如何开展好谈心谈话大纲
培训讲师:左老师
如何开展好谈心谈话大纲详细内容
如何开展好谈心谈话大纲
谈心谈话是指同志之间相互交流思想,交换意见的一种形式,是党的组织生活不可缺
少的一种手段。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》中明确提出,党组织领导班子
成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话,坦诚相见
、交流思想、交换意见。领导干部要带头谈,也要接受党员、干部约谈。谈心谈话是党
内沟通思想、化解矛盾、增进团结的传家宝。
谈心谈话既可以一对一,也可以一对多、多对多;除了办公室对谈以外,还可以上门
走访谈,田间地头谈。
对外出流动党员可以打电话沟通,了解思想和工作情况;对困难党员、年老体弱党员
可以主动上门谈,听听他们的困难和需求。
现在许多党组织利用主题党日活动、民主评议党员的时机开展谈心谈话,这也是不错
的安排。
谈心谈话制度是党的组织生活的重要形式,党组织领导班子成员之间、班子成员与党员
之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话,坦诚相见、交流思想、交换意见。领
导干部要带头谈,也要接受党员、干部约谈。坚持谈话制度要敞开心扉,坦诚相见,见
人见事见思想。
开展谈心谈话,是我党的优良传统和政治优势,是党的民主生活重要形式。谈心交心
,是党组织和党员之间思想和情感交流最直接、最常用的方式,是增强党的政治生活针
对性、有效性的有效抓手。
谈心当中有政治——
时时站稳立场,处处明辨是非
有的党小组长觉得,平时和普通党员摸爬滚打在一起,时间久了,感情深了,谈心时
纠正这些问题,总觉得张不开嘴。
有的认为党小组长权责不大,多一事不如少一事;
有的担心自己太较真不合群不敢说;
淡化了立场、弱化了原则,发挥不好应有作用。
首先,责任拎得清。做好党性原则的“守门员”。在谈心中自觉抵制歪风,是“守门员
”最基本的素养,也是义不容辞的政治责任。
其次,关口把得严。原则性的“关口”任何时候都不能松,绝不能因碍于情面,谈心中
就说不讲原则的宽心话,讲模棱两可的活络话。
第三,理论学得深。抓好学习,理论功底厚实了,才能用生动准确的语言讲好大道理
,用正道理驳倒“歪歪理”。
带着责任谈、针对问题谈,敢于揭短亮丑,真正做到红脸出汗,谈心谈出了凝聚力战
斗力。
谈心时机有门道——
仔细拿捏“火候”,精准捕捉“战机”
“好的思想政治工作应该像盐,但不能光吃盐,最好的方式是将盐溶解到各种食物中
自然而然吸收。”
谈心也要找准时机,拿捏好“火候”,谈早了条件不成熟,达不到预期目的;谈晚了时
过境迁,失去了作用。乔世伟说,这就要求谈心谈话要。
上级有重要指示精神时必谈,重点在于学习领会、交流沟通,主要采取集中谈心方式
,以此深化理解;
完成重大任务时必谈,重点谈意义、谈标准、谈保密,帮助提升认识,明确重点事项
,促进任务更好地完成;
发现党员情绪、心态异常时必谈,重点是了解情况、摸清底数,及时解难帮困,激励
爬坡过坎;
探亲休假、外出学习前必谈,重点是明确注意事项、提醒遵规守纪;
特殊情况下必谈,比如疫情防控期间,通过广泛深入的谈心交心,及时掌握情况、交
流思想、化解矛盾,解决现实问题。
应注意“三避三选”:避开情绪激烈、状态异常的时候,选择心态稳定、心情愉悦时谈
;
避开在重大任务冲刺阶段,选择比较轻松的时间谈;避开串休调休、家属团聚等时机
,选择晋职晋衔、取得成绩时,党员情绪高涨,双方谈心往往能敞开心扉,容易收到事
半功倍的效果。
“积极开展随机谈心不可少。”随机谈是党内谈心的好传统,也是党小组内部沟通思想
、增进感情的重要方式。平时部署工作多问问困难、完成任务时谈一谈体会、茶余饭后
唠唠家常,三五句话聊一聊、三五分钟谈一谈、三五百米走一走,会达到润物无声、水
到渠成的效果。
谈心过程有技巧——
贵在真心真意,重在以心换心
“谈得多不如谈得好,谈得好不如谈得巧。”应掌握谈心技巧,真正谈到点上、交到心
里,一次好的谈心应做到“四个要”:
对谈话党员情况要真知深知。一把钥匙开一把锁,党小组成员往往来自五湖四海,每
个人思想层次等情况都不尽相同。因此,谈心之前应做好准备功课,做到有的放矢、对
症下药。
话题展开要和风细雨。诚心的表扬和鼓励是谈心最好的切入点,特别是对年轻的新转
正党员,开展工作经验相对较少,最需要鼓励和肯定,对他们多打打气、鼓鼓劲,可以
春风化雨、开启心扉,往往事半功倍。
方式方法要因地制宜。对年轻同志多谈希望、多加鼓励,激发斗志;对老同志要谦虚
勤谨,侧重倾听,多问建议;对性格内向、不善言表的同志要耐心引导、敞开心扉;对
临时外出执行任务的同志,谈心中要多关心家庭实际困难、关注遵章守纪情况。总之,
应因人而异、量体裁衣。
情感交流要发自内心。谈心不用情,一切等于零。谈心不走心,啥都不当真。
将心比心必然收获真心。只要投之以真心实意、真情实感,谈心交心就一定能够走心
贴心。”
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坚持谈心谈话制度。党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之
间要开展经常性的谈心谈话,坦诚相见,交流思想,交换意见。领导干部要带头谈,也
要接受党员、干部约谈。
——摘自《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间,每年谈心谈话一般不少
于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。
——摘自《中国共产党支部工作条例》
如何更有效开展?
