九赢真经——赢在终端的九项技能

核心观点：赢在终端的九项技能：

《赢在终端的九项技能》是将一个完整的销售过程（销售公式）分解为九个环节，以产品解说（FABE法则）为核心，通过感染力（语言技巧）、肢体语言（表演）、细节掌控三个方面的表达，并借助道具生动形象的表达产品利益点，从而最终实现一款产品销售的必备技巧和能力的集合体。

第一项：终端拦截

1、拦截位的选取：第一接触位、人流最大化、改变人流方向；

2、拦截人员的要求：动作语言得体、亲和力、执着

3、拦截的信息有效传递；

4、拦截的关键

第二项：打破陌生

1、望（观察）    2、闻（倾听）   3、问（询问）  4、切（诊断）

第三项：产品讲解

1、四大法宝      2、一项法则：FABE法则

 第四项：道具使用

1、什么是道具；  3、如何完美的呈现道具；    3、怎样使用道具最有效；

 第五项：销售议价

1、销售议价的要点；

2、销售议价的应对策略；

3、销售议价方法；

第六项：赠品使用

1、赠品的作用；

2、如何使用赠品；

3、赠品的终端陈列；

第七项：销售意外篇

1、销售意外的案例呈现；

2、处理意外的核心；

3、意外处理的要点；

第八项：预防进攻篇

1、案例呈现；

2、一个中心两个防御；

第九项：细节把控篇

核心要素：注重细节和服务态度

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