《新生代员工角色认知与转变修炼》

《新生代员工角色认知与转变修炼》
自己是谁、要干什么、该怎么干
主讲：蔡山老师
【课程背景】
从学校的学生，变成职场的员工，这种角色的转变非常重要。如果不能顺利完成转换，不仅影响员工在职场中的工作效率，甚至会产生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和资源的浪费。所以首先要解决的是角色的转换，让员工知道自己的角色“我是谁”，其次让员工清晰自己角色中的价值，价值呈现是角色的本质，没有价值的角色就是耍流氓。
大学生进入职场，不知道自己未来的努力方向，也不知道自己眼下具体该做的事情。此时首先要对自己有一个清晰的认知，自己的优势和劣势。其次带领员工树立自己的职业方向，制定自己的阶段性行动计划，充分发挥员工的内驱力和行动力。
当走上工作岗位，遇到实际的工作场景时，又会遇到重重困难，不知道该如何行动。课程中收集了新员工最常遇到的5大场景，用情境化教学方式。直接提升员工的职业技能，用最快的速度和低的成本培养出优秀的人才。
【课程收益】
1、想从学生人到职场人，角色转变和认知是关键
2、角色核心是价值创造，没有为企业创造价值都是耍流氓
3、认知自己的行为偏好，了解他人的行为风格，更好的促进团队合作
4、树立正确的职业目标，找到自己工作的内在动力
5、情景化提升职业技能，用最短的时间提升员工的职业技能
【课程对象】
校招大学生
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一模块：角色转变与角色认知
一、从“我是谁”看职场人的角色定位
二、员工角色定位的五大步骤
1、我是谁（我的身心合一吗）
2、我在哪里（公司、部门）
3、在这里是什么角色（职位、身份）
4、这个角色的最大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）
5、我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）
小组讨论：学生与职场人的角色有什么区别
6、学生：学习，同学，老师，学校
7、员工：工作，同事，上司，企业
第二模块：自我认知与认知他人——认知常见的四种性格
一、DISC的2大维度和四象限
1、维度一：关注人or关注事
2、维度二：行动快or行动慢
3、四象限：D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者
二、从学院人的行为到职业人的行为如何重新塑造
1、认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？1）明确企业的组织架构2）认识企业的团队组成3）了解企业的故事与企业文化4）我在企业中的作用——自我价值分析SWOT
2、职业生涯“预防针”1）好学生不是好员工的窘境2）雄心壮志与眼高手低3）处处皆“敌人”工作中的“委屈”4）力所不能及的“困境”，看不到的“优势”
第三模块：树立职场方向，找到职场内驱力
故事导入：三兄弟去沙漠
一、目标的意义与价值
二、设立职场目标
1、目标设定
2、目标修改
三、制定工作目标计划
1、实现目标的5个要素
2、有效目标的7个要素
第四模块：情景化职场技能快速提升
一、认识你的上司，了解上司的能力与职业态度1、上司不是你选的，而是企业的选择2、你的处境与上司的处境3、是你适应上司，而非上司适应自己4、解析上司的DISC的人格特征5、了解上司是了解其真正对下属的期待
二、如何与上司相处：与上级相处的2大密码
1、多沟通，频率是第一位的
1）如何激励领导：给反馈，让领导觉得他对你特别有用。
把领导说的话特别当回事
案例演示
我特别受教，已经付诸行动变成结果了
案例演示
把领导当做老师一样请教，即使做得不好领导也盼着你下次表现好
案例演示
2、保持战略透明度
1）可以主动提高自己的战略透明度，让领导更了解自己
2）与领导沟通，先说结果，再说过程中的思考与想要请教的地方
3）成为领导的外挂（“抱走”的能力）
三、如何接收领导安排的工作任务
1、怎么倾听——结构化倾听 3F倾听
1）听，对方描述了一个什么事实
2）听，对方表达了一个什么情绪
3）听，对方期待我采取什么行动
案例讨论
2、如何让对方知道我听懂了
1）三步确认法
第一步：确认事实
第二步：响应情绪
第三步：明确行动
案例讨论
四、如何汇报/提案
提案=融目标+抢进度+提诉求
1、融目标
1）将自己的目标融入到领导（客户）的目标中
2）穿越大法——带着提案对象，去往未来
3）两个小技巧：大方向和细节分开、制造听音锤
2、抢进度
1）抢进度不是推销方案，而是推销自己
2）把实质性的工作往前做
3）把展现自己决心的工作往前做
3、提诉求
1）提一个最小化的诉求，让提案动起来
五、如何向他人请求帮助
1、请求帮助的核心是发起协作
2、钱钟书效应
3、如何发起求助
1）求助=别人帮得了+自己值的帮
4、别人帮得了
1）精力范围内——不能只看能力
案例呈现
2）职责边界内——越界违规不开口
案例呈现
3）关系程度内——提前建立关系
案例呈现
5、自己值得帮
1）先干为敬——自己做了足够的努力
2）真诚领情——让对方感受到对方帮助的价值
六、如何晋升答辩
竞聘的本质不是和对手竞争，而是向组织请战
1、竞聘的基本结构
1）肯定现有战场
2）我的独特打法
3）我的充分准备
案例演示
2、竞聘的注意事项
1）不说前任的坏处，肯定现有的战场
2）不摆过去的功劳，要讲未来的打算
3）不说未来的畅想，只说未来的抓手
4）多讲自己的准备，突出自己的特质
5）不管有没有把握，准备败选的方案
总结复盘，制定行动计划

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