幸福心理学：破解职业倦怠，打造职场幸福力

课程背景：

国内一人力资源服务商发布万人调查结果，调查显示：近80%的职场人感到精神紧张和压力；2/3的职场人感到压抑和焦躁；超过70%的职场人对工作产生倦怠，表示“不喜欢现在的工作”。这就是随着就业竞争的日趋激烈和职场人自身健康的退化，悄然来袭的“职业倦怠”。关于职业倦怠问题，近年来一直备受关注。职业倦怠期具有阶段性、周期性，最明显的症状之一是“拖”——工作拖拖拉拉就是不想完成，非要等到最后一刻。从个性角度讲，具有敢于开拓和迎接挑战、独立性强，并且对自己或他人要求较高等人格特征的人也容易陷入职业倦怠。

企业如何来帮助员工改善职业倦怠，提升工作绩效，打造职场幸福感已经成为企业必须面对的头等大事；

如何打造职场幸福感？如何让员工更乐于工作，享受当下？如何在现实生活中的高压状态下，追求自己的职业幸福感？幸福是先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？幸福感是主观的，还是可测量的？相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的职场幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！过去我们曾经喝了不少的“鸡汤”，今天让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

• 定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
• 实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 认识觉察自我，修炼自我内在的心智模式，破解职业倦怠；
• 认知觉察自我的情绪状态，改善职场焦虑感；
• 认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为沟通模式；
• 努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生；

课程时间：6小时

课程对象：

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；

4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群；

课程大纲

第一讲 直面职场压力与挑战，破解职场倦怠感

体验觉察：自我压力觉察（自我评分）

体验觉察：列举压力困扰事件清单（10件）

1. 压力管理三步曲：
2. 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
3. 厘清界限－－天底下只有三件事
4. 明确态度：面对 or 逃避？

体验觉察：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？

团队研讨：觉察压力下的自我职业状态

1. 职业倦怠的本源：长期的心理应激（心理耗竭）－－职场压力

心理测试：职业倦怠测试

1. 职业倦怠产生的心理学模型：应激Stress反应模型
2. 工作应激与职业倦怠的关系图分析

心理测试：A型人格（完美主义）

1. 体验游戏：压力下的成长（进化成长五步曲）
2. 体悟人生的旅程，由此带来的情绪与感受？
3. 如何看待这些情绪与感受？
4. 比较心理
5. 绘画体验：雨中人（感受自我的压力状态）
6. 心脑协调法：心率调整与压力状态

职场角色定位法：认识自我，接纳自己的职业角色；

体验活动：游戏闯关

第二讲 探索改善职业倦怠的策略和方法

1. 自我的职业角色定位；
2. 接纳自己的职业角色；
   1. 冥想放松法：减少心理应激，保持放松的身心状态；

团队研讨：困惑探讨？

催眠体验：手指长长（生理放松与压力反应）

1. 幸福工作的MPS模式
2. 应对职业倦怠的相关小贴士；

绘画体验：自画像

第三讲 改善职场情绪，塑造积极的身心状态

1. 焦虑感产生的心理机制

影视赏析：吉吉国王的担心

团队研讨：如何破解预期性焦虑？

1. 如何面对自我内在的焦虑感？（压抑 or 发泄）

体验觉察：情绪大爆炸

心理学效应：白熊效应（讽刺反弹理论）

1. 职场焦虑感改善策略：
2. 体验活动：减少思维反刍：正念减压疗法MBSR
3. 书写疗法：焦虑清单（分析－预案－应对）

影视案例：路怒症爆发

1. 如何面对团队冲突中的愤怒情绪？
2. 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型
3. 6秒钟情商模型：6秒钟暂停

头脑风暴：6秒钟暂停的方法

1. 如何有效地表达自己的情绪？（体会自己和对方的需要）
2. 自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭
3. 绘画体验：画出自己内心的情绪

第四讲 洞悉人性，构建和谐的团队关系：同事间的沟通协调处理

影视赏析：如何面对情绪失控的上司或同事？

自我测试：我是谁？

1. 认识四种基本沟通风格

体验活动：知道做不到怎么办？

体验活动：小黄鸭

1. 尊重并接受不同的行为风格
2. 如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？

第五讲 客观地认识自我，构建内在和谐的身心状态：增加职场幸福感

1. 认识自己Know yourself

体验觉察：最讨厌自己什么？

体验活动：别人眼中的自己是什么？

绘画体验：树木图

1. 体验活动：心有千千结
2. 如何正视压力，面对问题，解决问题？
3. 培养永不言弃的精神；
4. 建立心理资本：希望、韧性

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

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