非人力资源管理者的绩效管理与人资管理
非人力资源管理者的绩效管理与人资管理详细内容
非人力资源管理者的绩效管理与人资管理
课程背景:
在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与绩效管理已成为企业制胜的重要因素。而部门经理对于人员管理知识和管理技巧比较缺乏,很难有效提升团队工作效率。
因此,系统地学习有关人力资源管理与绩效管理的知识和操作技能,将大大提高部门经理所领导团队的工作表现和生产力,进而提升部门管理效率和工作绩效,极大的发挥公司整体人力资源价值。
部门经理是员工的“第一人力资源”责任人,将员工当作企业的资产,不断地发挥员工的效益,对员工的培养、使用和保留负有不可推卸的责任;在有效地配合人力资源部工作的同时,促进本部门的业务发展。 避免员工“加入因为公司,离开因为经理”的管理困境,使得公司的人力资源管理进入一个有序而有效的顺畅状态,使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源,使人力资源真正成为企业成长的左右手!
课程收益:
授课讲师潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。
●业务部门经理具有人力资源管理思维
●业务部门经理掌握育、用、留,尤其是流程管理、绩效辅导、授权激励方向的策略和方法
●业务部门经理获得管理团队及新进人员技巧
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:业务部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理和具有人员管理职责的经理
课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创等
课程大纲
引导教学:利用人力资源手段激发团队士气
第一讲:人才规划——明晰工作职责,关注关键人才
一、人力资源管理是每个管理者都必备的核心技能
案例分析:20世纪最著名金字塔的倒塌
1. 什么是人力资源管理?
2. 后疫情时代人力资源工作的变化
3. 部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任
二、业务工作中的人力资源管理定位
1. 人力资源管理在企业中的角色定位
2. 彼得. 德鲁克对企业管理的定位
3. 部门经理在人的管理方面常见困惑
4. 部门经理的人力资源管理定位
1)什么是部门经理的人力资源管理
3)部门管理者有哪些人力资源管理角色
第二讲:用才有度—流程管理,提升工作绩效
一、决策与执行的逻辑关系
1. 如何确保决策的准确性
2. 如何确保决策科学性
3. 决策VS执行
二、辅导员工获得高绩效
1. 绩效管理的目的、意义和流程
2. 绩效管理的计划阶段
1)如何分解和建立KPI指标
2)关注业务目标和能力目标
3)如何和员工达成一致的目标
3. 绩效管理的执行阶段
1)绩效管理中期跟进什么
2)如何在工作执行中进行三阶段绩效管理
3)如何给予员工绩效辅导和反馈
工具演练:反馈文化建设表
学以致用:掌握辅导的技巧
4. 绩效评估和应用
1)绩效评估的方法和应用领域
2)绩效改进计划
3)从PDCA到PDSA
工具演练:四维复盘工作法
第三讲:育才发展——绩效辅导,注重人才发展
一、培养下属是各级管理者对公司的第一责任
1. 信任下属是育人的前提
2. 培育的本质是一种双赢
案例分享:下属培育工作的重要干预点
二、员工心态辅导
1. 激发员工心态的着眼点
2. 员工有畏难情绪怎么办
3. 如何影响身边的员工
案例分享:小王的汇报
工具演练:20个典型辅导案例分析
三、在职员工培养的手段和方法
1. 培训发展的目的和流程
2. 制定新员工培训发展计划
3. 在职培训的安排和指导
案例分析:如何让员工快速学会一项技能
工具演练:OJT员工培育法
第四讲:留人留心——非物质激励与合理授权
一、中高层管理者的授权管理
1. 授权的意义和误区
2. 德鲁克的例外管理原则
3. 授权不授责的激励价值与艺术操作
二、激励员工的关键方法
1. 激励为什么这么重要?
2. 不同类型员工的高效激励方法与技术
3. 物质激励与精神激励两手抓
4. 常用的精神激励方法分析
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