AI工具应用:提升保险行业工作效率的秘诀

  培训讲师:常亚南

讲师背景:
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常亚南
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AI工具应用:提升保险行业工作效率的秘诀详细内容

AI工具应用:提升保险行业工作效率的秘诀

课程背景:



在当前,人工智能AI)技术正加速渗透各行各业,保险行业也正迎来AI赋能的变革机遇。然而,许多保险行业从业者仍停留在将AI当作搜索引擎的初级使用阶段,未能充分利用AI提升数据分析客户服务、产品营销等关键业务的效率。



本课程旨在帮助保险行业的职场人士系统性掌握AI工具的实战应用,尤其是DeepSeek等国产高性能职场AI工具的高效使用方法。课程将从AI技术发展趋势、保险行业专属AI应用、核心AI工具解析到实操训练,帮助学员突破“搜索引擎”思维,掌握AI在公文写作数据分析市场营销客户服务等方面的高效应用方法,提升工作效能,在行业数字化转型中抢占先机。



课程收益:



l 理解AI发展趋势,掌握其在保险行业的创新应用方向



l 学会使用DeepSeek等国产AI工具辅助保险行业公文写作,提高效率和质量



l 探索AI在数据分析中的应用,提升市场分析、客户分析和业务预测能力



l 掌握AI工具优化保险产品营销、客户沟通、风险评估的实际操作方法



l 通过实操训练,学会如何将AI技术融入日常工作,提升职业竞争力



课程时间:2天



课程对象:保险行业人员



课程方式:讲师讲授+案例分析+实操演练



课程工具:deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映



课程大纲



模块一:AI认知篇——保险行业的AI发展



一、AI是什么?



1. ChatGPT还没玩上,deepseek为什么又突然爆火



2. AI在全球金融与保险行业的应用趋势



3. 为什么国内企业越来越多地选择国产AI工具?



二、保险行业如何利用AI提升工作效率



1. 公文写作:保险合同、理赔申请、市场报告自动生成



2. 数据分析:客户数据挖掘、市场预测、保单风险评估



3. 营销支持:个性化营销文案、精准客户推荐



4. 智能客服:自动化回复、智能风险评估



三、国内有哪些免费的AI产品?



1. 通用AI大模型:deepsee、豆包、KIMI、文心一言、通义千问、讯飞星火



2. 垂类AI工具:秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文写作AI



四、为什么是DeepSeek



1. 国产大模型技术突破:从通用到垂直的进化路径



2. DeepSeek VS 文心一言/通义千问:职场场景性能对比实测



3. 数据安全优势:企业级私有化部署解决方案



案例实战:初步对话了解各个工具的输出特点和优势



模块二:AI方法篇



一、驱动AI的钥匙,和deepseek正确的对话方式



1. 什么是提示词(指令)



2. 好的提示词的3大标准



二、提示词3大提问技巧



1. 提示词万能公式



2. 指令式提问:确保得到更精准的答案



3. 角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智



4. 关键词提问:让回答更具针对性



三、保险行业典型场景AI指令优化案例



1. 生成精准市场分析报告



2. 优化理赔申请文档



3. 制作高质量客户沟通话术



4. 智能化客户需求预测



案例实战:现场聚焦案例产出课程结果(基于岗位场景产出相关提示词模板)



模块三:AI场景篇



一、公文写作:提升保险行业文档处理效率



1. 公市场分析报告:AI一键生成+优化



2. 保险合同与协议:AI辅助起草与修订



3. 客户沟通邮件:AI快速生成标准化邮件



4. 理赔申请模板:高效生成客户填写指南



案例实战:现场聚焦案例输出各种公文材料



二、AI赋能PPT高效汇报呈现



1. PPT写不下去没内容?AI帮你内容扩写



2. PPT文字太多?AI帮你缩写



3. PPT写不下去了?AI帮你续写



4. 要写PPT演讲逐字稿?AI帮你搞定



5. 尾页还在用感谢观看?看看AI给你的创意



6. AI提示词模板:工作总结:年初目标+完成情况+关键证据



7. AI提示词模板:能力盘点:个人优势+个人不足+写法及句式



8. AI提示词模板:明年计划:行动方向+量化指标



9. 插件安装及注册(WPS AI、讯飞智文、islide AI)



10. 报错问题解决方案



11. 模板颜色不统一?一键统一



12. 图示数量不一致?一键搞定



13. 缺少PPT素材?一站式解决



14. 案例实战:主题/文档/文章一键生成PPT



案例实战:使用AI优化产出产品介绍PPT



三、AI赋能数据处理与分析



1. 客户群体数据分析AI快速归纳数据趋势



2. 市场营销效果分析:自动生成分析报告



3. 智能化Excel数据处理:



4. AI生成复杂Excel公式(如保单计算、客户生命周期分析)



案例实战:使用AI打造数据仪表盘



四、AI赋能音视频创作



1. 一键生成脚本,视频没思路有办法



2. 一键生成视频,不想写脚本有办法



3. 数字人的应用,不想出镜有办法



4. 一键配音,不想出声有办法



5. 这款音乐AI,帮你免费生成不逊色专业歌手的企业歌



案例实战:使用AI打造营销数字人、制作带货短视频



五、AI赋能图像海报创作



1. 优势:无版权风险



2. 国内图片生成AI工具推荐



3. AI绘画提示词构成讲解



4. AI工具之一键抠图



5. AI海报设计工具:既梦AI给你无限创意



案例实战:AI创作节日海报



六、AI赋能思维导图



1. Markdown语法结合AI帮你快速绘制思维导图



2. 思维导图工具推荐:xmind



3. 思维导图的5个关键操作



4. 使用思维导图进行工作和学习:绘制知识框架、项目策划和工作安排



案例实战:借助AI绘制项目框架



 

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