岗位经验内化——内部课程开发与授课技能提升（2天版）

70878701829435基于岗位经验传承的内训师培养
郝文仲老师“岗位经验内化项目“系列内训
课 程 大 纲
课程背景：
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和 知识的传递 ， 因此 ，一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师 ，肩负着企业中文化理念 传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
人才的培育和训练是企业的当务之急 ，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要 么“水土不服”，要么“基因不对”。
如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播 ，创造“每个人都在 教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的 投资。
本课程与传统 TTT 课程的区别：
1、本次课程弥补了传统《TTT 培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调： “先有内容 ，后有呈现”
2、以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验 ，变成课程 ，确保： “有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”(业界俗称“后 TTT 时代”)；
3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”：企业不是为了培养可以走穴的“市
场化通用类讲师”；而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师，降低企业人才培养风险。
4、强调以任务为导向，对绩效负责。降低培养难度 (只需掌握本岗位所授课程相应的方 法与技巧即可) 。
我们回归培训本源 ，更加符合企业绩效的要求 ，更加符合成人学习特征 ，从而使我们在 从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。
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课程时间：
2 天标准版 (让所有参训学员“有课+能讲”)
课程大纲：
学习框架
时间安排
第 1 天上午
教学方式
(主要)
讲解+活动+案例+讨论+视频
课程主题
出发：概念篇
隐性经验显性化：设计篇 01
阶段性成果
《课程规划蓝图》 (初稿)
出发：概念篇
0-组建学习小组
0-建立学习文化
概念篇 01：培训
1.1-培训的定义
1.2-培训的意义
1.3-培训的趋势
概念篇 02：培训师
2.1-培训师的角色
2.2-培训师的任务
阶段成果示范 01-《课程规划蓝图》
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概念篇 03： 内部课程
3.1-内部课程开发导向
3.2-内部课程开发标准
时间安排
第 1 天下午
教学方式
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
隐性经验显性化：
设计篇 02：萃取课程内容 设计篇 03：优化课程结构 显性成果标准化：
开发篇 01： PPT 演示文稿
阶段性成果
《课程结构思维导图》 (初稿)
《 PPT 演示文稿》 (模板)
第一阶段：隐性经验显性化
设计篇 01：确定课程定位
1.1-以任务为导向-拟定课程题目 1.2-以问题为线索-分析组织需求 1.3-以对象为主体-分析学员需求 1.4-以结果为目的-设定教学目标
设计篇 02：萃取课程内容
2.1-内容来源
2.2-内容要求
2.3-萃取工具
设计篇 03：设计课程结构
3.1-确定基本结构
3.2-优化课程逻辑
阶段成果示范 02-《课程结构思维导图》
来源：淘宝大学电商基础课程开发项目
(保密需要 ，有删减和调整)
第二阶段：显性成果标准化
开发篇 01：演示文稿转换
1.1-课件编制原则
1.2-课程转换流程
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时间安排
第 2 天上午
教学方式
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
显性成果标准化：
开发篇 02： 匹配教学策略
阶段性成果
教学流程与教学策略 (方法)
开发篇 02： 匹配教学策略
2.1-学习导入
-激发动机
-建立信任
-引入主题
2.2-学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
2.3-学习迁移
-要点回顾
- 目标检核
-行动促进
阶段成果示范 03-《PPT 演示文稿》(含教学策略)
来源：例外服饰-店长系列课程开发项目
(保密需要 ，有删减和调整)
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时间安排
第 2 天下午
教学方式
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
标准课程生动化：
呈现篇 01：调整状态
呈现篇 02：梳理结构
呈现篇 03：运用仪态
呈现篇 04：强化演绎
阶段性成果
《培训师呈现基本要素标准》
第三阶段：标准课程生动化
呈现篇 01：调整状态
要素 01：缓解-紧张情绪
呈现篇 02：梳理结构
要素 02：开场-引人入胜
要素 03：主体-逻辑清晰
要素 04：结尾-意犹未尽
呈现篇 03：运用仪态
要素 05：形象-良好
要素 06：姿态-合理
要素 07：声音-悦耳
要素 08：表情-适当
呈现篇 04：强化演绎
要素 09：观点-新颖
要素 10：表达-生动
要素 11 ：互动- 自然
要素 12：控场-巧妙
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时间安排
第 2 天下午
教学方式
(主要)
评审+辅导
课程主题
评审：成果篇
上台试讲评审
阶段性成果
师资评审
评审：成果篇
1.1-课程质量评审
－课程定位精准性
－课程内容实用性
－课程结构科学性
－教材制作完整性
1.2-授课技能评审
- 状态调整
- 结构梳理
- 仪态运用
- 演绎技能
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