组织内部语境 ——中小企团队沟通共建   02.12

一、测试：企业目前语言生态1.思考：语言能量为谁而备，备来何用？2.思考：什么是沟通中最大的问题？3.认知：组织对个人的特定工作需要VS个人附带非组织预期部分4.个人沟通力表现九大构成板块及对组织的影响二、语言能量来源1.测试：个人能量杯2.语言能量与生命能量的关系与影响3.语言能量是什么？4.目的：建造组织内部正向语言环境三、语言能量运用1.思考：语言背后

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妙语无价 ——语言能量与沟通实训   02.12

一、创建关系1.三秒判断谈话价值2.如何做到“一见如故”3.认识你的“语言工厂”4.沟通三要素1）73855原则2）先跟后带3）重复对方重要话语4）声音情绪的配合5）肢体语言的配合案例amp;训练二、找到客户真实需求1.马斯洛需求层次2.聆听的五个层次3.聆听的技巧案例amp;训练（关键词训练、扩文缩文训练、聆听训练）三、运用语言结构增强说服力1.逻辑结构6

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