AI时代的资产管理与运营
AI时代的资产管理与运营详细内容
AI时代的资产管理与运营
AI时代的资产管理与运营讲师:李豪
课程简介:
课程全面介绍和分析智能化时代的物业资产管理和运营优势,并且就如何设计、搭建和管理物业智能化的步骤和方法进展全面培训和指导。
课程时间:1-2天
课程对象:物业管理企业基层、中层管理人员,写字楼、产业园区、政府物业、学校、医院等物业管理与运营人员
课程收益:
学习和掌握智能物业资产运营设施的六个方向,以及智能系统的管理优势;
学习和掌握智能物业运营的智能化系统平台建设(软件);
学习和掌握智慧化物业管理的服务,以及快速提升客户的满意度;
学习和掌握智慧物业管理的。
课程大纲:
智能物业资产运营系统
智能门禁系统
智能照明系统
智能空调系统
智能监控系统
智能停车系统
智能会议系统
智慧物业系统的优势
高效便捷
物联网智能化
数据化管理
低碳环保
可定制化和个性化
案例:深圳市第二人民医院新一代智慧医院管理、特斯联武汉智慧产业园、浙江大学紫金港校区的智慧园区管理
智能化物业管理平台
平台功能
提供物业管理、设备监控、能源管理、安全监控等一站式服务
设备监控
实时监控设备运行状态,提前预警设备故障
能源管理
实时监控能源消耗,提供节能优化方案
安全管理
实时监控楼宇安全,及时处理安全隐患
物业管理
提供物业管理服务,包括报修、投诉、缴费等
智慧数据分析
对物业管理数据进行分析,为物业管理提供智慧化管理决策
案例:保利、绿城、万科等智慧物业管理系统的特点与模式
智慧物业管理服务
智能客服
智能客服系统:通过AI技术,实现自动应答、问题解答等功能
客户服务:提供24小时在线客服,解决客户问题
客户满意度:通过智能客服系统,提高客户满意度
数据分析:对客户问题进行数据分析,优化服务流程
智能巡检
智能维修
智能安防
智能配送
案例:九云智慧物业与杭州新视窗的智能物业管理系统
智慧资产管理效益与投入降低运营成本
提高服务质量
提升品牌形象
符合国家楼宇物业管理提倡方向
降低企业成功,提高企业运营效益
智能物业管理投入
物业全员从理念和方法上都认同智能物业管理
根据物业现状设计智能写字楼建设方案
智能物业管理的硬件投入
智能物业管理的软件和服务完善
投入试运营+完善智能物业管理
正式进入全面智能物业资产管理
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