谈心谈话也不是说谈就谈的。得提前把时间、地点、内容和要求告诉对方,让大家有所
准备。
还要深入了解自己的谈话对象,既要知道对方的工作思想情况,也要了解他的性格,
给他一个私人订制的谈心谈话。
谈话过程中要善于引导,不同表情、距离、语言、情绪都会给人带来不一样的感受,
如提问式、激励式、商讨式、漫谈式等等。
关键在于营造宽松和谐,坦诚相见的谈话氛围,让大家打开话匣子、掏出真心话。
党员同志之间的谈心谈话不能是侃大山、跑火车,而是要谈理想、谈党性,谈职责、
谈问题。
大家要主动亮明问题,相互交换对问题的看法和解决意见,特别是对一些有误解、有
分歧的问题要打开天窗说亮话,不能避重就轻,隔靴搔痒。
谈心谈话也不能为了谈而谈,对于谈话中发现的问题要深刻反思,及时制定整改的措
施和日程,主动接受党组织和同志们的监督。
各级党组织要把定期谈心谈话作为了解党员、关心党员、爱护党员、联系群众的重
要手段,开展经常性、多层次的谈话谈心活动,达到沟通思想、扬长抑短、促进工作的
目的。
各级党委(党组)及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部之间,必须定
期开展谈心谈话活动。同时,坚持党内谈心谈话全覆盖,党组织班子成员之间、班子成
员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间,也要定期开展谈心谈话活动。
各级党委(党组)及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部中出现以下八
种情况时,党委(党组)及党工委书记必须及时约谈:①工作变动,主要是指按照管理权
限,在领导干部离任、退任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈;②不良反映,主要是
指在党员、群众中出现有关党员干部不良反映情况时必谈;③履职不力,主要是指履行岗
位职责不到位、执行上级部署不坚决、推进各项工作不得力,工作进度滞后、任务完成
不理想时必谈;④违规违纪,主要是指出现违规违纪行为,被上级通报批评或受到组织处
置、纪律处分时必谈;⑤遇挫遇难,主要是指工作中出现重大失误,特别是加强队伍建设
、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈;⑥生活困难,主要是指党员干部自身或家庭成员
生活遇到困难、发生变故,思想、情绪出现波动时必谈;⑦精神不振,主要是指在工作中
精神萎靡、干劲不足、状态不佳、作风不实、组织纪律散慢时必谈;⑧出现矛盾,主要是
指在党员干部之间存在矛盾纠纷或重大意见分歧,团结协作可能会受到影响时必谈。
第六条
党支部(党总支)班子成员和普通党员中出现以下六种情况时,党支部(党总支)书记
必须及时约谈:①先锋作用缺失,在完成组织安排的工作任务、支持配合中心工作等方面
不够主动,未起到模范带头、先锋表率作用时必谈;②组织观念淡薄,在严守政治纪律、
政治规矩和参加组织生活等方面存在问题时必谈;③党员意识不强,党员出现参与封建迷
信、无理上访、越级上访、集体性事件、打架斗殴、参赌涉赌等情况时必谈;④违反规章
制度,存在违反党纪国法,社会主义道德,受到批评教育、组织处置、纪律处分时必谈
;⑤群众反映较多,党员义务履行不够到位,党员作用不够明显,群众反映比较突出,被
评为不合格党员时必谈;⑥思想情绪波动,党员在家庭、工作、生活中遇到具体困难,出
现思想波动、情绪低落情况时必谈。
为加强沟通,促进交流,融洽党员、党群关系,增进党组织的团结和谐,制订本制度
。
一、机关党委结合召开民主生活会、开展民主评议党员等活动,每年组织党员开展谈
心活动,使谈心活动经常化、制度化。
二、谈心内容主要围绕党员干部的思想、工作、学习、生活情况,开展批评和自我批
评,提出意见和建议,加强沟通,促进交流。
