《疫情下的员工心理建设》

疫情下的员工心理建设
讲师：蔡 山
【课程背景】
突发而来的新型冠状病毒肺炎疫情给我国的经济发展带来了严重的影响，不仅影响了企业的经济效益，也给企业中的员工带来了巨大的冲击，增加了企业职工的经济压力和心理压力，这一点明显地体现在对工作保障的不安，主宰了当今员工的情绪。并且员工经常内心遇到以下问题：
疫情下员工的经济收入大幅度下降，压力山大无法释怀？
常态化疫情防控形势下，所在行业是否会持续受疫情的影响？
常态化疫情防控形势下，公司是否会降薪、是否会裁员？
疫情下为什么学过那么多的心态课程，还是解决不了焦虑“未来”问题？常态化疫情防控形势下，员工未来的业绩怎么得到保证？
.......
上述这些问题，已经严重影响到企业员工的正常工作状态，动摇了企业持续发展的基础，因此，在疫情防控形势下要对企业员工进行心理疏导和心理建设，提高企业职工对企业的归属感和认同感，提高企业的核心竞争力，促进企业在危机中持续发展。
本课程从积极心理学的角度，通过从建设个体积极心态、转变工作心态、养成平衡习惯等三方面，与您一起研讨企业如何加强员工心理关爱，抓住疫情下员工的心，提升个体心理资本，增强员工幸福感，打造高效组织、健康职场和幸福员工，实现员工最佳心智状态。
课堂上通过“慷慨聆听、区分和回应、放下和指引”等观点来引发学员疏通思想郁结、点拨人生迷津、清除困惑盲点、激活自身潜能、提升昂扬斗志。用共同的价值观凝聚团队成员，提升团队凝聚力；加强团队双赢、多赢思维，增强团队之间的合作和支持。
【课程收益】
了解员工积极心态与消极心态的理论及两者之间的关系；
掌握3个理论模式：ABC情绪理论、积极主动的“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式；
掌握后疫情时代自我管理的核心模型R=M*C*S原则及成功的7大关键信念；
掌握业绩长青的3种关键软技能：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、倾听的5个层次。
【课程特色】心理测试、角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；
【课程对象】中层管理者、基层管理者、培训经理、骨干员工、HR等
【课程时间】1天（6学时）
【课程大纲】
企业为什么需要对员工进行心理建设？
破冰活动：“我是谁？”——体验心态对业绩的影响
1、什么是心理建设？
2、心态的两种类型：积极心态与消极心态
什么是消极心态？
心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。
什么是积极心态
人类的四种积极天赋：想象力、自我意识、良知和独立意识。
3）消极和积极、焦虑和淡定是选择的结果：刺激和反应之间有选择的自由。
3、关注圈与影响圈
积极主动者关注的焦点：影响圈；
消极被动者关注的焦点：关注圈。
案例：九个人过桥、死囚实验、《盖章》视频、等
工具：ABC情绪理论、“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论
如何才能实现员工卓越的心理建设？
从为老板打工，到规划自己的职业生涯的心态
1）人生发展与职业生涯的关系2）旅游与职业生涯3）职业生涯成功秘密：内职业生涯与外职业生涯4）内职业生涯与外职业生涯的关系
2、从“领导推一推就动一动，不推不动”到爱岗敬业心态
1）对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例
2）对公司的高度认同——圈内人思想
敬业的前提：别当圈外人
3、快乐工作心态-先付出、后索取
1）努力和收入是有时差的  2）热爱挫折:世上的失败就是选择放弃
案例：狄仁杰之战胜魔轮、疫情下赵华经理如何要拿到了最好业绩、过滤镜的故事、小里的报复等
工具：R=M*C*S原则、成功的7大信念
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演
三、怎样让员工的心理建设成为员工业绩的永久保障？
1、建立自我领导的习惯：以终为始
1）事物的两次创造
2）改写生命的剧本
3）个人使命的宣言的意义
4）识别自己的生活中心
5）唯有参与，才有认同
2、建立人际关系领导的习惯：双赢思维
1）人际关系的本质
2）加强信任关系的重要工具-情感账户
3）人际交往的六种思维
4）如何建立双赢思维的五个要领
双赢品德
双赢关系
双赢协议
双赢体系
双赢过程
3、养成人生平衡的习惯：不断更新
1）自我更新的四个层级
身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面
2）如何实现螺旋式上升
3）人生平衡轮的自我实践
案例：一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等
工具：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、倾听的5个层次
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、体验练习、角色扮演
四、课程总结复盘

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