职场情绪与压力管理
职场情绪与压力管理详细内容
职场情绪与压力管理
职场情绪与压力管理
一、课程介绍:
研究发现:如果一个团队具备“钱多、气顺、有成长”三个要素就对团队成员具有很强的吸引力,而一个团队至少具备其中两项要素才可以留住人才。所谓“气顺”就是团队伙伴彼此关爱、彼此信任,个个心情舒畅、充满活力,当然团队的绩效自然不会差。
本课程针从情绪管理角度让团队成员 “气顺”,通过实际案例和切实有效的方法来管理团队成员的情绪,进而提升团队绩效。
二、课程对象:
中高管理者 、HR总监、培训经理、企业内训师等
三、学员收益:
帮助学员认识情绪的创造与破坏力量
帮助学员觉察各种压力源对情绪的影响
帮助学员正确的理解和接纳情绪
帮助学员从负面情绪中获得成长的方向与力量
帮助学员对自己的情绪负起100%的责任,并自觉的选择积极正面的力量
帮助学员学习认识团队情绪,并学习团队情绪管理的实用技法
四、课程形式:
精讲+体验活动+角色游戏+小组分享+主题视频+冥想
五、课程时长:
2天(12H)
六、课程纲要:
一、绩效背后的情绪力量
1.心情不是绩效,但心情严重影响绩效
2.管理者如何管理好自己的情绪进而管理好团队的情绪
3.情商发展的四个阶段及情绪管理ARTE模型
二、团队压力管理水平与团队情绪波动
1.不当的压力管理方式会引发消极情绪
2.正确识别压力源与处理压力下的心理反应、生理反应和行为反应
3.拉扎勒斯压力应激与适应模式的启示
4.有效缓解压力的14个小妙招
三、如何准确的感知情绪
1.消极情绪与积极情绪清单
2.情绪感知的两个重要纬度
3.常见消极情绪的正面理解
四、如何正确的回应情绪
1.回应情绪的四种方式
2.压抑情绪的危害性
4.逃避情绪感受的危害性
5.如何通过正确的感受情绪方式带来消极情绪净化
五、情绪背后的深层原因
1.负面情绪引起的原因分析
2.如何释放过往伤痛留下的情绪残留和疗愈心灵“疤痕”
3.如何避免不真的欲望引起的情绪痛苦
4.如何修正不当的思维习惯引起的消极情绪
5.如何消除抱怨、消极评断与指责、拖延等不当行为引起的消极情绪
六、管理者如何激发自己及团队的积极情绪
1.如何通过积极暗示来激发正积极情绪
2.积极信念带来积极情绪
3.激励人心的六个团队心理激励技巧
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