三、谈心对象主要分为四个方面:领导班子成员之间、党员领导干部与所分管部门负
责人之间、党员与党员之间、党员与群众之间的谈心。
四、谈心活动要普遍开展。党员要主动与困难群众、离退休职工、对自己有意见的人
和先进模范谈心交心,通过谈心活动找差距、明责任、定方向、增动力。每位党员每年
主动发起谈心不少于5人次。
五、党员领导干部要充分发挥表率作用,带头开展谈心活动,每月与党员、群众谈心
不少于2次,每年与分管科室以及联系点支部的党员、群众普遍谈心不少于1次。
六、谈心双方要端正态度,做到与人为善,坦诚相见,以利于沟通思想,增强团结,
找准问题,形成共识。
七、谈心活动要突出一个“真”字,即讲真话,动真情,亮真心。同时要做到五个必谈
:一是工作成绩相对突出的必谈,及时告诫提醒,保持清醒头脑,发扬成绩、再接再厉
;二是工作有失误和相对落后的必谈,帮助分析原因,制定措施,振作精神,积极改进
;三是工作生活困难的必谈,帮助解决困难和问题,使其感受到大家庭的温暖,增强党
组织的凝聚力;四是有矛盾磨擦的必谈,消除成见,沟通思想,增进团结;五是存在苗
头性、倾向性问题的必谈,指出问题症结,进行教育引导,防止矛盾扩大化。
为切实改进领导干部作风建设,及时了解和掌握干部职工思想动态、工作情况和生活
状况,密切联系群众,加强沟通理解,解决实际问题,激发工作热情,特制定《干部职工
谈心谈话制度》。
一、指导思想和目标任务
通过开展及时的、经常的谈心谈话活动,促进上下级之间和同志之间相互了解、相互
信任、交流感情、沟通思想、交换意见、消除误会、增进团结、共同提高,从而建设一
支和谐奋进、忠诚尽责、公正清廉、求实创新的高素质干部队伍。
二、基本原则
(一)平等原则。领导干部要放下架子,以平等的心态与谈心对象进行交流,不得居高
临下、盛气凌人;对谈心对象所提出的批评意见,必须采取有则改之、无则加勉的态度,
不得压制批评,严禁打击报复。
(二)求实原则。评价他人必须实事求是、客观公正,不带任何个人偏见。开展自我批
评,必须正视自身存在的问题,讲实情、说真话,不轻描淡写、浅尝辄止,不避重就轻
、避实就虚,不就事论事、自我解脱。对存在的误解,要如实说明情况,及时消除误解
。
(三)实效原则。开展谈心活动,必须注重实效,要注意防止只谈工作不谈思想、只谈
成绩不谈问题、只谈集体不谈个人。要通过努力,使谈心真正谈出正气、谈出和谐,谈
出感情、谈出团结,谈出干劲、谈出进步。
(四)尊重信任原则。谈心双方不论职务高低,都应同志式双向交流互动,彼此间要敞
开思想、坦诚相见,真心实意、推心置腹,虚心接受对方提出的意见和建议。谈心一方
出于对另一方的信任,将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来,
另一方必须为其保密,不得将其个人隐私泄露给他人。
三、谈心谈话的时机
本单位干部职工有下列情况,单位领导应及时进行谈心谈话:
1、工作岗位交流、职务任免或退休时;
2、受到重要表彰、奖励或受到批评、惩处时;
3、工作遇到较大困难或挫折时;
4、家庭生活发生特殊情况时;
5、发现或被举报有违纪、违法等问题时;
6、领导班子有不团结苗头或干部之间出现较大矛盾时;
7、临时工作人员被辞退时;
8、干部职工主动要求找领导谈心时。
除以上情况外,各级领导干部还必须按照本制度的规定,与分管单位和本单位的干部
职工进行定期谈心谈话。
四、谈心谈话的主要内容
谈心的内容应是多方面的,包括交流双方对重大问题的认识和看法,个人的思想、工
作、学习、生活情况,相互之间征求意见、沟通思想、说明情况、开展批评与自我批评
;帮助对方就某些问题提高认识,或对某些问题作必要的解释和说明。
(一)日常谈心谈话的主要内容
1、了解谈心对象的思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况。
2、发现谈心对象存在的缺点和问题,明确努力方向,提出改正的办法和要求。
