有效激励你的团队
有效激励你的团队详细内容
有效激励你的团队
您的企业/门店是否正在被这些问题所困扰:
●为什么员工工作积极性总是不高?
●为什么给员工普涨了工资,员工的积极性却得不到普涨?
●为什么90后和00后的员工对工作感到冷漠?
●.......
课程背景:
现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的竞争。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名企业管理人员,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
课程目标:
- 认识到激励对企业管理的重要性;
- 掌握激励的内涵和基本原理;
- 学会激励的工具和方法;
- 熟悉针对不同性格员工激励技巧。
课程对象:企业/门店经理、主管、总监、总经理
课程时间:1天,6小时/天
课程大纲:
第一部分:管理就是激励
案例:一个失败的管理者
1.什么是管理
2.管理者的五项重要任务
3.管理的两大法则:人“心”和人“性”
4.盖洛普公司的“S"曲线
5.管理者角色定位
案例:一个员工的辞职信
第二部分:有效激励原则
1.什么是激励
2.激励的基本原理
1)需求
2)目标
3)动机
3.马斯洛需求理论
4.有效激励的三大原则
1)重要性
2)可见性
3)公平性
案例研讨:马经理的烦恼
第三部分:有关激励的基本理论
1.人性论
案例:联想的发动机理论
2.ERG成长理论
案例:联合利华的员工职业发展通道
3.赫茨伯格的双因素理论
案例:某公司薪酬的烦恼
4.期望理论
案例:为什么小王工作没有激情
5.公平理论
案例:这样做公平吗?
6.强化理论
案例:嗑瓜子效应
第四部分:有效激励技巧
1.目标激励
1)明确企业(部门)使命
2)树立企业共同愿景
3)让目标与员工利益相关联
4)让目标激动人心
5)让目标可视化
2.参与激励
1)开展合理化化建议
2)采用民主决策
3)多开脑力激荡
4)让过程公开
案例研讨:如何分苹果
3.榜样激励
1)榜样就是员工奋斗的目标
2)榜样就是员工行为的标准
3)让榜样人物做报告
4)为榜样人物写故事
案例:毛泽东如何激励彭德怀
4.情感激励
1)情感是人类特有的方式
2)建立员工互助基金
3)五清楚、六必访、七必谈
4)举办生日/婚礼庆祝
5)给员工的父母发工资/寄礼物
案例:曹操如何激励士兵
5.授权激励
1)授权是一种信任
2)学会敢于授权
3)授权不等于放权
4)学会有效授权
5)做好授权监督
案例:猴子管理
6.竞争激励
1)鲶鱼效应与员工激励
2)把竞争对手声音引入企业
3)开展内部竞争
案例:GE活力曲线
7.四种成本最低且最有效的激励方式
1)掌声
2)鲜花
3)赞美
4)隆重仪式
8.激励的误区
9.诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
10.实战案例研讨
第五部分:不同类型员工激励技巧
1.四种不同类型的员工行为风格
1)老虎型
2)孔雀型
3)猫头鹰型
4)考拉型
2.四种类型员工的激励要点
3.如何激励问题员工
1)功高盖主型员工
2)标新立异型员工
3)闷葫芦老黄牛型员工
4)挑剔爱找茬型员工
4.90后/00后员工“六多六少“激励技巧
1)多领导少管理
2)多聆听少说教
3)多追踪少指挥
4)多激励少批评
5)多教练少惩罚
6)多创新少守旧
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