绝对执行——王牌店长特训

绝对执行——王牌店长特训

【培训对象】行业中、大型美容名店店长、主管【培训收益】

第一单元、王牌店长的角色自我认知的转变 

1、由过去关注技术转而关注业绩；2、由过去关注业绩转而关注团队的积极性；

第二单元、店长的岗位职责及标准化工作流程

1、你知道店长的主要岗位职责有哪些吗？

2、一名具有高效执行力的店长是如何来开展一天的工作的？3、优秀店长的五大自我修炼!

第三单元、王牌店长的核心工作之：客户管理

1、客户的重要性及“顾客八维定位分析法”；2、客户管理的核心——“解决客人问题”、“让客人放松”！3、客户分析的五步分析法；4、如何运用管理表格分析客户？5、客户“三级全方位立体管理法”；6、如何做好VIP顾客的有效管理？

第四单元、王牌店长的核心工作之：业绩目标达成

1、如何根据客户统筹制定下月销售计划表？2、如何根据客户档案中获得客户消费数据？3、如何做潜在客户分析？4、目标定制的三大依据：《工作日记》、《顾客档案》、《月目标顾客计划》；5、目标达成及调整跟踪系统；

第五单元、店长的核心工作之：团队建设与管理

1、什么是高效能的团队？2、团队管理“水桶模板理论”3、明星团队与冠军团队，你选谁？4、团队沟通和激励的艺术；5、团队文化的实施与导入！

第六单元、高效执行力塑造的策略与方法

1、何谓之执行力？2、执行力是优秀店长的核心能力。3、王牌店长执行角色定位：“故事大王”、“弥勒佛”、“千手观音” “教练”、“激励大师”；4、王牌店长高效执行之运用PDCAR工具5、王牌店长高效执行之时间管理；6、王牌店长高效执行之的情绪管理；

第七单元、名店高效执行之会议系统

1、晨、夕会

2、周会

3、销售研讨会

4、分享总结会

5、月度总结会

6、季度业绩规划会

第八单元、店长高效执行之管理工具——表格的运用

第九单元、现场实战演练考核篇

1、每个模板将根据美容院的实际情况进行沙盘演练并考核；2、名店全竞争教学法——现场学员组成美容院团队参与课程的竞争团队，真实模拟美容院许多经营的环节！

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