《医药研发流程与极简项目管理》

【课程背景】

• 如何做好研发管理，确保医药研发的进度与品质？
• 如何协调团队内、团队外资源推进医药研发项目的进展？
• 如何在研发项目过程中调动团队资源、与团队成员良性互动？
• 如何跨部门、跨职能推进新品营销项目？
• 研发与新品上市过程中如何达致关键营销指标？解决核心难题？防御可能风险？
• 你是否需要项目管理思维和项目管理专业工具表单的帮助？
• 你是否在寻找一种更简单、更易懂、更实用的项目管理方法？
• 你是否对如何提升自己的工作价值感和影响力找不到方向？

项目管理是企业快速发展的加速器，助力营销团队实现项目化转型，提升营销团队的核心竞争力。本课程将帮助学员切换思维“一键启动”项目管理，提升项目规划、执行与协作能力，掌握项目“思维—能力—操作”的方法，攀登行业项目管理的最佳实践。

【课程介绍】

1. 角色转变：成为一个团队的卓越项目管理者
2. 系统框架：塑造一种端到端的项目运作能力
3. 灵活剪裁：掌握一套可复制的项目操作手册
4. 最佳实践：创造一份营销团队的项目管理方案

【学习地图】

【版权定制教具】

【学习收益】

1. 解析企业项目管理的 8大痛点
2. 启发学员解决问题的 8种思维
3. 掌握极简项目管理的 8个步骤
4. 输出课堂现场实践的 8项成果

【项目管理的8个痛点及解决方法】

【学习对象】

• 推进营销项目的负责人员；
• 营销项目组成团队以及相关部门核心人员；

【课程时长】2天/12小时

【课程大纲】

第一部分：研发主流程

一、医药研发主流程控制

1、寻找靶点或药物发现前研究  

2、设计药物或药物发现

3、生物试验

4、临床试验

5、审批上市

案例1：某原料药研发流程图

案例2：某处方仿制药研发流程

二、产品研发项目的流程协作设计

 1.宏观流程图SIPOC的应用（理顺项目握手关系）

A.项目全流程环节打通的方法

【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】

B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）

  案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点

2.SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法

案例：团队通过流程图分析过程中的改善点

      运用SIPOC分析资源的注意事项

      课堂作业：制作本项目的宏观流程图与资源列表

 3.跨职能分工方法—RASIC矩阵的应用【理清职责】

4.职能经理与项目经理的资源冲突与协调（场景化案例分析）

案例：XX医疗企业项目流程案例

案例：某医药公司产品研发流程图

案例：某化妆品行业产品研发流程图和工作流程节点说明图

【现场研讨：企业核心业务的端到端的梳理思路】

三、研发流程管理中的工作分解结构WBS（任务完整性）

1. 归类分析：WBS的表现形式

2. 方法实操：WBS分解的一般步骤

3. 方针指导：WBS工作分解原则

4. 实用技巧：WBS工作分解方法

5. 管理技巧：WBS注意事项

6. 管理工具：项目责任矩阵

第二部分：项目管理

导入：项目管理系统框架

达成目标：构建内在的项目管理“大厦”

