《金字塔结构思维与表达方式》
《金字塔结构思维与表达方式》详细内容
《金字塔结构思维与表达方式》
《金字塔结构思维与表达方式》课程大纲
【课程介绍】
在职场中最重要的工作技能之一就是职场沟通能力，这也是职业经理人职业化修炼的核
心能力。因此，沟通能力的提升已是企业员工技能提升的不二法门。职场中无论是语言
沟通，还是文字沟通，其核心取决于逻辑思维能力。报告写作和语言表达技能已成为职
场人生存与发展的底线。尤其对各级管理人员就显得更为重要，但遗憾的是在职场中我
们却发现很多人极其欠缺这方面的技能。职场中经常看到这些现象发生：
——领导对自己写的作报告总是不满意
——向领导汇报工作语无伦次不知所云
——报告枯燥乏味思路不清重点不突出
——工作报告PPT文字堆积写作不规范
这门课将会帮你解决职场沟通困惑，使你真正成为更职业、更专业的职场沟通高手。
【授课对象】项目经理、内部讲师、研发人员、管理人员等
【授课时间】1天
【授课方式】讲授，问题讨论、案例分析、成功案例分享、课堂演练
【学员收益】
1. 提高沟通的效率与效能
2. 控制你表达思想的顺序是做到清晰写作/沟通的最重要的行为
3. 懂得“金字塔原则”是思考的原则、写作的原则、明晰问题的原则
4. 运用“金字塔原则”，让别人更“懂”你
【课程大纲】
第一部分 金字塔思维训练
第一节：这是一门是什么课？
1. 职场沟通的核心
2. 成功的沟通必备条件
3. 倾听型与阅读型领导的特征
4. 人接受信息的两个管道
5. 课堂练习：我来说，你来画
第二节：金字塔原则
一、金字塔原则一：从结论说起——汇报或沟通的最佳方式
1. 金字塔原则的“精髓”
2. 自上而下的思考方式
3. 一切从“结论”说起
4. 分析问题与阐述问题的不同方式
二、金字塔原则二：中心思想明确——主题鲜明才能令人过目不忘
1. 中心思想的“TPOS原则”
➢ 瞄准观众
➢ 周延完整
➢ 掷地有声
➢ 言之有据
2. 案例分析与练习
三、金字塔原则三：逻辑推理严谨——令你的思维及表达清晰有力
1. 逻辑论证
➢ 逻辑论证的架构：演绎推论
➢ 逻辑论证举例
➢ 逻辑论证模式
➢ 逻辑论证的利弊
2. 逻辑组合
➢ 逻辑组合的架构：归纳结论
➢ 逻辑组合举例
➢ 逻辑组合的特点
➢ 逻辑组合的利弊
4. 金字塔原则四：MECE原则——不多不少
5. 金字塔原理的基本结构
6. 报告序言的写法及注意事项
7. 金字塔写作原则的七个关键
第二部分 金字塔公文写作训练
第一节：职场常用工作报告的写作方法
1. 领导需要什么样的报告？
2. 日常工作汇报技巧
3. 工作报告的写作流程
4. 常用工作报告的写作技巧
1. 工作总结报告写作技巧（案例讲解）
2. 工作计划报告写作技巧（案例讲解）
3. 问题调研诊断报告写作技巧（案例讲解）
第二节：用图表说话让你的报告一目了然
1. PPT报告案例对比
2. 图表在沟通中的作用
3. 成功图表应具备的关键要素
4. 图表的种类
5. 成功图表设计的步骤
6. 五种常用图表的使用规则
7. 课堂演练：数据图表的实战应用演练
8. 课堂演练：非数据类图表的实战应用演练
第三节：工作报告写作规范
1. PPT报告写作的常见问题
2. PPT报告的分类
3. 报告写作规范的八大原则
1. 报告文字的运用标准
2. 报告色彩运用的标准
第三部分：公众表达实战技巧
1. 公众表达常用的金字塔语句
2. 即兴发言的技巧
3. 工作汇报的技巧
1. 工作成绩好时的技巧
2. 工作成绩差时的技巧
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