AI驱动的业务流程自动化

  培训讲师:吴雪峰

讲师背景:
吴雪峰老师工信部工业文化发展中心AIGC讲师宁波市人社局人工智能、区块链课程特邀讲师MBTI:INFJ天津启迪科技有限公司联合创始人曾担任国网信息通信产业集团培训业务经理、IT总监等职位,擅长将IT技术与企业应用实际相结合,推动企业数字化转 详细>>

吴雪峰
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AI驱动的业务流程自动化详细内容

AI驱动的业务流程自动化

【课程大纲】

一、AI-BPA基础知识

1、  AI-BPA的定义和核心价值

2、  AI-BPA的技术基础(机器学习、自然语言处理、计算机视觉等)

3、  AI-BPA的发展历程和现状

4、  AI-BPA与传统自动化技术的比较

二、AI-BPA应用领域

1、  客户服务自动化(聊天机器人、智能客服系统等)

2、  供应链管理自动化(需求预测、库存优化等)

3、  财务管理自动化(发票处理、财务报告等)

4、  人力资源管理自动化(招聘、员工绩效评估等)

5、  其他应用领域(IT运维、法律合规等)

三、AI-BPA的影响与挑战

1、  AI-BPA对企业运营效率的影响

2、  AI-BPA带来的伦理和法律问题

3、  AI-BPA对就业和技能要求的挑战

4、  如何应对AI-BPA的挑战

【课程收益】

1、 技术知识掌握:学员将深入理解AI-BPA的关键技术,包括机器学习、自然语言处理、计算机视觉等,并学会如何将这些技术应用于业务流程自动化。

2、 工具熟练运用:通过实践操作,学员将熟练掌握各种AI-BPA工具的使用,包括客户服务供应链管理财务管理人力资源管理等领域的工具。

3、 行业洞察力提升:通过案例分析,学员将获得对不同行业AI-BPA应用的深刻洞察,理解其在实际业务中的价值和挑战。

4、 创新思维培养:课程鼓励学员思考如何创新地将AI技术应用于业务流程,培养学员的创新思维和解决问题的能力。

【课程对象】

1、 企业决策者:包括CEO、CFO、CTO等高层管理人员,需要了解AI-BPA如何支持企业战略和数字化转型。

2、 业务流程分析师:负责评估和优化企业流程,希望通过AI技术提高流程效率和效果的专业人士。

3、 IT项目经理:负责规划和实施技术项目,需要了解AI-BPA在项目中的实际应用和价值。

4、 运营经理:负责企业日常运营,寻求通过AI-BPA提高运营效率和降低成本。

5、 数据分析师:需要利用AI技术进行数据分析,以支持业务决策和流程改进。

6、 自动化工程师:专注于自动化技术的开发和实施,希望将AI集成到自动化解决方案中。

 

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