关键对话之薪酬面谈
关键对话之薪酬面谈详细内容
关键对话之薪酬面谈
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程背景】
——看上一个候选人,但工资达不到他的期望值,这个话该怎么谈?
——面试官满意度非常高的应聘者,但面试官给到的薪酬限度超标怎么谈?
——遇到面霸超级强势,薪酬狮子大开口,面试官有心虚表现怎么谈?
——面谈官说话抓不住重点,把原来可以留下来的应聘者给谈跑了,怎么办?
——年底要调薪,管理者怎么做让大家心服口服?
课程通过讲解沟通的本质及沟通的原则,同时带入实际的薪酬面谈场景,帮助学员掌握必要的谈判和说服技能,厘清沟通思路,提升与员工谈“薪”的沟通水平,从而成为猎聘高手和管理专家。
【课程收益】
帮助学员——
- 掌握招聘中的深度识人问话技巧
- 掌握薪酬面谈中的谈判及说服技巧
- 掌握沟通薪酬策略及薪酬设计的技巧
- 了解沟通的本质、原则
【课程特色】
1、讲师具有15年HR管理及HR项目咨询经验
2、70%的案例为亲自操作或实地辅导
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、要成为会沟通的管理者,我们需要做哪些功课?
1、管理者的必备技能有哪些?
- 专业性技能、人际性技能、概念性技能
2、沟通的本质是什么?
3、对于沟通,我们需要掌握哪些原则?
- 权力结构、分歧性质、交互目的、沟通风格
4、关于沟通,关键动作有哪些?
- 如何正确提问?
- 如何正确聆听?
- 如何正确反馈?
工具: 沟通三角形
二、我们的薪酬体系是什么样的?
1、我们的“薪”有什么?“酬”有什么?
2、我们的薪酬策略是什么?
- 水平——我们要吸引谁?
- 结构——不同岗位的固浮比怎样设合理?
3、我们的薪酬设计是什么?
- 工资:中点值、级差、级幅度
- 绩效:团队/个人
- 奖金
- 福利
- 如何定薪?
- 岗位+绩效+能力+市场
- 如何调薪?
- 双通道设计
- 调薪制度
工具:3P1M、
案例:宽带薪酬体系、走心的福利设计
三、如何让薪酬面谈事半功倍?
1、应聘者要什么?
- 如何通过底层问题探询工作动机、价值观?
- 如何清晰应聘者的薪酬底线?
- 面试时薪酬面谈的本质——谈判
2、员工要什么?
- 如何营造透明公开的团队氛围?
- 如何让“加薪、不加薪、降薪”变得自然而然?
- 调薪时薪酬面谈的本质——说服+谈判
3、管理薪酬面谈的工具有哪些?
- 利益分类
- 预期管理
- 客观标准
工具:FACT问话法、STAR追问法、哈佛谈判理论ICON、说服影响两策略、三点三线沟通模型、绩效四步面谈法、调薪面谈原则
案例:底薪低如何谈判?总额低如何谈判?不是高薪请来的高手、人人服气的部门调薪
呈现:小组演练
四、关于薪酬面谈的心得
1、诚信为本、充分沟通
2、管理预期、力求公平
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