MTP大纲

MTP——中层管理技能提升训练

【课程介绍】
MTP（英文全称 Management Training Program
原义为管理训练计划）是美国企业管理
研究机构与世界 10
余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研
究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点
不同
的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP
最突出的特点是完成
了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺

和保证。其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操
作
指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
【课程对象】 企业中高层管理人员
【培训方式】 小组研讨、视频分享、活动体验、角色扮演等多元化教学及演练与评鉴
【课程时数】 2~3 天，6 课时/天。可根据企业需求设计课时与主题。
【学习目标】
1、明确管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度，在工作中发挥应有的功能
；
2、培养成熟的管理意识和能力，系统掌握科学管理的方法和工具；
3、了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
4、重整管理经验，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升团队士气；

5、了解自己管理上的短板和偏差，知道日常管理与标准管理之间的差距；
6、增进中阶主管的核心管理技能并落实于日常管理工作，以提升实际管理绩效；
7、建立自我领导意识，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。
【课程大纲】
第一单元 管理认知篇
管理者的角色与职责
测试：您属于那种类型的管理者
″ 企业为什么要设立中层管理者
″ 管理的本质
″ 中层管理者的管理职能
″ 中层管理者的三大角色
″ 中层管理者角色错位的七种类型
【案例分析】
第二单元 工作管理篇
目标与时间管理
″ 目标管理的现状
″ 目标管理的特征
″ 目标设定的三种方式
″ 怎样设定目标最有效
″ 如何确保目标的执行
″ 时间管理的原则
″ 时间管理的方法
【课堂练习】
计划与执行
″ 为什么要制定计划
″ 计划的种类
″ 制定计划的误区
″ 如何制定计划
″ PDCA 管理循环
″ 如何将计划落实执行
【课堂练习】
第三单元 人员管理篇
部属培育与指导
测试：你会辅导下属吗
″ 员工什么情况下需要辅导
″ 教练需要具备的四种能力
″ 部属培育的三种方式
″ 影响学习效果的四个因素
″ 有效辅导的六个步骤
【案例分析】
有效激励与授权
″ 员工什么时候需要激励
″ 激励的误区
″ 激励的八项基础原则
″ 怎样激励才有效
【视频分享】
″ 什么是授权
″ 为什么要授权
″ 授权中要注意的五个问题
″ 怎样授权才有效
【案例分析】
高效沟通技巧
小组讨论：沟通与说服
″ 沟通在管理上的作用
″ 沟通的三个技巧
″ 如何与不同性格的人沟通
″ 如何与不同层级的人沟通
″ 如何达成部门间的有效沟通
【游戏体验】
第四单元 领导力提升篇
权变领导艺术
测试：你是否具有领导天赋
″ 管理与领导的区别
″ 领导力=影响力
″ 领导的指挥性行为与支持性行为
″ 四种不同的领导风格与特点
″ 因人而异的领导风格使用
【模拟演练】
团队建设与冲突管理
″ 团队的基本概念
″ 团队发展的四个阶段
″ 不同阶段团队的发展目标
″ 不同阶段团队的建设重点
″ 高效团队的七个特征
″ 团队冲突的类型
″ 有效处理团队冲突的五种方法
″ 有效处理团队冲突的六个步骤
【视频分享】
第五单元 讲师建议与行动方案——将知识转化成技能

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