柜面人像识别操作高级研修班 ——从知其然到知其所以然_彭志升_企业内训课程

柜面人像识别操作高级研修班 ——从知其然到知其所以然

培训讲师：彭志升

讲师背景：
彭志升老师银行风险管控专家柜面反假、操作、法律风险管理专家五年银行风控培训经验柜面人像识别培训先驱者厦门货币协会终身会员彭志升老师，有着深厚的金融知识和专业功底，拥有5年的银行培训经验，专注为银行各业务条线提供专业技能类培训咨询服务，培训项详细>>

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柜面人像识别操作高级研修班 ——从知其然到知其所以然详细内容

柜面人像识别操作高级研修班 ——从知其然到知其所以然

2015年的315晚会暴出银行对二代身份核查过程中存在着重大风险隐患，绝大多数柜面人员无法有效的进行人像识别，结果是给银行带来了信誉、经济、法律等多重风险，但坦白的说柜面人像识别并没有那么简单，因为它需要基于客观的事实做出主观的判断，而人的面部生物特征不是静态的而是动态的，不仅有自然因素的影响，更有人为因素的影响，如：化妆、整形和意外伤害等；同时还伴随有服务和法律风险，易引发投诉和客户体验度下降等系列问题，所以柜面人像识别操作不是一个简单的识别过程，而是攸关银行柜面整体服务质量的综合性问题。
将从人像鉴定的原理和面部特征的稳定性与特异性出发，再充分考虑胖瘦、整容、意外伤害等情况的影响，帮助学员建立起人像识别的知识体系，同时掌握足够的人像识别的方法，从而达到业务识别能力真正的提高

前言：人像识别是世界性难题，尤其是柜面人像识别，因为它要求个人基于客观事实做出主观判断，如何才能使我们的柜员的判断更加的准确与科学呢？这就是本课程的主旨所在，讲者将从人像鉴定的原理和面部特征的稳定性与特异性出发，再充分考虑胖瘦、整容、意外伤害等情况的影响，帮助学员建立起人像识别的知识体系，同时掌握足够的人像识别的方法，从而达到业务识别能力真正的提高。

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