3×3×3绩效管理设计实战工作坊

  培训讲师:汪廷云

讲师背景:
汪廷云老师简介1.个人背景:u四川大学硕士,工商管理博士u国际注册管理咨询师CMCu国家高级培训导师u中国管理科学研究院学术委员会智库专家/特约研究员u中国管理咨询协会智库专家/广东省中小企业管理咨询专家u粤港澳大湾区企业转型升级智库专家u 详细>>

汪廷云
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3×3×3绩效管理设计实战工作坊详细内容

3×3×3绩效管理设计实战工作坊

3×3×3绩效管理设计实战工作坊培训大纲
【课程背景】
怎么看待企业存在的一些现象?5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾 =破坏性的做;10%的人正在等待着什么 = 不想做;20%的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”\“盲做”\“胡做”;10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做,却是无效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做;只有15%的人属于正常范围,但绩效不高 = 做不好,做不到位。
管理者的困惑:累:深入到具体工作,以保证事务处理正确;白天的时间总是不够;烦:员工工作无头绪,对工作缺乏了解,不能明白给出结果;员工不明白为什么要做这些工作;员工对谁该做什么和谁该负责有异议员工太胆小,以致该决策时不决策。恼:员工给经理提供的信息太少,以致问题发现太晚而无法弥补;问题发现太晚以致无法阻止它扩大。怒:员工总是犯重复性错误,工作质量低下;员工给经理提供的重要信息太少。
员工的困惑:不公平:为什么不提升我?管得过细,喘不过气;消极怠工:做的好坏无所谓;工作完成很好时没有得到认可;怒不可遏:我做的蛮好,老责备我干什么;没有机会学习新技能;茫然无措:不知道为什么做/做到什么程度/怎样做;不了解他们的工作好还是不好;发现上司对自己不满但不知怎么办;自己不能做任何简单的决策心有余悸:权力/决策/资源是什么;不知道他们有什么样的权力;缺乏完成工作所需要的资源。
【课程目的】
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力,应对所在企业人力资源领域和业务领域面临的挑战,从而提升企业的核心竞争力。
【课程收益】
1、全面深入了解战略绩效管理的内容;
2、掌握绩效管理体系的核心流程构建方法;
3、掌握绩效管理体系工具的设计与使用。
【培训对象】
培训对象:企业中高层管理人员
培训规模:30-40人
授课时间:1天(6小时)
【课程大纲】
序:王总为什么最近比较烦?
第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效
认识绩效管理
思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?
当前企业存在的主要绩效管理误区
互动:绩效管理中的各种声音
第二讲 绩效管理的路径和方法工具
绩效管理的思考路径
绩效管理的实施路径
绩效管理的方法工具
控制导向的绩效考核
简单排序
对偶比较
任务导向的绩效管理
MPO(目标管理)
全面经营导向的绩效管理
BSC(平衡计分卡)
KPI(关键绩效指标)
EVA(经济增加值)
OKR(目标与关键结果)
第三讲 战略绩效分解与管理
构建公司级指标库及高管岗位指标库(BSC法)
公司战略分析(战略目标、战略举措、存在问题及对策)(SWOT)
根据SWOT分析结果及战略,运用平衡计分卡(BSC)四维度提炼公司战略绩效策略(示例)
根据筛选后的四维度公司绩效策略表,提炼公司级绩效指标
按指标筛选五原则筛选公司级绩效指标(指标筛选表示例)
根据筛选后的指标,形成各子公司的战略绩效指标库(《公司战略绩效指标库》示例)
制定高管岗位绩效指标库(《绩效指标分解表》示例)
研讨:绩效矩阵
研发绩效设计
构建部门指标库(KPI法)
公司级绩效分解矩阵
部门指标来源
公司级KPI分解
部门职责提炼
问题针对性提炼(常规性)
部门指标库格式、项目
《部门绩效指标库》样表
构建绩效指标库(PBC/EPP)
部门绩效分解矩阵
员工指标来源
岗位职责(岗位说明书)
部门指标(KPI)分解
流程指标
员工指标库格式、内容
《员工业务承诺表》PBC样表
员工绩效改进计划表EPP样表
指标权重确定
权重确定的原则
权重确定的方法
指标赋值:确定指标目标值
指标赋值的原则
绩效合同/绩效承诺书
高管绩效合同
员工绩效考核表
第四讲 绩效检讨与实施
统计报表跟踪
绩效分析
绩效推行与改进
绩效面谈与改进
绩效优化与调整
调整的内容(绩效目标、指标库、辅导方式、绩效管理流程、绩效评价方法等)
绩效管理机构的构成与职责
某企业绩效管理手册
第五讲:绩效应用
绩效与薪酬对接与应用
绩效与员工培养提升
绩效与人才盘点
第五讲:课程回顾与学员分享

 

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