《有效面谈》

  培训讲师:洪山

讲师背景:
洪山老师企业销售队伍发展顾问销售技能发展、商业模式设计及营销规划专家上交EMBA硕士新加坡现代管理学院硕士现任某投资公司合伙人、副总裁曾在世界500强企业履职,也是众多初创企业孵化者国内演说及TTT训练专家企业大学培训技术最佳实践者有效学习 详细>>

洪山
    课程咨询电话:

《有效面谈》详细内容

《有效面谈》

有效面谈
课程背景 -------------------------------------------------
面谈 在我们的生活和工作中无处不在,可失败的面谈案例比比皆是。失败面谈的后果可能会影响了一个人的婚姻或孩子的教育,也可能会干扰到一个人业务合作或员工发展。如何才能在面谈中清晰表述自己的思想,正确的探知被面谈者的真实需求,并有策略的一起达成共识或给予被面谈者方向上的影响,这恰恰是有效面谈的课程核心所在。
本次课程的定位于提升参训者的面谈技巧,让参训者与人面谈时,可以更轻松获知价值事实、积极施加影响,提升表述、倾听、发问、回应技巧。有效面谈课程可以区分多个应用场景,例如:辅导面谈、绩效面谈、销售面谈、人事面谈等,课程聚焦实战技能,使用专业的方法,让每一次面谈有利于己。
该课程授课的洪山老师,是国内管理技能全系列课程的培训师,也是TTT全系列课程的培训师,是非常资深的实战派人士,他横跨教育、思维研究、IT开发、金融领域、制造业等多行业,具有非常丰富的管理及授课经验。
课程收益 -------------------------------------------------
掌握面谈的基本要素和模型、对象的甄选原则,掌握开展面谈的流程和要求;
掌握面谈中面谈的侧重点有所不同;
获得积极主动的配合是一种技能;
关注面谈当中的消极要素,并通过对面谈对象的需求分析来开展面谈;
掌握对应不同人格、不同心理状态的面谈对象如何做好面谈
课程时长:1天,6小时/天
课程对象:企业内有需要的人员
教学方法:讲解+视频+工具+案例+互动+演练
课程大纲 -------------------------------------------------
第一单元:面谈流程、原则解析
有效面谈标准流程--7步走
有效面谈五大原则解析
第二单元:有效面谈前的准备工作
有效面谈表有设计、案例分析
你如何解释这次讨论的目的?
这次讨论要达到的目标是什么?
你如何鼓励面谈对象参与这次讨论?
这次讨论,面谈对象可能提出的问题是什么?
哪些是面谈对象的要表述的信息,你如何引导?
哪些是面谈对象表述可能存在的问题,你怎样避免?
对于面谈对象存在的问题,你的具体建议是什么?
下一步的行动方案是什么?
第三单元:有效面谈中我们想得到什么、应该提醒面谈对象什么
有效面谈中应该提醒员式的五大要点解析
有效面谈中我们想得到什么?
对问题的准确评估
对自身工作表现及能力的客观评价
指出不足之处并提供改进建议
提供培训、实习等帮助面谈对象职业发展的计划
帮助制定下一步工作计划

第四单元:有效面谈中的基本技巧
技巧一、让对方真实表达想法
技巧二、掌控面谈突发情况
技巧三、如何应对无法达成的共识
技巧四、具有说服力的语言表述技巧
演练:5分钟练习

第五单元: 如何应用面谈工具做好不同类型面谈对象的有效面谈
工具:记录表、问题表
对外向型、友善型、驱动型、分析型、元老型、反抗型、情绪激动型不同的面谈策略。
演练:10分钟 与不同类型面谈对象的面谈及记录的要点
第六单元:如何应用心理学技能做好有效面谈
了解心理学员的错觉、注意力的转化对有效面谈的影响
对面谈对象笑容的把握
对面谈对象手势的把握
对面谈对象的眼神的分析
如何识别面谈对象的谎言
拿杯子的不同动作解析
说慌的表现
不耐烦听、想走的表现
轻视的表现有哪些
表现亲密关系的微语言
犯错的表现
厌恶的表现
羞愧的表现
充满敌意的表现
自我安蔚、对自己的话没有信心的表现
假怒、为掩饰自己的谎言的表现
利用知觉、错觉、意识的转移强化有效面谈的效果
课堂练习