3、征询谈心对象对自己和单位的意见、建议和要求,帮助自己查找存在的问题,剖
析存在问题的根源。
4、交流思想,倾听谈心对象呼声,了解他们的真实想法,沟通彼此的思想和感情。
5、开展批评与自我批评,消除彼此间的误解和隔阂,化解相互间的分歧和矛盾,增
进彼此间的理解和信任。
6、其他认为必须谈心谈话的事项。
(二)不同时机的谈心谈话内容
1、干部提拔任用时。重温党的宗旨,要求树立全心全意为人民服务的思想,密切干
群关系,勤政务实,并依据民主测评考察结果,转达干部群众的意见和希望。
2、干部岗位交流时。做好思想工作,引导干部从全乡、全村的角度对待工作岗位的
调整,鼓励干部在新的岗位上开拓进取、建功立业。
3、干部职工受到表彰奖励时。教育干部职工正确对待荣誉和成绩,要求戒骄戒躁、
谨虚谨慎、再创佳绩。
4、干部职工受到挫折、遇到困难时。鼓励干部职工振作精神,放下思想包袱,总结
教训,努力工作。
5、干部职工之间有矛盾、隔阂时。要了解情况,分清是非,化解矛盾。
6、干部职工被举报有违法、违纪等问题时。要让干部职工讲清问题,澄清事实,自
我批评,自我纠正。
7、工作中出现较大失误时。要帮助查找问题根源,提高责任意识,提出改进工作的
意见。
8、当干部职工主动提出谈话要求时。要听取意见,讲清道理,耐心细致地做好思想
工作。
五、谈心谈话的基本方式
1、乡、村领导班子成员,由党组书记负责谈心谈话;
2、采取定期与不定期谈心谈话相结合。一般情况下,采取个别谈心的方式,特殊情
况下,也可以采取集体谈的方式进行。
3、干部本人主动要求领导谈心谈话的,一般由领导本人进行,特殊情况,可委托他
人进行。
六、谈心谈话的要求
1、谈心谈话要严肃认真,态度鲜明。既要坚持原则,又不回避矛盾,还要坦诚热情
。允许干部职工对谈话内容提出不同意见、解释或说明,对干部职工提出的重大问题和
意见,要认真做出解释,并搞好跟踪了解,及时反馈谈话效果。
2、党委书记与其他班子成员之间的定期谈心谈话,一般每年不少于2次;与中层干部
的谈心谈话,每年不少于1次;并根据工作需要有针对性地与一般干部谈心谈话。
3、谈心谈话,每季度不得少于1次。
开展谈心活动是按照党章要求,对党员、干部实施严格教育、管理和监督的重要措施,为
了进一步健全并规范谈心谈话活动,做好党员教育工作,疏通党员思想沟通的渠道,结合卫
生实际,制定如下制度:
一、谈心目的:
1、沟通思想,通过交换党内外意见和建议,增进党组织、党员和群众之间、党员与党员之
间的了解和团结,密切党群、干群关系;
2、发现问题,及时研究,提出改进和处理意见,及时予以解决,真正取信于民。
3、接受监督,高标准严要求,时刻保持共产党员先进性,自觉做各项工作的模范。
二、谈心对象:新提拔的领导干部,各支部成员与党员、群众;党员与党员;党员与群众。
三、谈心内容:
1、征求群众对党委、各支部工作和党员的意见,听取党员、群众反映情况;
2、党员思想观念、行为方法、工作作风等方面存在的问题;
3、党员工作、生活中遇到困难或挫折,需组织予以关心、帮助或支持的;
4、党员领导干部与党员、党员与党员、党员与群众之间加强团结、提高工作效率、需要
沟通解决的问题。
四、谈心方式:采用党员民主生活会、座谈会、个别谈话等多种形式开展党支部与党员、
群众,党员与党员,党员与群众谈心活动。并做好谈心记录。
五、谈心要求:谈话谈心突出针对性、及时性,对有苗头性倾向性问题、受到表彰或处罚
、遇到困难或挫折、出台重要规章制度、提拔任用或岗位调整、家庭出现重大问题、与
他人产生矛盾等情况必谈。
坚持在谈话谈心中解决问题,重点查找在思想、学习、工作、生活中存在的问题,做到敞
开思想,坦诚相见,互相提醒,增进团结,共同提高。要体贴关心谈话对象,帮助其解决实际
困难。通过谈话谈心了解的重要情况,要认真做好记录,及时向党组织汇报,做好有关工作
。
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