应用礼学赋能实战公务考察
应用礼学赋能实战公务考察详细内容
应用礼学赋能实战公务考察
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中高层
课程方式:知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10%+实操演练50%
课程特色:中学为体,西学为用;术以载道,以道御术
课程大纲
Part1:礼之心——明晰陪同公务考察礼仪主旨
一、国际视野解读礼仪文化
1.中西方礼仪文化异同
2. 应用礼学的第一原理
【案例分析+互动体验+视频赏析】
二、陪同公务考察底层能力
1. 职业化——西方世界的教养
2. 社会化——东方世界的智慧
【案例分析+头脑风暴】
Part2:礼之形——陪同公务考察中的形象管理
一、形象管理之道
1. 走出形象管理误区
1. 会用人际交往心理
3. 公务形象管理法则
【案例分析+视频解析+头脑风暴】
二、形象管理之术
1.发型改变气质
2. 面部修容法则
3. 场合着装法则
4. 细节决定成败
【案例分析+互动体验+头脑风暴+现场纠偏】
Part3:礼之言——陪同公务考察中的谈吐修养
一、公务考察中的称呼礼仪
1.懂得优先级
2. 了解地区差
3. 学会避尴尬
4. 注意有禁忌
【案例分析+互动体验】
二、公务考察中的语言修饰
1.常用沟通语
2. 谦辞与敬语
3. 雅言见水平
【案例分析+头脑风暴+情景模拟】
三、寒暄既是文化也是艺术
1.如何回应欢迎
2. 如何回应谢谢
3. 如何回应赞美
4. 如何回应自谦
5. 如何得体请求
6. 如何表达拒绝
【案例分析+头脑风暴+互动体验】
Part4:礼之行——陪同公务考察礼仪与应对
一、看懂公务考察行程安排
1.熟悉流程
2. 做足准备
【案例分析+头脑风暴】
二、公务考察位次礼仪应对
1. 公务礼仪中的位次文化
2. 公务考察位次礼仪指导
- 行进位次
- 乘车位次
- 上下楼梯位次
- 搭乘电梯位次
- 会谈(会见)位次
- 签约仪式位次
- 合影留念位次
【案例分析+角色扮演+情景模拟】
三、陪同公务考察会面礼仪
1.后疫情时代的古礼今用
2. 公务往来完整会面礼仪
3. 公务考察表情管理运用
【案例分析+互动体验+角色扮演+情景模拟】
四、陪同公务考察参观礼仪
1.态势语言表达
2. 突发状况应对
【案例分析+分解示范+现场演练】
尾声:回顾+总结+分享
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