同社交风格客户的拜访技巧
不同社交风格的需求满足

铁路大亨沙盘（二）（2小时）

进行第三轮和第四轮交易，大家逐渐思路清晰，找到重点和规律，每小组都开始获得较高的收益

最后用约20分钟时间进行游戏复盘。在此后授课过程中继续结合课程内容进行对照回顾

第四讲：提升影响——有效表达和说服影响力

有序——结构化表达
- 职场中快速高效表达的重要性
- 6种核心表达结构（时间计划、环球计划、天秤计划、变焦镜计划、骨牌计划、图景计划）

视频欣赏：有影响力的演讲

自如——高效向上汇报
- 为什么上级听不懂你的汇报
- 为什么上级没时间的你的汇报
- 目的、结论先行，再说原因和背景
- PPT汇报基本原则
- 为什么上级说的话你听不懂
- 学会明白“弦外之音”
化雨——说服与影响力
- 什么是积极主动的沟通表达
- 询问和理解技术
- 建设性反对技术

案例练习：你如何说服别人采纳你的观点或建议

游戏再次复盘：铁路大亨游戏，告诉了我们以上要点的哪些启示？

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