 

洪山老师的其它课程

顾问式营销技巧课程背景-------------------------------------------------市场竞争越来越激烈,客户越来越挑剔,竞争对手也越来越专业,如何才能在这个时代生存发展,如何才能不断的赢得一个又一个订单,最有效的方法就是--不断提升销售团队的专业技能!本课程将让你在最短的时间内全面系统的掌握顾问式销售的各项技巧,让销售业绩

 讲师:洪山详情


跨文化沟通谈判技巧课程背景-------------------------------------------------对于任何一家企业,都避免不了与外接交往,无论是采购还是销售,都是如此。通过了解不同人的文化背景,寻找沟通同理心,创造达成合作的意向。对于企业,无论采购还是销售都有价格博弈的机会,掌握必备的一些技巧,让局面永远有助于自己。利用区域文化沟通

 讲师:洪山详情


破解密码,强势销售课程背景-------------------------------------------------对于任何一家企业,销售都将是其利润产生的源泉。为了提升销售业绩,我们的销售队伍,不仅仅要熟知自己的产品优缺点,还要借助多种手段向客户施加影响,最终完成产品的合约签订。本次课程聚焦销售技巧,会聚客户经营、产品表述、价格博弈三大强势销售技能

 讲师:洪山详情


有力表达破解销售密码(银行理财经理版)课程背景-------------------------------------------------作为一名银行理财经理来说,通过有力表达获得良好的业绩是每一个人的必备技能之一。表达内容可能涵盖公司、产品、异议处理、人际信任的方方面面,在熟知自己投影片上内容的基础上,还要借助多种手段向听众施加影响,最终完成自我设定

 讲师:洪山详情


职场营销,打造自我表现力课程背景-------------------------------------------------在职场里,我们每一个人的表现力将直接决定着我们的职业发展,也是任何一个成功人士的必备技能。如何清晰表达观点?如何精彩演说?如何撰写工作材料?这些常见场景把每一个人的表现力都细致的呈现出来。如果这些场景不能很好表现自我,一定会干扰到

 讲师:洪山详情


超级说服力   08.21

超级说服术,成功销售你自己课程背景-------------------------------------------------我们生活在一个彼此互相影响的环境里,有效的影响他人是每一个人必备的技能之一。无论是不是销售专员,当你借助科学的方法让听众表示赞同的时候,结果的天平已经倾向与你。这种说服技术,放到销售场景之外,也是非常重要。说服也是一种引导能力,

 讲师:洪山详情


故事的力量课程背景-------------------------------------------------客户是感性的!故事也是感性的!利用好故事向客户介绍产品时,距离成功就更近了一步。而且,站在销售队伍健康发展的角度,让好故事在整个队伍中快速传播,肯定会带动整个业务队伍技能的提升。在现有的环境中,大量的销售人员缺乏这种能力,不会提炼好故事,感性语

 讲师:洪山详情


思维导图的高效运用课程背景-------------------------------------------------思考进阶是改善自我提升自我的第一步。思维导图(MindMapping)是英国学者TonyBuzan在70年代初期所创建一种将放射性思考(RadiantThinking)具体化的方法。它顺应了大脑的自然思维模式,以直观形象的方法让我们的各

 讲师:洪山详情


课程名称:《案例开发与经验萃取》——经验萃取的技术课程背景:企业中的既有专家或绩优员工经典经验需要及时内化,因为这关系到企业的核心价值能否传承与发扬,缩短整个企业员工层的表现差距。那如何才能实现这一目的呢?我们提供案例开发及经验萃取技术,透过这门技术可以提炼企业技术精华内涵,激发和保留企业队伍中的优秀经验,对于面临强大销售压力任务考核的公司,通过在销售团队中

 讲师:洪山详情


课程名称:《培训师课程设计与课件制作能力提升实战训练一TTT》课程背景:培训师在授课的过程中,总是发现别人的内容不太适合自己,总想改动一下。但是在改动后,又发现总有一些不对劲;另起炉灶,重新开发一门课程吧,发现过程很艰难,作品不是那么完美,授课效果也不太令自己满意。如何才能专业的开发课程呢?如何才能搭建条理清晰的内容框架呢?如何理顺逻辑?如何收集素材,如何让

 讲师:洪山详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有