从优秀到卓越 —— 销售精英必备实战技能训练 ——

  培训讲师:赵全柱

讲师背景:
赵全柱个人介绍赵全柱:高级营销师、实战派营销管理专家、人际关系实践派代表人物、中国人力资源与社会保障部认证专业讲师。【从业经历】:三星电子(世界500强企业)高级区域经理;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理;天山集团(香港上市集团)项 详细>>

赵全柱
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从优秀到卓越 —— 销售精英必备实战技能训练 ——详细内容

从优秀到卓越 —— 销售精英必备实战技能训练 ——

【课程背景】

在市场中,很多销售人员不是不想干好,其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败,为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次,但这仍然效果不佳,于是他们在心里积累了大量的挫败感,慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上,每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型,只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。

【课程收益】

1、让自己的内心更加理性强大。

2、让自己的形象状态推进销售进展。

3、学会“看、说、问、听”四门实战技巧。

4、真正做到客户信任你、喜欢你、需要你。

5、统一内部语言做好客户进展管理。

【课程对象】各类拜访型销售精英及销售管理

【授课风格】风趣幽默、实战实用

【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练

【培训课时】2天(6小时/天,总计12小时)

【课程大纲】

一、如何做到内心理性强大

1、思维定式决定结果模型

2、积极主动

1)消极与积极的表现模式     

2)实现积极主动的3个方法

案例:1、女孩&老太太 2、王晓光的故事 3、李伯泰的故事

演练:魔力水晶球

二、如何做到客户想见你

1、拥有良好的职业形象

1)职业形象4大重要性

2)最佳销售状态6字真金

3)做到最佳状态的3个方法

2、拥有专业解决问题的能力

案例:1、孙正义选择马云 2、史上最牛推销员

三、如何做到客户想找你

1、看—甄别意向、判断实力

1)不善观察的2个原因

2)观察的内容微表情

案例:我拜访刘总的所见

2、说—拉近关系、传递价值

1)提升专业表达2个方法

2)赞美的1个格式、6个感悟、4个维度、10套话术

3)提升表达魅力之“问答赞”模式

4)客户异议处理工具之:同理心沟通公式

5)价值传递工具之:FABE法则/GW法则

6)价值传递方法之:具体化解说法、唯一性例举法、稀缺性诱导法、借环境衬托法

7)销售谈资的12个方面与4个禁止

案例:1、我拜访刘总的所见  2、购买吊椅  3、润滑油姚总     4、非诚勿扰视频

5、王经理私教课推荐  6、物业退费  7、空调的价值表达 8、澳大利亚骑手冠军

演练:1、赞美 2、问答赞  3、FABE法则/GW法则  4、客户异议实战处理

3、问—了解情况、挖掘需求

1)提问的2个价值

2)提问的3种类型

3)挖掘与满足个人需求的提问的50套话术

4)挖掘需求工具之4P:现状提问、问题提问、痛苦提问、快乐提问

5)4P的应用案例与策划步骤

案例:1、语音录入软件销售 2、某设备的销售 3、某服务的销售

演练:1、50套话术实践 2、4P的落地应用

4、听—建立信任、发现问题

1)聆听的5个类别

2)聆听的5步心法与5步方法

案例:1、百度公司的新人 2、迟到的劳资处长

四、如何做到客户相信你

1、建立信任之信任树模型

2、建立信任方法之:情感账户 —1)存款行为  2)工具表单

3、建立信任方法之:把控细节 —1)价值与内容  2)2个工具表单       

4、建立信任方法之:礼品馈赠 —1)到底送的是什么 2)5个策略与1个核心   

案例:1、为高总挖人  2、李总母亲的生日   3、客户接站  4、送周总的纪念礼 等等

五、如何管好业务进展

1、销售结果的4种表现

2、用收场白推进销售

3、销售漏斗对过程的管理与监督

4、销售行动计划的工具表单

案例:小白的工作描述

演练:行动计划表

六、课程备注

1、现场答疑

2、以上内容可据客户具体需求适当调整



 

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