用劳动合同解除与终止实务
用劳动合同解除与终止实务详细内容
用劳动合同解除与终止实务
课程目标:
● 帮助学员提升劳动用工风险意识
● 帮助学员识别和预防潜在的劳动用工风险
● 帮助学员理解劳动用工相关法律法规
● 帮助学员应对劳动用工纠纷的技巧
课程时间:1天(6小时/天)
课程对象:人力资源、管理者
课程方式:案例研讨+法理解说+视频赏析+工具演练
课程大纲
第一讲 问题员工处理技巧
一、如何应对“大错不犯,小错不断”的员工?
案例:某企业“小题大作”把事情搞大了
1. 员工常犯的小错误的情形
2. 管理者处理问题员工的“三板斧”
3. 规章制度生效的4个要件
4. 适用于严重违反规章制度的7个领域
工具:积分制
二、“旷工”的员工企业是不是可以随便“开除”?
案例:某企业“开除”的员工又回来了
在规章制度中对“旷工”定义的7个建议
- 如何处理“泡病假”的员工
案例:令人头痛的“病号”
- “泡病假”5类复杂情形解析
- 病假管理技巧
- 如何处理不胜任的员工?
案例:某企业老板:“为什么员工干不活,我让他走,还要赔钱?”
1. 7种以不能胜任解除“风险情形
2. 不胜任的处理程序
五、如何处理消极怠工的员工?
案例:某企业员工“我不违反规章制度,但也不好好干,我就喜欢看你不喜欢我又拿我没办法的样子”
处理消极怠工员工的7个要点
六、如何处理散布谣言和负面信息的员工?
最佳实践分享:某集团价值观考核
第二讲 人员解除实务技巧
导入:从张小平离职事件说起
一、引起重视——”辞“不容易(结合案例)
1. 公司过错辞退员工
2. 员工无过错、且在特殊时期,公司辞退员工的4种情形
3. 公司认为员工有过错,但辞退员工时不能提供有效证据的2种情形
4. 公司认为员工有过错,但依据不被认定的3种情形
5. 合同到期员工无过错,企业提出终止
违法违规解除,公司可能承担的后果?
二、掌握技巧——”辞“也容易(结合案例)
1. 如何规避辞退风险?
《劳动合同法》相关条款解读
工具:妥善解除“5把刀”
- 辞退实务
试用期内解除操作要点
劳动合同(劳务合同)期限内协商解除操作要点
特殊情况下劳动合同(劳务合同)中止操作要点
劳动合同(劳务合同)到期终止解除操作要点
兼职、临时工解除操作要点
员工退休操作要点
裁员操作要点
工具:“天龙八部”话离别
案例:“法庭是讲证据的”——非HR主管辞退员工风险补救复盘
“有话好好说”——安抚”被欺骗“的店员、妥善关店复盘
”不仅斗智,还有斗勇“——威胁领导答应过分要求的员工处置复盘
第三讲 纠纷谈判实务技巧
一、纠纷有商量——谈判技巧
1. 没有准备,就是准备着失败
劳动用工谈判4方面准备
- HR和直线主管如何分工协作?
- “天龙八部”劳动用工谈判技巧
二、纠纷不伤感情——情绪引导
1. ”沟而不通,员工想不通的4种情况
- “没有动情,可能伤情”的3种情况
- 情绪引导4技巧
三、劳动用工谈判实务
1. 劳动合同约定谈判操作要点
2. 劳动合同签订和续订谈判操作要点
3. 岗位调整谈判操作要点
4. 薪酬调整谈判操作要点
5. 问题员工处理谈判操作要点
5. 协商解除谈判操作要点
引申:
- 处理劳动纠纷的基本原则
- 妥善处理劳动纠纷的艺术
Q&A 提问与互动
课程回顾与总结
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