解决问题：项目经理的身份认知，项目团队的定位，自身痛点与项目系统的关联

1.项目痛点：做事缺少结构不系统，缺少项目思维

2.核心思维：点-目标，线-流程，面-协作，体-系统

• 什么是定制化项目管理
• 定制化项目在系统框架下的剪裁
• 项目管理的铁三角

（范围、进度、成本约束；质量定位，探清边界）

• 项目管理的知识体系-“5过程X10模块”【建立知识框架】

3.工具方法：项目定义，项目流程，项目案例

4.阶段成果：《项目管理痛点地图》

第一步：龙珠——研发项目立项

1.项目痛点：局限于自身岗位，无法看到项目全局

2.核心思维：选定赛道，明确边界，以终为始，弯道超车

1）项目总体目标的描述

2）核心客户的识别

   1.ToB定制化项目，客户不止一位（不同场景ô不同客户ô不同需求）

3.阶段成果：《一页纸项目计划书》

行业案例：某医药公司的项目立项

第二步：龙头——组建团队

1.项目痛点：凭经验重复工作，遇到瓶颈难以突破

2.核心思维：主动沟通，探明盲区，各取所长，力出一孔

3.阶段成果：《相关方登记册》《团队分工表》

通用案例：某房地产公司骨干团队的贝尔宾角色分析

行业案例：某医药公司的项目的《相关方登记册》《团队分工表》

第三步：龙眼——洞察需求

1.项目痛点：做得多但产出少，范围大看不清重点

2.核心思维：第一视角，信息拼图，切入场景，放大体验

3、客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点）

1. 客户需求分类-卡诺模型

案例：以手机消费品为例 理解客户的三层次需求

1. 客户需求的痛点挖掘法

案例：重工设备研发案例，场景化分析法（实用技术）

1. 客户需求的优先级分析方法

案例：群体决策方法（专家打分法）

3.阶段成果：《需求分析表》

通用案例：微信“摇一摇”功能逐渐落寞的原因分析

行业案例1：某医药器械公司，通过洞察内分泌科室的困境共建全新诊疗项目

行业案例：某医药经销商的新品营销售项目从两个维度分析客户需求：渠道客户需求分析、患者需求分析。

第四步：龙脊——制定计划

1.项目痛点：走一步再看一步，被动应对外部变化

2.核心思维：设定锚点，分段管理，逐级分解，渐进明细

3.阶段成果：《项目计划表》

行业案例1：某医药经销商的新品营销售项目的《项目计划表》

行业案例2：某公司针对KA团队的“赋能加速器”项目计划与甘特图

第五步：龙骨——协作流程

1.项目痛点：跨部门协作困难，都觉得不是我的事

2.核心思维：一横一纵，全景地图，上下握手，拉通协作

3.阶段成果：《跨职能流程图》《RASIC矩阵》

行业案例：某医药经销商的代理新品营销售项目《跨职能流程图》《RASIC矩阵》

第六步：龙腹——风险预防

1.项目痛点：被动的解决问题，预防思维动作缺失

2.核心思维：以防万一，预防排查，三维评估，举措行动

3、风险识别的方法

1）产品系统图分解—风险识别

2）根因分析三大方法

4、风险评估的方法

FMEA的3维度评估【重要度-紧急度-探测度】

5、风险管理的评估及记录表单【及应用注意事项】

案例：FMEA在消费品的应用案例

6、阶段成果：《风险预防表》

行业案例：某医药代理新品营销售项目可能风险筛查维度：商业目标（回款、利润）未能达到、验证不可行、团队不配合、无后续动销、回款困难

第七步：龙爪——问题攻坚

1.项目痛点：低级问题重复犯，很忙碌却没成就感

2.核心思维：三现原则，数据透视，根因分析，举一反三

3.阶段成果：《问题解决表》

行业案例：某医药经销商的代理新品营销售项目的问题攻坚：开发后动销上量出现困难。使用鱼骨因素分析图进行原因分析，并找到解决对策。

第八步：龙尾——经验复盘

1.项目痛点：缺少统一的做法，做完项目不留痕迹

2.核心思维：灵活应变，首尾相连，回归结构，最佳实践

3、如何进行复盘？（联想的复盘“4步法”）

   A.回顾目标（回归初心：目标与期望的结果）

   B.评估结果（明确差距：现状与目标的差距）

   C.分析原因（要因分析：成功与失败的归因）

   D.总结经验（得失体会：主观客观与规律性）

4、复盘中常见的问题

   A.目标定义不清晰、不合理（需求不明确┃隐性需求）

   B.过程与结果混淆，手段与结果混淆；结果未量化（未量化，抓不住重点）

   C.原因分析归因为主观因素（能力不足，粗心大意）

   D.经验规律不具体，不易复制与衡展（简单易行可操作）

   E.复盘未形成文档化（工作辛苦 不留痕迹）

5、阶段成果：《团队绩效评价表》《项目复盘表》

行业案例：某医药经销商的代理新品营销售项目的《项目复盘表》

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