高效沟通
高效沟通详细内容
高效沟通
高 效 沟 通
20世纪最伟大的心灵导师卡耐基说：“一个人成功15%依赖个人的先天条件，85%受制于人际关系，而人际关系最终取决于沟通”。哈佛大学研究结果显示：沟通信息的传递7%来自语言，38%为语气语调，55%依靠肢体语言。沟通专家徐论衡老师将从沟通的基本原理入手，与大家一起抽丝剥茧体验沟通智慧并迅速引爆沟通潜能，进而收获成长和晋升。
【讲师介绍】
团队效率升级导师
《变革管理》《决策制定与计划》授权讲师
九型人格实战派导师
浙江省企业培训师协会副会长
清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授
曾任职康灵集团华南区经理
曾任职中国人寿督导、杭州千搜科技总经理
曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长
【课程特色】 法落地、例选俗、理演透
【课程对象】管理者、核心骨干员工
【课程目标 】认识了解沟通、提升沟通技能、建立良好习惯
【课程时长】 6-12小时
【授课方式】 讲演、研讨、互动训练、体验式教学
【课程大纲】
前言：沟通社会活动的基础信息！
1) 沟通的基本原理
1、 何为沟通？
1） 论衡闭路沟通循环图
2） 连坐三个月冷板凳的我如何让重技术轻市场的中科院院长把我当成心腹知己？
3） 漏斗原理： 互动游戏：你说我画
4） 沟通的三大障碍
2、 沟通的分类
3、 沟通结果—扳手腕游戏
4、 沟通心态—三极心态
5、 沟通金三角
1） 信念：功夫熊猫、马云、国王的演讲、义和团、苏格拉底
2） 知识：现场互动 神奇的7、38、55
3） 技巧：
康熙说了什么让三大平台功臣感激涕零？
十月围城的谢霆锋为何激励成快步如飞？
中国好声音的刘欢如何让海星虽败犹荣？
论衡真言“进入到对方内心世界，帮助对方实现梦想。”
2) 进阶沟通
1、 语言词汇的强化通路
1）多读书 2）多旅游 3）多交友 4）多反思 5）多演练
2、 语气语调的四大运用技巧
1）语速 2）停顿 3）重音 4）语调
3、 认识与实践体语沟通
视频：读心神探到底读到了什么？
1） 目光要点、禁忌及演练
2） 面部表情要点、禁忌及演练
3） 姿势与装饰要点、禁忌及演练
4） 人际距离要点、禁忌及演练
4、 九型人格进入对方的内心世界
案例：孔子的因材施教
1） 初识九型
2） 各型号身体语言与常用词汇
3） 看九型内在价值观
4） 九型注意力焦点
5） “九大词汇”进入对方的内心世界
3) 人际实战沟通
工具：沟通能力自测表
1、 赞美至上
请问：一个女人用一个什么字来成就或者毁灭一个男人？
1） 赞美内容 2）赞美原则 3）赞美方法 4）赞美实战
2、 高效聆听：互动游戏：情景模拟
— 聆听的重要性
— 聆听的层次
— 聆听的八字真言
3、 有效发问
1） 扑克游戏：封闭式提问
2） 开放式提问
3） 开放式/封闭式提问的转换与活用
4、 组织沟通八字真言
1、 演讲突破：
1）演说三段论：凤头、猪肚、虎尾 现场实操
2）难题处理：四大难题现场演练
3）恐惧突破：吞火练习
小结：不是结束而是开始！实践是检验真理的唯一标准！
【部分客户】
机关事业：济南国税 廊坊处级干部 淄博物价局 陕西团干
扬州检疫局 河北组织部 广仁医院 兰溪创业导师班
服务业： 工商银行 农业银行 建设银行 招商银行 民生银行
交通银行 中国银行 平安银行 中信银行 宁波银行
中国人寿 中华联合 昆仑信托 中国移动 建材协会
IT业： Intel 骄阳科技 阳升电脑 天空互联 千搜科技
制造业： 深圳华为 SKF轴承 正泰集团 伊莱克斯 步阳集团
杭重集团 四川长虹 中核集团 新华医药 江苏锐阳
徐论衡老师的其它课程
人性赢销 08.27
人性赢销主讲：徐论衡老师问题一、你渴望提升各项技能却无从下手？问题二、老客户忠诚度极低并且不断流失？问题三、新客户开拓非常困难且很不稳定？问题四、优秀成员难招聘并且状态不持续？课程时间：6-12小时课程对象：企业全体销售人员授课方式：讲演、研讨、互动训练、体验式教学授课特点：法落地、例选俗、理演透课程目标：帮助学员系统地了解营销；改善营销方法；提升营销业绩课
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共赢沟通 05.30
共赢沟通主讲：徐论衡老师课程时间：6-12小时课程对象：企事业初、中、高各层级授课方式：讲演、研讨、互动训练、体验式教学课程大纲：前言：一项不容忽视的事实：企业百分之八十以上的问题都是沟通问题！1.初识沟通沟通能力自测表1.何为沟通？视频：《女人永远是最佳辩手》1.核心观点：先处理心情，再处理事情！2.论衡闭路沟通循环图案例：连坐三个月冷板凳的我如何让重技术
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共赢管理者核心技能提升训练 05.30
中高层管理核心技能提升训练主讲：徐论衡老师课程时间：12-18小时课程对象：企业中高层干部授课方式：讲演、研讨、互动训练、体验式教学课程大纲：第一板块初识管理一、初识管理：1.管理定义案例：滥竽充数给我们的启发是？1）众说纷纭话管理：泰勒、韦伯、西蒙、毛泽东等2）我对于管理的定义：管理就是赢互动游戏：扳手腕2.管理者的分类:1）按照组织中的地位来划分2）按照
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共赢领导力 05.30
共赢领导力主讲：徐论衡老师课程开发背景：浙商无论是传统企业还是新兴互联网企业领域在全国乃至全球都享有盛誉，然而时代的变化也让浙商面临巨大压力，有一个毋庸置疑的事实是现在社会的竞争已经不是一个人与另一个人之间的竞争，而是一群人与另一群人之间的竞争，而企业核心管理者的领导力则显得尤为重要。为推动浙商更好的发展，浙江省青年企业家协会智囊团联合全国高校专家和学者在三
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哈佛最受欢迎的六堂中层课主讲：徐论衡老师课程时间：6-12小时课程对象：企业中层管理者授课方式：讲演、研讨、互动训练、体验式教学课程大纲：前言：从火车看时代变革—高绩效中层时代已经来临！一、目标管理1、游戏：心灵之旅2、何为目标管理3、好目标的SMART原则4、案例研讨：令人羡慕的工程部张经理如何将个人目标和公司目标完美结合5、互动练习：1）个人目标吸引力表
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九型人格与领导力提升12小时问题导向互动教学工具训练总经理、HR总监副总经理等中高层众所周知，农业时代最大的资源是土地，工业时代最大的资源是机器和资本，而进入信息化时代的今天，人真正意义上成为了企业最核心的资源。通过对1000多家企业的问卷调研、现场观察、面对面访谈、焦点小组等方式，我们发现了在企业经营管理中的如下现象：1、员工老是不够主动，你推推他，他动一
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